隨著通貨膨脹的加劇,一些沒有核心競爭力的企業(yè)如果不在變革中需求突破,就只有在競爭中走向消亡。競爭的殘酷敲響了不適應市場發(fā)展變化者的警鐘,這次警鐘的敲響將會是警鐘長鳴,因為再也不要奢求回到依靠廣闊的市場需求拉動就可以滋潤地活下來的時代了。全球經濟一體化,制造著企業(yè)與企業(yè)之間的近身肉搏!凸現(xiàn)著企業(yè)對于核心競爭力的生存依賴!
如何讓我們的企業(yè)能夠從小到大,并不斷注入勃勃生機的旺盛生命力呢?這里作如下粗淺探討。
一、重塑愿景,明確心中的夢。
愿景是一個具體的目標,一個心向往之將來的生動畫面,它既是可以被描述的,又是具有挑戰(zhàn)性的;同時,它還指出了一個組織工作的具體方法以及這個組織工作人員的期望所得。愿景不會年年改變,而且,它還是一個歷久彌堅的承諾。
我們的很多企業(yè)心中無夢,只有利潤追求,沒有弄清楚自己存在的理由,沒有搞明白自己戰(zhàn)略,沒有自己的價值觀,這樣走入歧途,走向衰亡也就是遲早的事情了。
重塑愿景,是在新的形勢下企業(yè)必須要做的“造夢”工程。首先企業(yè)高層必須用開放的心態(tài)親自組織建立企業(yè)的共同愿景;提煉和創(chuàng)造企業(yè)獨特的,難以模仿的,強化愿景實現(xiàn)的企業(yè)文化,它將對企業(yè)的成長及革新的影響遠遠大于任何正式系統(tǒng);組織結構決定了一個組織內人員的組織或分組方式,組織結構既可以支持愿景也可以侵蝕愿,讓組織充滿活力是組織設置和調整的第一原則;人員管理是所有經理人的職責,而不是一個部門的事務性工作,人員管理的最終責任在于企業(yè)高級管理層,人員管理的目標在于引發(fā)員工的忠誠和創(chuàng)造。
這些思想的落地就讓一個企業(yè)有了魂,有了精神,有了長大的可能。
二、回歸本源,找準自己的定位。
愿景清晰了,推進業(yè)務的發(fā)展還要弄清楚戰(zhàn)略。企業(yè)存在的理由就是能夠為客戶提供有價值的服務。如何實現(xiàn)企業(yè)服務的價值甚至超值呢?我想兩點是最關鍵的:
首先是回歸本源,企業(yè)提供的產品或者服務,品質就是本源,偷工減料的次品和質量過剩的產品都不是企業(yè)需要的本源。為顧客創(chuàng)造價值,贏得顧客滿意,是我們回歸本源的宗旨和目標。
第二是找到定位,這是實現(xiàn)愿景,推動戰(zhàn)略實施的工具。定位實際上就是品牌塑造,品牌塑造不在于品牌形象塑造,而在于品牌區(qū)隔的清晰化,換一句話說,定位和品牌是告訴社會,告訴顧客,你是做什么的?你的突出特點是什么?定位理論的創(chuàng)始人里斯提出的定位、聚焦和分化思想是我們找準自己位置,突出自己品牌的有力工具。
回歸了本源,找到了自己的定位就讓企業(yè)有了具體可以去改善,去提高,去升華的工作內容了,企業(yè)的個性特點,差異化也逐漸會得到顯現(xiàn)。上去了,就鶴立雞群了。
三、以人為本,完善治理的結構。
人是生產力中最活躍的因素,人的地位隨著生產力的發(fā)展在快速的發(fā)生變化,封建社會以前,人是隸屬資本家和地主的工具,現(xiàn)今,人作為一種資本已經登上了歷史舞臺,這就是人力資本,它不同于一般的人力資源,它是以一種資本的形態(tài)出現(xiàn),享有與貨幣資本同等的權力和地位,對于人力資本的激勵就是對人力資本的尊重。