前一段,一個做牛奶的朋友打來電話,說自己增加了促銷的力度;但是銷量沒有得到相應的提升反而在下滑,問我問題究竟出在了哪里?我讓他把他開展的促銷活動做一個簡單的描述:
“促銷方式,特價;促銷執(zhí)行,出廠價20元/件的純牛奶,廠家直接給予3贈1的促銷支持,要求客戶按照17元/件的價格進行出貨;要求終端客戶按照18元的價格進行銷售(原零售價格25元/件)?!?/P>
按照常理,25元的產品直降7元/件,這樣大力度的促銷自然應當暢銷才對,為何會適得其反呢?
我再次追問“活動搞了多長時間?”
朋友回答“1個月。”
我說那肯定完了,你做了這么多年的銷售竟然不知道“特價促銷”是把雙刃劍嗎?傷敵一千,自傷八百;何況特價促銷也僅能作為一個短期的推廣行為,怎么能一搞就一個月呢?
朋友說公司給了支持,不執(zhí)行都不行!公司是要核查的,而且為了保證終端執(zhí)行到位,公司還要求“進入終端的產品在每件產品上都必須標明零售價格”!
我一聽,終于了解了問題的根源,因為他們直接影響了渠道客戶的利益,所以才造成了產品的滯銷!
我們算一筆帳:作為零售商,以前拿貨的價格是22元/件,而且公司會給予這些客戶10贈1的促銷政策,每件產品的零售價格在25元/件;這樣加上促銷支持,渠道客戶從此產品身上獲取的利潤是5元/件。當前企業(yè)雖然增加了促銷力度,但是企業(yè)在進行終端特價促銷的同時還限制終端零售價格,影響了終端零售商的單體產品盈利,而且其特價促銷活動并未注重特價促銷的另外一個要素“特價,不僅僅只能作為一個短期促銷形式,而且必須是一個局部的促銷形式?!盳i8成功營銷網-銷售行業(yè)門戶
產品的全面特價,對于終端零售商而言等于沒有特價,因為消費者在哪里買此產品價格都一樣,這樣的特價促銷活動在降低零售商單體利潤的同時,也并未能為零售商增加銷量、帶動人氣,直接剝削了渠道客戶的盈利水平;短期內,零售商以為廠家的促銷活動會增加門店人氣、增加銷量,對縮減單體利潤進行特價促銷活動還可以接受;時間長了,終端商發(fā)現(xiàn)不僅自己的門店在進行特價促銷,其它競爭門店的促銷活動也在同步進行,而且全面開展的促銷活動并未能增加其店面的人氣,產品又沒有盈利,自然打擊了終端客戶的推介積極性。而長期的特價促銷,向消費者傳達的信息就是本產品是一個“低價值”的產品,消費者對于一個相對價值本就不高的產品,自不會去選擇這樣的低價值產品去消費,那也影響自身的“身價”啊!
我最后告訴朋友一句話“促銷,不要剝削渠道客戶的利益”!