中國的工程機(jī)械行業(yè)脫胎于國有企業(yè),經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟(jì)、有計劃的商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)初期3個主要經(jīng)濟(jì)體制階段,產(chǎn)品的銷售模式也相應(yīng)演變,形成了每個時期獨(dú)特的銷售模式。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的逐漸成熟,企業(yè)對銷售模式的選擇也開始出現(xiàn)新的變化,越來越重視銷售模式的效率、成本與風(fēng)險的控制。
工程機(jī)械營銷模式的演變
1.營銷模式由單一化向多元化轉(zhuǎn)變
20世紀(jì)80年代以前,在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,市場屬于賣方市場,制造商規(guī)模相對弱小,營銷工作任務(wù)基本上以產(chǎn)品交付和售后三包服務(wù)為主,形成了單一的直銷模式。在直銷模式下,制造商在各地設(shè)立分公司或辦事處,派駐自己的銷售和服務(wù)人員,直接面對終端用戶開展銷售和服務(wù)工作。這個階段市場競爭尚不充分,特別是渠道發(fā)育剛剛開始,制造商在銷售模式上基本沒有更多的選擇。
20世紀(jì)80年代至90年代中期,隨著改革開放和市場的擴(kuò)大,工程機(jī)械產(chǎn)品的社會需求量明顯上升,制造商不斷增加,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,競爭加劇,消費(fèi)群體也由過去的以施工單位集體購買為主向單位、小團(tuán)體、私人多層次發(fā)展。傳統(tǒng)的直銷模式已經(jīng)不能滿足發(fā)展的要求,制造商開始尋找一種新的營銷模式──代理模式,來迎接市場的挑戰(zhàn)。代理模式是制造商通過規(guī)模、實(shí)力較強(qiáng)的代理商,在一定的區(qū)域內(nèi)代理銷售自己的產(chǎn)品,并為用戶提供三包服務(wù)的銷售模式。但這時的代理規(guī)模比較小,代理的產(chǎn)品范圍主要限于常規(guī)的規(guī)模產(chǎn)品,直銷模式仍占主導(dǎo)地位。
20世紀(jì)90年代中期后,中國工程機(jī)械行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段。國有、民營、合資等多種成分的企業(yè)共同參與市場競爭,市場規(guī)模和產(chǎn)能空前擴(kuò)張,直接促進(jìn)了渠道發(fā)育,直銷模式的主導(dǎo)地位逐漸被代理模式取代,特別是裝載機(jī)、挖掘機(jī)這兩個銷量最大的工程機(jī)械產(chǎn)品,幾乎全部采用代理模式。
代理模式的盛行使成本和風(fēng)險問題開始顯現(xiàn)。同時,伴隨國內(nèi)金融市場的發(fā)展,小額信貸條件放寬,簡單融資租賃的銷售模式也開始進(jìn)入企業(yè)。于是為了降低成本和風(fēng)險,以直銷、代理、融資租賃等混合的營銷模式成為這一時期的選擇。
2.營銷模式的未來發(fā)展趨勢
在供大于求、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的市場條件下,代理制是最具生命力的一種營銷模式。究其原因,一是中國市場太大,且各地發(fā)展不平衡,制造商很難獨(dú)立面對不同市場的用戶,選擇代理模式等于選擇本地化;二是代理商對區(qū)域市場營銷資源的合理利用和強(qiáng)大的分銷能力;三是采購、生產(chǎn)、銷售一體化的企業(yè)運(yùn)營模式不符合經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢。隨著分工的深入和代理商實(shí)力的增強(qiáng),代理制將是一種趨勢,發(fā)展的空間也會越來越大。
另外,工程機(jī)械產(chǎn)品的特性非常適合采用融資租賃的方式,但由于我國市場的發(fā)育時間較短,國民的信用水平較低,加上用戶的獨(dú)立意識較強(qiáng)和獨(dú)特的購買心理,使得融資租賃發(fā)展緩慢。伴隨著市場的成熟,融資租賃必將逐漸成為后市場時代營銷模式的重要組成部分。
同時,隨著工程機(jī)械產(chǎn)品社會保有量的增加,用戶對施工質(zhì)量、效率的要求不斷提升和社會分工的進(jìn)一步專業(yè)化,制造商組建自己的施工公司也不失為一種較為有效的銷售模式,特別是對于推介新產(chǎn)品具有明顯的優(yōu)勢。在這方面,德國寶峨公司有很多經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。