農(nóng)業(yè)社會沒有土地,就是種自己的莊稼,為他人收獲果實;工業(yè)社會沒有工廠,是就做自己的工作,為他人制造商品;商業(yè)社會沒有商業(yè)模式,就是投自己的資本,為他人賺取回報!商業(yè)社會的企業(yè),可以沒有土地,也可以沒有工廠,但就是不能沒有自己的商業(yè)模式。
企業(yè)商業(yè)模式背后的第二個問題,是企業(yè)優(yōu)勢。商業(yè)社會是知識經(jīng)驗與資本的交換場,要麼用知識和經(jīng)驗獲取資本,要麼就用資本獲得知識和經(jīng)驗.本質(zhì)上投資對于決策者,不是一個技術(shù)問題,而是一個心智問題.技術(shù)問題你可以找專家解決,但心智問題你必須自己解決.企業(yè)營銷再造的商業(yè)模式鎖定環(huán)節(jié),考驗所有企業(yè)心智的唯一問題就是:你真的知道你自己企業(yè)的優(yōu)勢是什麼嗎?
對企業(yè)優(yōu)勢的分析,有三種方式:第一種方式叫外腦分析;第二種叫自己判斷;第三種方式叫獵人評價。
外腦分析的方法,就是請外腦來分析我們企業(yè)的優(yōu)勢,最典型的做法就是,請來一個咨詢公司,給他三個月的時間做調(diào)研,然后聽他來告訴你:你的企業(yè)優(yōu)勢是什麼!這種方法也叫盲人摸象法,盲人摸象的結(jié)果就是:摸到象耳朵的瞎子說:“大象同簸箕一樣”;摸到象腿的瞎子說:“大象和柱子一樣”;摸到象背的瞎子說:“大象好似一堵墻”;摸到象尾的瞎子說:“大象好似繩子”。這樣分析出來的企業(yè)優(yōu)勢你真的相信嗎?事實是:這樣的企業(yè)優(yōu)勢,99%的企業(yè)不相信,80%的咨詢公司自己也不信!原因很簡單,一家經(jīng)營了十幾年的公司,不知道自己企業(yè)的優(yōu)勢是什麼,卻相信外腦用三個月做出的分析,這不是盲人摸象是什麼?
自我判斷的方法,就是企業(yè)自己分析自己的優(yōu)勢,最典型的做法就是,把自己企業(yè)的精英召集在一起,來個頭腦風暴,確定自己企業(yè)的優(yōu)勢。這種方法也叫問象辯象法。我們把大象綁上,舉刀砍向它的耳朵,大象就大喊:“別砍我耳朵,耳朵對我很重要!”舉刀砍向它的大腿,大象就大喊:“別砍我大腿,沒有腿我寸步難行!”你舉刀砍向哪里,大象都會大嚷大叫,因為那些“耳朵”“大腿”甚至“尾巴”,對于舉刀者來講,不過就是不同的組成部分,但對于大象來講,都是血脈相連的身體,對于他來講都鼎鼎重要,一個都不能少。自我判斷法得出的結(jié)果就是:大象自己永遠也想不明白,到底耳朵和大腿哪個才是自己的優(yōu)勢!
獵人評價法,就簡單的多了,因為沒有一個獵人認為,鼻子才是大象的優(yōu)勢,盡管大象的鼻子是所有動物中最長的。獵人看中的,其實就是大象的象牙,象牙是什麼?象牙——珍貴的物品。在遠古,擁有它的多少,是一個國家國力的象征之一。2001年,金沙遺址出土了1000余根象牙,立時引起全世界的關(guān)注。可惜的是,象牙出土的時候,大象們早都變成了枯骨,這些大象致死也不知道,原來自己身上最珍貴的是象牙。
企業(yè)的優(yōu)勢真的是越多越好嗎?大象自己是這樣想的,但獵人從不這樣認為。我們必須面對的事實是,在商業(yè)模式背后的企業(yè)優(yōu)勢,其實只要一個就夠了。而且這個優(yōu)勢一定不是“鼻子”而是象牙!這個優(yōu)勢是怎麼來的呢?這個優(yōu)勢的來源,就是我們所說的企業(yè)心智模式,就來自于企業(yè)對自身價值獨到和深刻的理解.
