公司簡(jiǎn)介:微軟公司是世界PC(Personal Computer,個(gè)人計(jì)算機(jī))機(jī)軟件開發(fā)的先導(dǎo),比爾·蓋茨與保羅·艾倫是它的創(chuàng)始人。品牌排行榜中名列第三,在《巴倫周刊》公布的排在世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的2006年度世界品牌500強(qiáng)2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第二十二。該企業(yè)在2008年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第三十八名。微軟公司能做到這樣的成就不單單是靠微軟公司全體員工的努力,與微軟公司的營(yíng)銷之道也是分不開的,現(xiàn)在就來看看微軟公司的營(yíng)銷之道。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
(1)公司支持人人平等pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
資深人員基本上沒有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。有一次,一些從中國(guó)來訪微軟的教授在等待聽JimGray(發(fā)明數(shù)據(jù)庫的著名科學(xué)家,圖靈獎(jiǎng)的獲得者,加州研究院的院長(zhǎng))的演講時(shí),看見一個(gè)滿頭華發(fā)的老頭趴在地上接電線,還以為他只是一名老工人。等他站起來時(shí),大家卻驚訝地發(fā)現(xiàn),他就是演講者JimGray.這些教授都很震驚,沒想到連Jim這樣的人都親自動(dòng)手接線裝電腦。微軟就是這樣一個(gè)崇尚技術(shù)、人人平等的公司。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
(2)公司主張施行“開門政策”pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾。蓋茨停著的新車。她嚇得問老板怎么辦,老板說:“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后,在一小時(shí)之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒傷到人就好,還對(duì)她加入公司表示歡迎。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
一個(gè)平等的公司可以降低公司內(nèi)部的信息阻塞,增加所有員工的主人翁精神,還能更早地發(fā)現(xiàn)公司在發(fā)展中遇到的問題。平等的公司可以說是微軟發(fā)展的必備平臺(tái)。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
(3)自我批評(píng)、追求卓越pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
微軟文化的一大特色就是自我批評(píng)。在科技呈指數(shù)趨勢(shì)飛躍發(fā)展的今天,不愿意批評(píng)自己,不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,不追求卓越的公司將面臨滅亡。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
我認(rèn)識(shí)一個(gè)剛加入微軟的市場(chǎng)經(jīng)理,他代表我們的產(chǎn)品去參加一個(gè)商品展?;貋砗?,他興高采烈地發(fā)了一封電子郵件給整個(gè)產(chǎn)品小組。他說:“我很高興地告訴大家,我們?cè)谶@個(gè)展覽獲得了令人振奮的成績(jī)。十項(xiàng)大獎(jiǎng)中我們囊括了九項(xiàng)。讓我們?nèi)c祝吧!”但是,他沒想到,在一個(gè)小時(shí)內(nèi),他收到了十多封回信。大家問他:“沒得到的是哪一個(gè)獎(jiǎng)?為什么不告訴我們?為什么沒得到那個(gè)獎(jiǎng)?我們得到什么教訓(xùn)?明年怎么樣才能得到這第十個(gè)獎(jiǎng)?”他告訴我,在那一刻,他才理解了微軟為什么會(huì)成功。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
自我批評(píng)在公司早已被系統(tǒng)化。每一個(gè)產(chǎn)品推出后,會(huì)有一段特別時(shí)間空出來給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做“post-mortem”,也就是系統(tǒng)化的“自我批評(píng)”。所有小組成員都會(huì)被詢問,什么地方可以做得更好,每一個(gè)動(dòng)作和決定都會(huì)被分析,結(jié)果將在公司公布,以幫助別的小組避免同樣的問題,讓公司的項(xiàng)目能越做越好。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
