又到了年關(guān)收賬的季節(jié),與往年不同的是,全球經(jīng)濟危機的寒風一陣緊似一陣,使得今年這個冬天,無論是廠家還是渠道,大家的神經(jīng)都繃得格外緊張,廠家方面,從阿里巴巴、華為到聯(lián)想、萬科這些知名企業(yè),都在忙于“圈錢”,連“國字號”的中國遠洋,都在手上囤積了360億元的現(xiàn)金,對于中小企業(yè)來說,年終對于現(xiàn)金流的“搶劫”激烈程度更是可想而知;而渠道方面,也自有渠道的“三字真經(jīng)”對策——不進貨,反正現(xiàn)在原材料都在跌價,你不降價,遲早有別人降價,我只要把現(xiàn)金留在手上就行。
一邊是廠家要“屯糧”,一邊是渠道不肯“交糧”,這一對看似不可調(diào)和的廠商矛盾,難道就真的沒有化解之道?
現(xiàn)金流的關(guān)鍵,在于一個“流”字,只要讓現(xiàn)金能夠流動起來,廠家和渠道其實就都可以從中獲取利潤;關(guān)鍵是,如何破解目前雙方之間的僵持困局,讓渠道“乖乖地”把現(xiàn)金交給你?且看以下的三招“破解秘訣”:
破解秘訣之一:不動聲色悶聲大發(fā)財
2008年,有的廠家可以說是從年頭到年尾,都在向渠道訴苦水,上半年告訴渠道,自己的上游原材料又漲了百分之多少多少;下半年又告訴渠道:我們進了多少多少的高價原材料,現(xiàn)在必須慢慢消化,等等。這些話也許說的都是實情,但在渠道聽來完全是另一種味道:前者無非是說“不好意思,我們必須得漲價了”,后者則是說“對不起,要等我消化完庫存之后再降價”,因此,這樣的“苦水”就算渠道聽了表面不發(fā)作,其實也是憋了一肚子火,與廠家設(shè)想的溝通效果相差了十萬八千里。其實,廠家最好的解決辦法就是教會渠道“不動聲色,悶聲大發(fā)財”。
此話如何理解呢?剛剛講到的,廠家不停地把自己原材料的價格狀況向渠道透露,是一種很不明智的做法,尤其在目前的降價周期下,渠道一旦知道你的原材料價格一個月就能跌掉一兩千,那他敢進貨才怪!而渠道如果不知道這些情況,對廠家提出的降價要求相應(yīng)地也就不會如此強烈,在進貨時的顧慮也就不會那么多。
有人也許會說:現(xiàn)在各種價格信息都很透明,我又如何瞞得???要記?。何覀儾皇且闳ゲm,而是要你去教會渠道,對于終端消費者學會“不動聲色”,因為消費者的思維與廠家和渠道其實都截然不同,廠家和渠道思考的重心是“利”,貨拿在手上,是要出掉換成現(xiàn)金的,因此對于價格上的一點點風吹草動都格外在意;而消費者把東西買回去是為了“用”,實現(xiàn)商品本身的使用價值,除了對于房產(chǎn)這樣的投資品之外,他們基本上沒有興趣、也沒有那么多精力去研究每一種產(chǎn)品生產(chǎn)成本的起落,換言之,消費者其實是“價格敏感度”最低的一個群體。
舉一個例子:上半年新聞紙價格暴漲,使得國內(nèi)多家報紙上調(diào)零售價,平均漲幅達40%——100%,而下半年行情逆轉(zhuǎn),新聞紙降價幅度近20%,北京、上海、天津等地的舊報紙回收價格更是從9月份的每公斤2元左右暴跌到11月的0.4元~0.5元/斤,而到目前為止,國內(nèi)各家報紙沒有一家宣布2009年將會降價,為什么?因為報社在“悶聲發(fā)財”,他們絕不會告訴讀者有降價這回事,其實就算知道了,多數(shù)讀者也壓根兒就不關(guān)心。如此一來,報社當然不會考慮降價。
所以目前對渠道而言,根本沒有必要生出那么多的顧慮,因為你的最終用戶是絕不會像你對廠家那樣,急吼吼地要求降價的。作為廠家來說,更應(yīng)該把這個道理深入淺出地講解給渠道:既然今天還是能夠以一個比較高的價格把貨賣給顧客,又何必空等降價、損失自己的利潤空間?如果渠道能從我們提供給他的這條思路去思考問題,他們在進貨方面就會表現(xiàn)得更加積極,廠家在年關(guān)時的現(xiàn)金流也就有了保障。
破解秘訣之二:主推中低檔產(chǎn)品
年關(guān)回籠資金,你打算讓渠道主推什么貨?如果答案還是“主推中高檔產(chǎn)品”的話,我的答案是:你一定會死得很慘。
“產(chǎn)品升級換代”是一句老生常談的話,問題在于,這種想法并不總是正確的。
今年的“十一”期間,淘寶網(wǎng)的交易額平均每天近3億元,比去年同期增長200%;與之形成鮮明對比的是:北京、上海等地傳統(tǒng)型百貨商場的銷售額在10月份之后急速下降,有的跌幅達到30%。這兩組數(shù)據(jù)說明什么?說明消費者現(xiàn)在更傾向于購買“便宜貨”,那些原本在廠家產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表中列入淘汰之列的中低檔產(chǎn)品,有可能成為眼下、甚至2009年的救命稻草!
