情景一：有一天，當(dāng)你走進一家銀行排隊辦理業(yè)務(wù)，你看到一邊排滿了人，而另一邊卻只有三兩個人在辦理業(yè)務(wù)，而且旁邊或者后面還有舒適的沙發(fā)。于是你也趕緊排了過去，這樣的話你就會節(jié)省了排隊的時間。但當(dāng)你站到窗口告訴營業(yè)員你要存款3000元時，營業(yè)員告訴你：“對不起，先生（小姐）我們這里只給大額儲戶辦理業(yè)務(wù)”此時你有何感想，是不是怒不可遏，大聲質(zhì)問營業(yè)員或者向她的上司投訴，還是怎么辦？ 

    　情景二：你和你的朋友經(jīng)常光顧一家咖啡廳聚會，在消費時，你們與經(jīng)理攀談，談到了你們對咖啡廳布置的看法和期望。當(dāng)你們又一次來到這家咖啡廳時，你們驚奇的發(fā)現(xiàn)，在你們經(jīng)常圍坐小敘的那一角竟然變成了你們喜歡和期望的那個樣子。此時你是感到驚訝還是感動？ 

 　   情景三：當(dāng)你和你的鄰居一起在某家電商場購買了一臺電視機，可是，令你感到憤怒的是你的鄰居的電視機被商場包裝得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)?，由商場的送貨小車送到了家里，連安裝調(diào)試都由他們給包辦了，可不但要自己雇車把電視機拉回家，安裝調(diào)試也得“自己動手，豐衣足食”。此時你是感到極端不公平，怒罵商場歧視顧客，還是感到不解？ 

    　一對一戰(zhàn)略是現(xiàn)代營銷發(fā)展得必然趨勢