1、 決勝終端
中國(guó)家具營(yíng)銷大戰(zhàn)演繹的結(jié)果似乎注定要落腳終端。家具企業(yè)歷經(jīng)幾年的“終端為王,決勝終端”的呼喊,如今更是變得如火如荼。從06年開始,幾乎所有的廠家都把最重要的資源投放在終端,終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。從專賣店、形象店,到終端情景展示,廠家在銷售終端上紛紛做足功夫搶奪客戶資源,提高單店贏利能力。
面對(duì)愈演愈烈的終端大戰(zhàn),聯(lián)邦家具憑借其20年來的市場(chǎng)底蘊(yùn),根據(jù)對(duì)市場(chǎng)狀況的獨(dú)特判斷,提出了“決勝終端,共贏精彩”的營(yíng)銷策略。通過一系列舉措,如創(chuàng)新的產(chǎn)品組合,成熟的終端展示,強(qiáng)大的營(yíng)銷支持,強(qiáng)勢(shì)的推廣手段,舉行“決勝終端”店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng),調(diào)整組建“聯(lián)邦主題生活旗艦店” 提高單店銷售能力。同時(shí)也大大強(qiáng)化了品牌形象,提升了品牌價(jià)值。
大富豪家具2006年以CP營(yíng)銷系統(tǒng)為武器,高舉“決勝終端”大旗,在全國(guó)范圍內(nèi)大肆擴(kuò)張。2007年,大富豪又全力進(jìn)行渠道整合,把全國(guó)1400多個(gè)終端專賣店整合成14個(gè)大區(qū),公司總部通過這14個(gè)大區(qū)對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商專賣店進(jìn)行協(xié)同管理,形成大富豪獨(dú)創(chuàng)性的“CP終端專賣店模式”。
決勝終端是在市場(chǎng)渠道構(gòu)筑完成之后,對(duì)市場(chǎng)銷售過程的深化管理,它對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性顯而易見。如果沒有終端,營(yíng)銷就成了無本之木,什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)都無法實(shí)現(xiàn)再循環(huán)。一句話,中國(guó)家具進(jìn)入決勝終端的時(shí)代。在這樣的時(shí)代,誰的產(chǎn)品能以目標(biāo)消費(fèi)者最易察覺的形式體現(xiàn)消費(fèi)者最關(guān)心的因素,誰就能獲得最有利的品牌與市場(chǎng)。
2、 人是決勝終端的關(guān)鍵
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)生存與發(fā)展的根本是人。古人云:“人情之理,不可不察?!边@說明只有重視研究人的特點(diǎn)、人的規(guī)律,去滿足人的欲望、人的情感,辦事行動(dòng)才能符合客觀實(shí)際。決勝終端自然不是一句空話,其實(shí)質(zhì)就是要決勝消費(fèi)者。誰贏得了消費(fèi)者,就贏得了競(jìng)爭(zhēng)的勝利。因此關(guān)注消費(fèi)者、尊重消費(fèi)者,最大限度地滿足消費(fèi)者的要求,自然成為企業(yè)營(yíng)銷的制勝法寶。
在新的世紀(jì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,物質(zhì)產(chǎn)品的日益豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇,人們的消費(fèi)觀念也向著高層發(fā)展,精神消費(fèi)和心理消費(fèi)的程度也越來越高,個(gè)性化、形象化、生動(dòng)化、時(shí)尚化、外在化與自然化成為總的趨勢(shì)和特征。一位營(yíng)銷專家寫道:“消費(fèi)者的喜好越來越難以琢磨,消費(fèi)者的眼光越來越毒辣,消費(fèi)者的法律意識(shí)和環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)烈,消費(fèi)者越來越難以侍候。”一位經(jīng)銷商感嘆消費(fèi)者,“您的心思我永遠(yuǎn)不懂”。這一切的一切,最終都會(huì)落腳到人性化上。這種帶有人性化色彩的消費(fèi)需求,也只有通過人性化營(yíng)銷才能實(shí)現(xiàn)。
人性化的新發(fā)展新變化為營(yíng)銷帶來了新挑戰(zhàn),也為商家提供了新市場(chǎng)。作為滿足人性化需求最佳方式的人性化營(yíng)銷,必將成為新時(shí)代品牌營(yíng)銷的核心和根本之所在。企業(yè)只有將產(chǎn)品與消費(fèi)者用人性這條紐帶聯(lián)系起來,凡事設(shè)身處地,以情動(dòng)人,以誠(chéng)動(dòng)心,以物蘊(yùn)情,真正做到為顧客而思,為顧客而慮,并把這種理念深入骨髓,溢于言表,體現(xiàn)于員工的舉手投足之間,才能樹立良好的品牌形象,真正贏得顧客,掌控市場(chǎng)。