市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,產(chǎn)品的供需矛盾越來(lái)越突出.一邊是客戶找不到好產(chǎn)品,一邊是產(chǎn)品找不到好客戶.怎么辦?如果市場(chǎng)不盡快解決這個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品不能變成商品,商品不能轉(zhuǎn)化為財(cái)富,那么將會(huì)給社會(huì)造成巨大的資源浪費(fèi).企業(yè)如何才能讓產(chǎn)品變成商品呢?這個(gè)工作誰(shuí)來(lái)做呢?
中國(guó)企業(yè)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,很多的制造商只知道制造產(chǎn)品,不知道推銷(xiāo)產(chǎn)品,他們沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)能力,所以導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品積壓越來(lái)越多,經(jīng)濟(jì)壓力越來(lái)越大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難.因?yàn)樵诋a(chǎn)品嚴(yán)重短缺的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí),產(chǎn)品供不應(yīng)求,.所以企業(yè)根本用不著考慮銷(xiāo)售的事情,有多少客戶還等著要貨呢!然而,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以后,產(chǎn)品由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)到供大于求或者說(shuō)供不合求.這時(shí)上門(mén)來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品的人就越不越少了.有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)送貨上門(mén),當(dāng)然,他們就把握了更多的成交機(jī)會(huì).然而,等銷(xiāo)的企業(yè)就只有等死了.
未來(lái)的企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)工作將會(huì)變得越來(lái)越重要,企業(yè)生產(chǎn)什么不重要,重要的是你是否能把生產(chǎn)出來(lái)的東西賣(mài)掉.如果賣(mài)不掉,不但企業(yè)不賺錢(qián),反而會(huì)負(fù)債經(jīng)營(yíng).因?yàn)槠髽I(yè)除了銷(xiāo)售創(chuàng)造利潤(rùn),其它的一切工作都是成本.未來(lái)的企業(yè)可以沒(méi)有生產(chǎn),只需要銷(xiāo)售就行.但是不能沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo).只有生產(chǎn)啊!因?yàn)槟銜?huì)銷(xiāo)售市場(chǎng)就會(huì)有大量的企業(yè)為你生產(chǎn),但是企業(yè)有了生產(chǎn)而沒(méi)有銷(xiāo)售卻沒(méi)有人愿意幫你銷(xiāo)售.所以銷(xiāo)售能力的高低,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的大小,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞將會(huì)直接決定企業(yè)的命脈.
然而,由于很多企業(yè)受到傳統(tǒng)思維的影響,他們買(mǎi)土地、建廠房、購(gòu)機(jī)器、造產(chǎn)品都愿意投資,可就是不愿意在營(yíng)銷(xiāo)方面下功夫.因?yàn)槔习蹇傉J(rèn)為前面的工作才是最重要的,才是實(shí)實(shí)在在的工作,而營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化傳播、品牌塑造、人才培訓(xùn)等等,這些都不重要,都不是務(wù)實(shí)的工作.所以老板只重視看得見(jiàn)的產(chǎn)品,不重視看不見(jiàn)的文化,只重視產(chǎn)品的質(zhì)量,不重視產(chǎn)品的價(jià)值.只重視企業(yè)的硬件,不重視企業(yè)的軟件.只重視產(chǎn)品的生產(chǎn),不重視產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo).結(jié)果企業(yè)制造了大量的產(chǎn)品賣(mài)不出去,老板想不通,不知道什么原因.“為什么我的產(chǎn)品好好的卻賣(mài)不掉,而人家產(chǎn)品不怎么樣卻賣(mài)得很好呢?”因?yàn)橥饨绲氖袌?chǎng)環(huán)境變了,信息多了,產(chǎn)品多了,客戶無(wú)法辨別產(chǎn)品的真假.你說(shuō)是什么并不重要,重要是客戶相信什么.所以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定要懂營(yíng)銷(xiāo)、重營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)營(yíng)銷(xiāo).否則企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)不出去,一切的工作都白費(fèi)了.
因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)混亂,產(chǎn)品真假難辨.別人憑什么相信你說(shuō)是真的.產(chǎn)品好壞你說(shuō)了不算,只有客戶說(shuō)了算.如果你說(shuō)好,客戶不認(rèn)同,他們不掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),還是沒(méi)有用,如果你說(shuō)人家的產(chǎn)品不好,客戶卻認(rèn)為好,他們?cè)敢馓湾X(qián),你有什么辦法,最后賺錢(qián)還是人家,而不是你.想不通吧?不要想不通了,誰(shuí)叫你不重視營(yíng)銷(xiāo)呢.
做企業(yè),與其一天到晚呆在企業(yè)內(nèi)研究產(chǎn)品,不如走進(jìn)市場(chǎng)去了解客戶.因?yàn)楫a(chǎn)品的好壞是他們?cè)谑褂?是他們?cè)谫?gòu)買(mǎi),所以客戶最有發(fā)言權(quán),他們才能真正決定產(chǎn)品的價(jià)值.今天的企業(yè)老板,一定要快速轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念:那就是產(chǎn)品并不等于商品.產(chǎn)品也許只能代表質(zhì)量?jī)r(jià)值,而商品卻代表使用價(jià)值.有人注重品牌,有人注重服務(wù),有人注重質(zhì)量,有人注重外觀.你說(shuō)什么是好產(chǎn)品,什么是壞產(chǎn)品呢?客戶喜歡的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品.你認(rèn)為質(zhì)量好可客戶就是不喜歡,產(chǎn)品能賣(mài)出去嗎?就像一個(gè)小伙子,什么是好,什么是壞?你說(shuō)得清楚嗎?你說(shuō)老實(shí)就好,不抽煙,不打牌就好,可現(xiàn)代的女孩就是不喜歡,你又能怎么樣?所以經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,而不能以技術(shù)為導(dǎo)向,以自我為中心,這樣企業(yè)會(huì)死得很慘.
因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)變了,客戶變了,人們的需求變了.過(guò)去客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品也許是注重內(nèi)在品質(zhì),當(dāng)內(nèi)在品質(zhì)嚴(yán)重同質(zhì)化的時(shí)候,他們就會(huì)選擇外在形象.如果企業(yè)沒(méi)有文化傳播,沒(méi)有廣告宣傳,沒(méi)有品牌推廣,客戶就無(wú)法認(rèn)識(shí)你.現(xiàn)在的好產(chǎn)品多著呢,他們?yōu)槭裁催x擇你.除非你能讓他們相信你與眾不同.所以營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是與眾不同,沒(méi)有創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策劃,客戶無(wú)法記住你.當(dāng)他們不認(rèn)識(shí)你時(shí),你就失去了被選擇的機(jī)會(huì).
今天的產(chǎn)品不值錢(qián),商品才值錢(qián),因?yàn)楫a(chǎn)品是在企業(yè)里存放著的,商品是在市場(chǎng)上流通的,所以商品更容易接近客戶.客戶也更容易了解它,接納它.女孩子再好,男孩子不知道也會(huì)成為剩女啊!
因此,商業(yè)時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)的一切都需要營(yíng)銷(xiāo).只有營(yíng)銷(xiāo)才能讓產(chǎn)品更值錢(qián).只有營(yíng)銷(xiāo)才能讓產(chǎn)品變成商品,讓商品創(chuàng)造財(cái)富.也只有營(yíng)銷(xiāo)才能不斷地推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)的進(jìn)步!