隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的日益龐大,網(wǎng)站的銷售技巧也就格外的受到人們的注意,尤其是在競爭如此激烈的現(xiàn)在,新的銷售方式及市場領(lǐng)地的拓展都需要網(wǎng)站銷售技巧。
一個(gè)網(wǎng)站,不僅僅是企業(yè)網(wǎng)上形象的代表,同時(shí),也是企業(yè)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上延伸的開始,網(wǎng)站的銷售技巧對于企業(yè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展有著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用。
網(wǎng)站的銷售技巧一:網(wǎng)站的功能
網(wǎng)站的銷售技巧更多的體現(xiàn)為漏斗型銷售策略,通過一系列的網(wǎng)站功能,一步一步讓潛在客戶顯露出來。對于功能這一塊,就網(wǎng)站而言,目的就是為了能把握網(wǎng)站的訪客,把流量變成銷量,使訪客變成顧客。
第一:網(wǎng)站最重要的就是流量,因此,網(wǎng)站首先就得具備通過網(wǎng)站我們要得知客戶來自哪里。這樣對企業(yè)產(chǎn)品客戶群鎖定與細(xì)分是非常有必要的。為什么這么說呢?很簡單,當(dāng)你可以從你的網(wǎng)站得知你的客戶大部分是來自那個(gè)省或地區(qū)的時(shí)候,也就是說企業(yè)產(chǎn)品在那個(gè)省或地區(qū)的需求量非常之大。對市場評估與投放是非常有幫助的。
第二:網(wǎng)站最大的功效就是展示產(chǎn)品,因此,網(wǎng)站就必須得具備通過網(wǎng)站我們要得知客戶在看我們哪個(gè)產(chǎn)品或者哪項(xiàng)服務(wù)。這樣對于了解客戶的需求非常有幫助,也可以了解哪個(gè)產(chǎn)品的需求量大。
第三:網(wǎng)站建設(shè)之后就會牽涉到網(wǎng)絡(luò)廣告,因此,網(wǎng)站也必須得具備網(wǎng)絡(luò)廣告效果分析功能,比如說,通過網(wǎng)站我們可以清楚的看到我們的訪問者是通過什么樣的平臺進(jìn)入我們的網(wǎng)站,通過搜索什么樣的關(guān)鍵詞,這樣對廣告價(jià)值評估非常重要的,因?yàn)槲覀兛梢悦鞔_廣告投放重點(diǎn),以節(jié)省不必要的投入。
第四:我們必須得通過訪問者是什么時(shí)候進(jìn)入我們網(wǎng)站的,在網(wǎng)站上面停留了多長的時(shí)間,這對把握意向客戶也是非常重要的
第五:也是最重要的,就是主動與客戶進(jìn)行溝通功能!試想,通過網(wǎng)站,我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了知道客戶從哪里來的,在網(wǎng)站停留了多長時(shí)間,而且知道了他在看我們哪個(gè)產(chǎn)品看了多長時(shí)間,意向如此強(qiáng)烈的客戶如果流失多么的可惜?這個(gè)時(shí)候,通過主動與客戶溝通功能,在我們了解了這么多情況之后,與客戶進(jìn)行交談,將相關(guān)的一些技術(shù)參數(shù)或資料發(fā)給客戶對于把握客戶是至關(guān)重要的。第一點(diǎn),我們即時(shí)與客戶進(jìn)行了溝通。第二點(diǎn),能讓客戶感覺到企業(yè)無時(shí)無刻在替客戶著想,對于銷售會起到多大的作用我想不需要多說了。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的建議
1、 突出產(chǎn)品為重點(diǎn)??蛻暨M(jìn)入網(wǎng)站,想要看到的是你的產(chǎn)品,看到產(chǎn)品才會有可能產(chǎn)生消費(fèi)目的,因此,在首頁展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,讓進(jìn)入網(wǎng)站的客戶第一時(shí)間能夠?qū)λ麄兯枰漠a(chǎn)品有所了解。
2、聯(lián)系方式的醒目及內(nèi)容詳實(shí)。并不是很多上網(wǎng)人員都會熟練使用電腦,因此,在聯(lián)系方式這塊要盡量做的簡單,容易看到,同時(shí)將聯(lián)系方式寫的詳實(shí)可以讓消費(fèi)者心里更踏實(shí)。
3、保證客戶正常觀看網(wǎng)站的速度。
網(wǎng)站的銷售技巧有很多,上面只是列舉了一下網(wǎng)上的一些網(wǎng)站硬技巧,更多的技巧還需要人們不斷的從實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)體會。