比爾。蓋茨鼓勵(lì)員工暢所欲言,對(duì)公司的發(fā)展、存在的問題,甚至上司的缺點(diǎn),毫無保留地提出批評(píng)、建議或提案。他說:“如果人人都能提出建議,就說明人人都在關(guān)心公司,公司才會(huì)有前途。”微軟開發(fā)了滿意度調(diào)查軟件,每年至少做一次員工滿意度調(diào)查,讓員工以匿名的方式對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、老板等各方面作回饋。其中有選擇題(例如:“我對(duì)我的副總裁有信心。以下選一:非常同意、同意、無意見、不同意、非常不同意),也有問答題(例如:你對(duì)公司戰(zhàn)略有什么建議?)。每個(gè)經(jīng)理都會(huì)得到多方面的回饋和客觀的打分。比爾、史蒂夫、其他高層領(lǐng)導(dǎo)和人事室都會(huì)仔細(xì)地研究每個(gè)組和經(jīng)理的結(jié)果,計(jì)劃如何改進(jìn)。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
除了自我批評(píng),還要有能接受別人批評(píng)的胸懷,和改變自己的魄力。1995年,當(dāng)比爾。蓋茨宣布不涉足Internet領(lǐng)域產(chǎn)品的時(shí)候,很多員工提出了反對(duì)意見。其中,有幾位員工直接發(fā)信給比爾說,你這是一個(gè)錯(cuò)誤的決定。當(dāng)比爾。蓋茨發(fā)現(xiàn)有許多他尊敬的人持反對(duì)的意見時(shí),又花了更多的時(shí)間與這些員工見面,最后寫出了《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》這篇文章,承認(rèn)了自己的過錯(cuò),扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向。同時(shí),他把許多優(yōu)秀的員工調(diào)到Internet部門,并取消或削減了許多產(chǎn)品,以便把資源調(diào)入Internet部門。當(dāng)時(shí),有些員工在某一天上班時(shí),老板會(huì)告訴他:“我們的產(chǎn)品被取消了,因?yàn)楣拘枰覀冏龈匾腎E瀏覽器。明天起,我們整個(gè)部門將加入Internet部門?!蹦切┡u(píng)比爾。蓋茨的人不但沒有受處分,而且得到重用,今天都成了公司重要部門的領(lǐng)導(dǎo)。在軟件這個(gè)市場(chǎng)變化迅速的領(lǐng)域,調(diào)整企業(yè)方向?qū)ξ④洘o比重要。從這個(gè)例子里我們看到的是:平等的環(huán)境、直接的溝通、寬大的胸懷、宏大的魄力拯救了公司。
公司簡(jiǎn)介:微軟公司是世界PC(Personal Computer,個(gè)人計(jì)算機(jī))機(jī)軟件開發(fā)的先導(dǎo),比爾·蓋茨與保羅·艾倫是它的創(chuàng)始人。品牌排行榜中名列第三,在《巴倫周刊》公布的排在世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的2006年度世界品牌500強(qiáng)2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第二十二。該企業(yè)在2008年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第三十八名。微軟公司能做到這樣的成就不單單是靠微軟公司全體員工的努力,與微軟公司的營(yíng)銷之道也是分不開的,現(xiàn)在就來看看微軟公司的營(yíng)銷之道。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
(1)公司支持人人平等pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
資深人員基本上沒有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。有一次,一些從中國(guó)來訪微軟的教授在等待聽JimGray(發(fā)明數(shù)據(jù)庫的著名科學(xué)家,圖靈獎(jiǎng)的獲得者,加州研究院的院長(zhǎng))的演講時(shí),看見一個(gè)滿頭華發(fā)的老頭趴在地上接電線,還以為他只是一名老工人。等他站起來時(shí),大家卻驚訝地發(fā)現(xiàn),他就是演講者JimGray.這些教授都很震驚,沒想到連Jim這樣的人都親自動(dòng)手接線裝電腦。微軟就是這樣一個(gè)崇尚技術(shù)、人人平等的公司。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
(2)公司主張施行“開門政策”pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾。蓋茨停著的新車。她嚇得問老板怎么辦,老板說:“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?!彼l(fā)出電子郵件后,在一小時(shí)之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒傷到人就好,還對(duì)她加入公司表示歡迎。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
