在鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn緊抓單店提升的現(xiàn)階段，片區(qū)經(jīng)理作為公司下派市場(chǎng)的“監(jiān)察巡視人員”，直接關(guān)系到企業(yè)價(jià)值觀、品牌文化、公司戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)政策等能否執(zhí)行滲透到一線(xiàn)的問(wèn)題，片區(qū)經(jīng)理這個(gè)兼顧細(xì)節(jié)與宏觀的崗位角色，如何發(fā)揮得更加出色呢？ 
　　案例1：某日集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)公司W(wǎng)總對(duì)片區(qū)經(jīng)理Y說(shuō)“片區(qū)市場(chǎng)整改巡視的時(shí)候，一定要在辦事處團(tuán)隊(duì)建設(shè)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)如陳列、庫(kù)存管理、店里燈光、銷(xiāo)售量、價(jià)格策略、導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧等方面加以提醒并整改，幫助分公司成長(zhǎng)”。片區(qū)經(jīng)理Y問(wèn)之：“W總，上次C區(qū)的整改我發(fā)給您看了，從組織架構(gòu)、秋季訂貨會(huì)安排、分公司管理制度、員工崗職界定、物流管理、市場(chǎng)規(guī)劃等方面對(duì)D區(qū)進(jìn)行宏觀規(guī)劃，想聽(tīng)聽(tīng)您的建議，謝謝。”W總說(shuō)“這個(gè)我看了，但做得還不是很細(xì)”！又某日，片區(qū)經(jīng)理Y從M區(qū)市場(chǎng)出差回來(lái)，把該省的一些市場(chǎng)現(xiàn)象從細(xì)節(jié)方面加以總結(jié)，有近萬(wàn)個(gè)字，并發(fā)給W總看了，希望W總能指正，不料W總卻說(shuō)：“你必須從宏觀上把握市場(chǎng)，不能太微觀了，太微觀是沒(méi)有用的”！ 

　　一般領(lǐng)導(dǎo)回答或交代下屬的話(huà)只是幾個(gè)字，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一般比較忙，沒(méi)有時(shí)間；二者領(lǐng)導(dǎo)對(duì)細(xì)節(jié)的事不喜歡過(guò)多的展開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)就是善于把握宏觀注重結(jié)果的人物，因此，領(lǐng)導(dǎo)講的話(huà)，因?yàn)檠院?jiǎn)意濃，其間的含義是需要片區(qū)經(jīng)理自己去努力領(lǐng)會(huì)，悟性高的人往往會(huì)心領(lǐng)神會(huì)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，被部門(mén)委以重任；馬馬虎虎的人是混不了很長(zhǎng)日子，甚至避免不了被上司淘汰的命運(yùn)。 

　　筆者認(rèn)為，上述W總的兩次回答，第一句是說(shuō)片區(qū)經(jīng)理做得還不是很細(xì)，第二句是說(shuō)片區(qū)經(jīng)理太微觀是沒(méi)有用的，好象是矛盾的，其實(shí)W總是要求片區(qū)經(jīng)理具備把握細(xì)節(jié)與宏觀二者關(guān)系的能力。 

　　什么是營(yíng)銷(xiāo)上的細(xì)節(jié)？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答可以從網(wǎng)上或書(shū)店找到成堆的回答，不作重復(fù)，筆者這里估且認(rèn)為這種細(xì)節(jié)就是一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)分工操作的事情這就需要片區(qū)經(jīng)理為“操作的事情”定好需要遵守的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范化的問(wèn)題，細(xì)節(jié)對(duì)品牌的貢獻(xiàn)就在于品牌不僅僅是宣傳廣告的粗化攻略來(lái)獲得消費(fèi)者的暫時(shí)性認(rèn)知，而且要通過(guò)過(guò)硬的細(xì)節(jié)管理去積累品牌在顧客心中的誠(chéng)信、愛(ài)心、方便和服務(wù)等元素。什么是宏觀？也暫且認(rèn)為宏觀就是相對(duì)的市場(chǎng)單元提供規(guī)劃運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)方案和相應(yīng)潛在的市場(chǎng)預(yù)警分析。片區(qū)管理上的宏觀對(duì)品牌作出的貢獻(xiàn)就是跳出自己看競(jìng)品，跳出企業(yè)看企業(yè)，跳出行業(yè)看行業(yè)，能夠從產(chǎn)業(yè)鏈的層面為品牌的發(fā)展提供建議，以減少細(xì)節(jié)操作上的失誤與風(fēng)險(xiǎn)。 

　　因此，作為一個(gè)片區(qū)經(jīng)理，把握細(xì)節(jié)與宏觀的關(guān)系，確實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)公司片區(qū)經(jīng)理必須具備的一項(xiàng)基礎(chǔ)功。那么，如何把握細(xì)節(jié)與宏觀的關(guān)系呢？ 

　　一、無(wú)論是細(xì)節(jié)還是宏觀，首先片區(qū)經(jīng)理必須回答“我要為公司貢獻(xiàn)什么”。一個(gè)只顧及自己太多的片區(qū)經(jīng)理肯定是既做不好細(xì)節(jié)也無(wú)法提升到宏觀的，“我為公司貢獻(xiàn)什么”其實(shí)就是讓片區(qū)經(jīng)理站在企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、顧客等共贏的基礎(chǔ)上思索自己的角色回報(bào)問(wèn)題，只有這樣，才能關(guān)注個(gè)人得失之外更大的企業(yè)生存環(huán)境（宏觀的和微觀的），包括自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)與業(yè)績(jī)、經(jīng)銷(xiāo)商的苦與樂(lè)、市場(chǎng)消費(fèi)力的趨勢(shì)分析等的努力把握，從細(xì)節(jié)上加以描述、抽象、分析和總結(jié)，從宏觀上給予綜合與具體的規(guī)劃與預(yù)警。