英特爾 給新員工人情味的幫助和支持
英特爾有專門的新員工培訓計劃,比如上班第一天會有公司常識的培訓;各部門規(guī)章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經理分給新員工一個“伙伴”,新員工不方便問經理的隨時都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個詳細的培訓計劃,第一周,第二周,第一個月,第二個月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個去做,公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間,會有一周關于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外,公司會有意安排許多一對一的會議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機會進行面對面的交流,尤其是和高層經理的面談,給了新員工直接表現自己的機會。
微軟 打磨具有“微軟風格”的人,重視技術培訓
進入微軟公司的第一步是接受為期一個月的封閉式培訓,培訓的目的是把新人轉化為真正的微軟職業(yè)人。光是關于如何接電話,微軟就有一套手冊,技術支持人員拿起電話,第一句話肯定是:“你好,微軟公司!”一次,微軟全球技術中心舉行慶祝會,員工們集中住在一家賓館,深夜,某項活動日程臨時變動,前臺小姐只得一個一個房間打電話通知,第二天她面露驚奇地說:“你知道嗎?我給145個房間打電話,起碼有50個電話的第一句是‘你好,微軟公司’?!痹谏钜估锩悦院亟悠痣娫?,第一句話依然是“你好,微軟公司”。事情雖小,但微軟風格可見一斑。
微軟也很重視對員工進行技術培訓。新員工進入公司之后,除了進行語言、禮儀等方面的培訓之外,技術培訓也是必不可少的。微軟內部實行“終身師傅制”,新員工一進門就會有一個師傅來帶,此外,新員工還可以享受三個月的集中培訓。平時,微軟也會給每位員工提供許多充電的機會:一、表現優(yōu)異的員工可以去參加美國一年一度的技術大會;二、每月都有高級專家講課。公司每星期都會安排內部技術交流會。在這里,除了技術培訓,微軟還提供諸如如何做演講、如何管理時間、溝通技巧等各種職業(yè)培訓。