一個(gè)平等的公司可以降低公司內(nèi)部的信息阻塞,增加所有員工的主人翁精神,還能更早地發(fā)現(xiàn)公司在發(fā)展中遇到的問題。平等的公司可以說是微軟發(fā)展的必備平臺(tái)。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
(3)自我批評(píng)、追求卓越pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
微軟文化的一大特色就是自我批評(píng)。在科技呈指數(shù)趨勢(shì)飛躍發(fā)展的今天,不愿意批評(píng)自己,不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,不追求卓越的公司將面臨滅亡。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
我認(rèn)識(shí)一個(gè)剛加入微軟的市場(chǎng)經(jīng)理,他代表我們的產(chǎn)品去參加一個(gè)商品展?;貋砗?,他興高采烈地發(fā)了一封電子郵件給整個(gè)產(chǎn)品小組。他說:“我很高興地告訴大家,我們?cè)谶@個(gè)展覽獲得了令人振奮的成績(jī)。十項(xiàng)大獎(jiǎng)中我們囊括了九項(xiàng)。讓我們?nèi)c祝吧!”但是,他沒想到,在一個(gè)小時(shí)內(nèi),他收到了十多封回信。大家問他:“沒得到的是哪一個(gè)獎(jiǎng)?為什么不告訴我們?為什么沒得到那個(gè)獎(jiǎng)?我們得到什么教訓(xùn)?明年怎么樣才能得到這第十個(gè)獎(jiǎng)?”他告訴我,在那一刻,他才理解了微軟為什么會(huì)成功。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
自我批評(píng)在公司早已被系統(tǒng)化。每一個(gè)產(chǎn)品推出后,會(huì)有一段特別時(shí)間空出來給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做“post-mortem”,也就是系統(tǒng)化的“自我批評(píng)”。所有小組成員都會(huì)被詢問,什么地方可以做得更好,每一個(gè)動(dòng)作和決定都會(huì)被分析,結(jié)果將在公司公布,以幫助別的小組避免同樣的問題,讓公司的項(xiàng)目能越做越好。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
比爾。蓋茨鼓勵(lì)員工暢所欲言,對(duì)公司的發(fā)展、存在的問題,甚至上司的缺點(diǎn),毫無保留地提出批評(píng)、建議或提案。他說:“如果人人都能提出建議,就說明人人都在關(guān)心公司,公司才會(huì)有前途?!蔽④涢_發(fā)了滿意度調(diào)查軟件,每年至少做一次員工滿意度調(diào)查,讓員工以匿名的方式對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、老板等各方面作回饋。其中有選擇題(例如:“我對(duì)我的副總裁有信心。以下選一:非常同意、同意、無意見、不同意、非常不同意),也有問答題(例如:你對(duì)公司戰(zhàn)略有什么建議?)。每個(gè)經(jīng)理都會(huì)得到多方面的回饋和客觀的打分。比爾、史蒂夫、其他高層領(lǐng)導(dǎo)和人事室都會(huì)仔細(xì)地研究每個(gè)組和經(jīng)理的結(jié)果,計(jì)劃如何改進(jìn)。pZ5成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
除了自我批評(píng),還要有能接受別人批評(píng)的胸懷,和改變自己的魄力。1995年,當(dāng)比爾。蓋茨宣布不涉足Internet領(lǐng)域產(chǎn)品的時(shí)候,很多員工提出了反對(duì)意見。其中,有幾位員工直接發(fā)信給比爾說,你這是一個(gè)錯(cuò)誤的決定。當(dāng)比爾。蓋茨發(fā)現(xiàn)有許多他尊敬的人持反對(duì)的意見時(shí),又花了更多的時(shí)間與這些員工見面,最后寫出了《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》這篇文章,承認(rèn)了自己的過錯(cuò),扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向。同時(shí),他把許多優(yōu)秀的員工調(diào)到Internet部門,并取消或削減了許多產(chǎn)品,以便把資源調(diào)入Internet部門。當(dāng)時(shí),有些員工在某一天上班時(shí),老板會(huì)告訴他:“我們的產(chǎn)品被取消了,因?yàn)楣拘枰覀冏龈匾腎E瀏覽器。明天起,我們整個(gè)部門將加入Internet部門?!蹦切┡u(píng)比爾。蓋茨的人不但沒有受處分,而且得到重用,今天都成了公司重要部門的領(lǐng)導(dǎo)。在軟件這個(gè)市場(chǎng)變化迅速的領(lǐng)域,調(diào)整企業(yè)方向?qū)ξ④洘o比重要。從這個(gè)例子里我們看到的是:平等的環(huán)境、直接的溝通、寬大的胸懷、<