多年來,營銷組合策略:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,一直引領(lǐng)著企業(yè)決策的思考路徑,但往往在理解上,企業(yè)會(huì)在不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境里,根據(jù)自身的資源能力,容易主要從某個(gè)單方面的因素來考慮營銷上的市場競爭力取向。
筆者通過長期的市場營銷實(shí)戰(zhàn),把營銷組合理解為“貨”、“價(jià)”、“店”、“勢”、“人”和“流”等六大營銷關(guān)鍵因素,它們彼此相聯(lián),互動(dòng)融合,讓整個(gè)營銷系統(tǒng)活躍起來。
貨,就是商品,在生意往來中,貨這個(gè)字在日常交流與商業(yè)發(fā)展中使用頻率較高,我們經(jīng)常說,“哪里有貨”,“假貨”,“趕貨”,“上貨”,“補(bǔ)貨”,“缺貨”,等等。我們說“貨如輪轉(zhuǎn)”,貨是營銷的開始,貨源的把關(guān),貨品齊全,關(guān)系到其它營銷因素的有效展開。
價(jià),就是價(jià)格與價(jià)值,它不僅體現(xiàn)了物有所值,價(jià)廉物美的性價(jià)比,而且體現(xiàn)了貨的品牌附加值。惡性的價(jià)格戰(zhàn)是沒有出息的,品牌輝煌的標(biāo)志就是商品的附加值即價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
店,如今是開店致勝的時(shí)代,誰的店多,誰的品牌實(shí)力就有了最基本的保證,市場份額這塊蛋糕就是通過各式各樣的店鋪來切割的,因?yàn)槭袌龇蓊~不會(huì)走到你的腳下,而是通過店鋪來方便顧客實(shí)現(xiàn)交易的,店就是各式各樣的終端業(yè)態(tài),包括批發(fā)店、百貨globrand.com和超市的店中店(廳)、專賣店、網(wǎng)店、大店和賣場等,直營的或代理的,店鋪是直接與消費(fèi)者對(duì)接的地方,也是為品牌積累口碑的地方,業(yè)績好的店鋪更是企業(yè)利潤積累的地方,形象店還是不錯(cuò)的立體空間廣告,并不比其它媒體作用的釋放遜色多少。
勢,就是勢頭,這往往是通過廣告宣傳、促銷推廣等方式來造勢實(shí)現(xiàn),方便消費(fèi)者認(rèn)知購買,建立與雜牌不同的品牌區(qū)隔,本質(zhì)上也是一種服務(wù)行為。勢往往表現(xiàn)在店的環(huán)境上,這又分為內(nèi)外環(huán)境。店務(wù)軟硬件的開發(fā)就是分析了縣市商圈的內(nèi)外環(huán)境來實(shí)現(xiàn)的。
人,這是互動(dòng)的因素,可以是企業(yè)人,也可以通路成員,也可以是消費(fèi)者,等等,沒有人,其它的東西都是死的,靜止的,人是上述六字營銷組合中的最服務(wù)的因素。
流,就是商品流、信息流、現(xiàn)金流、人才流等,流就是輸入與輸出,關(guān)系到各個(gè)方面的運(yùn)轉(zhuǎn)問題,是營銷系統(tǒng)的生命脈絡(luò), 此“流”枯竭,企業(yè)都無法做大做強(qiáng)的。
整個(gè)營銷組合的語法判斷句為:品牌商出“價(jià)”把“貨”通過開“店”利用“人”、“勢”等從渠道“流”向消費(fèi)者,這個(gè)過程是為品牌增值的過程。如果把上述六大要領(lǐng)融會(huì)貫通起來,確實(shí)是一種營銷境界。
多年來,許多成功的營銷人把營銷組合及其延伸的許多環(huán)節(jié)通過理論與案例的結(jié)合加以貫通,而這必須要通過長期的實(shí)戰(zhàn)操作來歷練完成的。
營銷人通過實(shí)戰(zhàn)活動(dòng),一定意義上是在收獲成長的思想,不斷地提高思考層面,在實(shí)戰(zhàn)過程中體現(xiàn)出來的每個(gè)心得至少在逐漸地有聯(lián)系地成為一種框架,我認(rèn)為,這叫境界。它不是一朝一朝一夕能夠形成的,期間的努力、積累、學(xué)習(xí)與反思的痛苦與快樂的雜揉,只有身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷人才可以真正體會(huì)。
營銷六字經(jīng):1、貨;2、價(jià);3、店;4、勢;5、人;6、流,這六大策略的整合運(yùn)用,你就會(huì)站在一種境界里,發(fā)現(xiàn):認(rèn)識(shí)的人越來越多,對(duì)手也越來越明晰了。
一句話:收獲成功,商戰(zhàn)未來,缺少不了上述六個(gè)字。