毫無疑問,中低檔產(chǎn)品將再次迎來它們的黃金時代,最近這段時間,各地熱銷價格在2000元以下的32寸液晶電視,就是一個最典型的例證。廠家在現(xiàn)階段要想讓渠道進貨,一定是要以大眾化的中低檔產(chǎn)品為主,才能夠加快資金的回籠,“搶”到更多的現(xiàn)金;
從渠道的角度而言,此時也應(yīng)該抓緊機會,采用高頻次、小批量的進貨方法,賺取實實在在的利潤;有些代理商一味地“持幣待購”等降價,其實就算過幾個月等到了降價,你也還是損失了本來可以通過幾輪的進貨——銷售而賺到的利潤,因此這種方法是不可取的。我們需要的是看得見摸得著的真實收入,而不是鏡花水月的“紙上富貴”。
破解秘訣之三:逆勢招商大膽出擊
炒股的高手都知道,股市里獲勝的關(guān)鍵在于逆勢思維,按照巴菲特的名言“在別人貪婪的時候恐懼,在別人恐懼的時候貪婪”,才有獲勝的把握。這句話可以同樣適用于我們的新渠道拓展:現(xiàn)在這種時候,你還敢不敢招商?多數(shù)人的答案必然是否定的。既然如此,少數(shù)敢于在此時出擊的企業(yè),就有可能會成功地“截獲”大筆的現(xiàn)金收入。
目前很多行業(yè)不景氣,對于代理商群體而言,正是“人心思變”之際,金融風潮中失業(yè)“海歸”的一部分高收入群體也有創(chuàng)業(yè)方面的需求,國務(wù)院在9月28日下發(fā)了《關(guān)于促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的指導意見》,剛剛閉幕的中央經(jīng)濟工作會議,更是把保增長、促就業(yè)作為明年的工作重點,可以說,此時進行創(chuàng)業(yè)項目招商,對于廠家來說,是占據(jù)了天時、地利、人和,只要謀略得當,焉有不成之理?
在當前這種形勢下進行招商,跨行業(yè)選擇代理商的成功可能性更大,因為在目前各個行業(yè)其實都存在著“圍城效應(yīng)”,總覺得做其它行業(yè)的,日子一定會比自己好。因此更愿意跨行業(yè)去選擇廠家的招商項目。以目前石化行業(yè)內(nèi)正在大張旗鼓進行招商的龍蟠潤滑油為例,其發(fā)展的新客戶中,來自醫(yī)藥、日化、家電等行業(yè)的代理商就占據(jù)了相當大的比例,這些新加入的代理商,為企業(yè)的渠道格局帶來了新血液、新思維,如果能夠順利成長,將成為廠家應(yīng)對明年經(jīng)濟下滑的重要“法寶”,當然,其成功前提是廠家的前期扶持、培訓工作一定要到位。
“為現(xiàn)金而戰(zhàn)斗”無疑是歲末年終各大廠家喊得最響的一句口號,不過說到底,渠道也好,消費者也好,其實都應(yīng)該是我們廠家的利益共同體,沒有必要將其視之為“敵手”。掌握了以上的三大秘訣,廠家就可以在和渠道的討價還價中,少幾分“火藥味”,而多出幾分“并肩攜手”的“伙伴感”。