張國榮的金曲“沉默是金"膾炙人口,至今還被大家傳唱。有時候在談判中有時也需要沉默是金,往往說話最少的一方會取得最多的收益。
任何談判都要注意實(shí)效,要在有限的時間內(nèi)解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優(yōu)勢壓倒對方,但談判結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)并沒有得到多少,交易結(jié)果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現(xiàn)不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經(jīng)常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產(chǎn)品報價不置可否,而且還對你強(qiáng)調(diào)和目前的供應(yīng)商合作愉快,根本沒有調(diào)換的可能。倘若你意志不堅(jiān)定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因?yàn)樗麄冊谠噲D了解你的底牌,所以無論出現(xiàn)何種情況,希望你能再堅(jiān)持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?"狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當(dāng)他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當(dāng)然不會!他們繼續(xù)會以不合作的態(tài)度逼你,即使雙方未能達(dá)成交易,他們也是贏家,因?yàn)橘I家已經(jīng)掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優(yōu)勢在手,主動權(quán)在握。
你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當(dāng)然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅(jiān)持到底,看看誰更有耐心,我會再重復(fù)一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?"然后采取本節(jié)所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!