企業(yè)價值,企業(yè)價值不是企業(yè)自身判斷的,是目標客戶的感知,隱藏在商業(yè)模式背后的這個企業(yè)優(yōu)勢,就是在企業(yè)的目標顧客中的最大價值點,就是能給企業(yè)帶來最大利潤的那個價值點。然后就是獨到和深刻,獨到和深刻的意思就是,就算這個行業(yè)目前成功的所有企業(yè)都不認同這個點,你還是會堅持,而且就堅持這一點。這個點在企業(yè)營銷剛起步的時候,經(jīng)常會被當成一個機密保護起來,但所有的成功企業(yè),都一定會把它不斷的擴大,作成一個系統(tǒng)的優(yōu)勢,然后不斷的復制,利潤就滾滾而來了。這個點就是企業(yè)商業(yè)模式的根,沒有這個根,企業(yè)就沒有鎖定自己的商業(yè)模式。
可口可樂的根就是它的神秘配方,一個多世紀以來,盡管可口可樂公司對可口可樂配方的改進不下十次,但該公司始終謹慎地維護著配方的神話地位及其神秘色彩??煽诳蓸返脑寂浞剑挥袉伪玖舸嬗谑?,它被鎖存在佐治亞信托公司的地下保險庫中。雖然后來由于各種原因,可口可樂曾公開過其大部分配方,但對其中最關(guān)鍵的不足1%的部分卻始終守口如瓶。今天,盡管可口可樂超過99%的原料,比如水、糖和各種添加物全部在分布于全球的各個生產(chǎn)地調(diào)配,但可口可樂原液仍由可口可樂公司總部提供。沃爾瑪?shù)母褪翘焯炱絻r,它整個的商業(yè)模式設(shè)計,都圍繞這個點展開。我們必須知道的事實是:所有能夠?qū)崿F(xiàn)財富倍增的企業(yè),都有自己的企業(yè)優(yōu)勢這個根,唯一的區(qū)別就是,有些我們知道,有些我們不知道。我們不知道別人的根沒關(guān)系,但如果沒有自己的根,麻煩就大了,因為所有沒有從這個根上,鎖定商業(yè)模式的企業(yè),都已經(jīng)消失在商業(yè)社會的舞臺。
企業(yè)商業(yè)模式背后的第二個問題,是企業(yè)優(yōu)勢。隱藏在商業(yè)模式背后的企業(yè)優(yōu)勢,只要一點就足夠了,它來自于企業(yè)對自身價值獨到和深刻的理解.就算這個行業(yè)目前成功的所有企業(yè)都不認同這個點,你還是會堅持的,能給企業(yè)帶來最大利潤的那個價值點,而且就堅持這一點。這就是企業(yè)隱藏在商業(yè)模式背后的優(yōu)勢。
忠告:商業(yè)模式解決的就是企業(yè)這部商業(yè)機器的設(shè)計問題,你設(shè)計的是生產(chǎn)電視機的機器,它就不會生產(chǎn)出一堆微波爐給你。商業(yè)社會,企業(yè)機遇無時無處不在,有一項投資,今年有錢賺,3年后說不準,你投不投?有一項投資,今年根本不會賺錢,3年后會賺大錢,你投不投?你猶豫了嗎?你一猶豫你就又錯了,因為所有這樣的投資都干不得!從企業(yè)營銷再造的角度,沒有鎖定商業(yè)模式,一切的投資都是賭博;鎖定商業(yè)模式,是企業(yè)營銷再造八步法的第一步,對于企業(yè)營銷再造的第一步,放棄和開始沒有任何區(qū)別,它們都是偉大的選擇,一個用來避免災難,一個用來開創(chuàng)奇跡.