片區(qū)經(jīng)理巡視市場的時候,不能讓“走訪”成了“走馬觀花”,代理處或直營店負責人邀請片區(qū)經(jīng)理到片區(qū)指導(dǎo)工作,既管吃管喝,又要管住管走的,也就是為了在有限的時間內(nèi)得到片區(qū)經(jīng)理實實在在的幫扶,需要的是片區(qū)經(jīng)理“真槍實彈”的管理實戰(zhàn)的能力,那么片區(qū)經(jīng)理的營銷工作如何做到位并取得該崗位的實質(zhì)性成功呢?下面細作分析:

    一、走訪代理處、直營處(或分公司)必須搞清楚的幾個問題:

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片區(qū)經(jīng)理如何凱旋而歸

??來源:中國起重機械網(wǎng)??作者:admin
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    片區(qū)經(jīng)理巡視市場的時候,不能讓“走訪”成了“走馬觀花”,代理處或直營店負責人邀請片區(qū)經(jīng)理到片區(qū)指導(dǎo)工作,既管吃管喝,又要管住管走的,也就是為了在有限的時間內(nèi)得到片區(qū)經(jīng)理實實在在的幫扶,需要的是片區(qū)經(jīng)理“真槍實彈”的管理實戰(zhàn)的能力,那么片區(qū)經(jīng)理的營銷工作如何做到位并取得該崗位的實質(zhì)性成功呢?下面細作分析:

    一、走訪代理處、直營處(或分公司)必須搞清楚的幾個問題:

    1、終端網(wǎng)絡(luò)排查:對代理處或直營辦(分公司)的縣市終端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,可供開發(fā)的空白點有多少個;賺錢的客戶有多少個,業(yè)績量化值是多少;保本的客戶有多少,估計這些客戶繼續(xù)經(jīng)營本品牌還能支撐多久;虧損的客戶有多少,需要馬上要限時整改的客戶有多少;直營店有多少,代理店有多少;另外按信譽等級對客戶進行ABC分級管理,等等。

    2、資金能力分析:掌握代理處、直營處(或分公司)應(yīng)欠廠部款和店鋪客戶應(yīng)收帳款,手中的現(xiàn)金余額能力,有沒有向其它行業(yè)投資或向其它品牌投資了多少,上述應(yīng)欠與應(yīng)收數(shù)據(jù)是否在公司的合理的控制比例之內(nèi)。

    3、庫存結(jié)構(gòu)及其比例:男女產(chǎn)品的比例多少,各產(chǎn)品類別和品類各占比是多少,過季的“死貨”有多少,殘次品累計多少,暢銷的有多少,滯銷的有多少,自營店對庫存的吞吐能力及庫存比例等等。

    4、團隊管理問題:團隊家族式成員多少,外招的有多少,本土化人才多少,學歷層次高中低各占的比例多少,夠崗、缺崗、多崗人員分別是多少,等等。這些都必須按照實際情況去改變、適應(yīng)和整頓。市場問題在一線終端的盡顯往往很多是管理出現(xiàn)了失控,代理處、直營處(或分公司)的各部門在內(nèi)部工作上雖然無法做到環(huán)環(huán)相扣式的無縫對接,那起碼也要“對癥下藥”,控制不利局面;在代理處、直營處(或分公司),彼此扯皮內(nèi)訌的情形也屢屢出現(xiàn),人浮于事,沒有流程和標準,沒有制度和獎懲,許多誤會延長了工作進度,做事渙散的心態(tài)使工作沒有效率;另外在與加盟店或直營店的銜接上往往脫節(jié),一些影響銷售的質(zhì)量、價格、競爭等因素沒有去努力掌握和調(diào)查發(fā)現(xiàn),在銷售進度上只憑經(jīng)驗卻是與時“不”進,許多單店效益每日俱下,“救死扶傷”幫扶客戶的人選遲遲未到,單店直到“頑疾”而終。

    二、幾個解決辦法(概要):

    1、理順終端,提高代理處、直營處(或分公司)下面單店的贏利能力:對于空白點的按照銷售計劃的要求,根據(jù)自己的資源能力,及時選點招商拓展開發(fā);對于賺錢的要加以鞏固,并提升其競爭能力,向其它縣市點輻射其形象或樣榜優(yōu)勢;對于保本的要加以幫扶提高,壘高其管理層面;對于虧損的,要限時整改,包括強制整頓或歇業(yè)處理,并按信譽等級對客戶進行ABC分級管理,還得通過一定的業(yè)績獎勵制度來激活客戶與本司品牌同舟共濟的信心,然后再對上述的分析進行市場規(guī)劃,進一步地提高市場競爭能力。

    2、提高代理處、直營處(或分公司)資金鏈的運轉(zhuǎn)能力:掌握代理處、直營處(或分公司)應(yīng)欠廠部款和客戶應(yīng)收帳款,必須在公司合理的控制比例之內(nèi),否則對超額使用公司資金的代理處、直營處(或分公司)收取資金使用利息或停止發(fā)貨處理,這樣做也是為了讓代理處、直營處(或分公司)從壓力中汲取動力,這時片區(qū)經(jīng)理一分鐘也不可以怠慢地提高代理處、直營處(或分公司)管理的協(xié)同能力,提高代理處對主業(yè)的關(guān)注力度和投資比例,盡崗盡職地幫助其縮短貨品“現(xiàn)金到現(xiàn)金”的距離,因為企業(yè)最怕的就是資金鏈,鏈斷就會曲終人散,誰也不愿意看到這樣凄涼的場面!

 3、盤活代理處、直營處(或分公司)的不良庫存,變“貨”為“現(xiàn)”:代理處、直營處(或分公司)的庫存結(jié)構(gòu)一般都有其管理軟件來操作管理,把其數(shù)據(jù)庫調(diào)出來,以對代理處、直營處(或分公司)的庫存結(jié)構(gòu)能有準確的把握,同時對之進行貨品ABCD劃分,對代理處、直營處(或分公司)的庫存負荷風險進行評估,除了通過不定期的訂貨流程來優(yōu)化產(chǎn)品組合外,還得開設(shè)自營店消化一些滯銷產(chǎn)品,要無情地處理一些“老字輩產(chǎn)品”甚至是送人人家都懶得要的的“死貨”,通過大型促銷來激活一些難動的庫存產(chǎn)品,(建議:有些市場上的“俗促銷”創(chuàng)意是低成本搞大型促銷的鮮活案例,比較成功。所謂的俗促銷就是開發(fā)一定比例的特價產(chǎn)品、廣告產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品等結(jié)合其它聯(lián)動的活動來拉動人氣,帶動店鋪整體的銷售);提高專賣店的管理,活躍終端銷售氣氛延長產(chǎn)品的生命周期等等。另外,對于殘次品的管理也是一個比較傷感情的事情,如殘次品損失的廠商攤比問題、殘次品問題的界定標準、如何處理顧客對殘次品的抱怨等,在管理認知上還是一個比較剌手的地方,而對這個問題的重視程度關(guān)系到一個品牌服務(wù)市場的質(zhì)量,不容忽視!

    4、片區(qū)經(jīng)理雖然不是與代理處、直營處(或分公司)的員工長期在一起,但片區(qū)經(jīng)理在與這里員工短暫的接觸或溝通中,片區(qū)經(jīng)理的引導(dǎo)能力不能忽視,片區(qū)經(jīng)理畢竟也是代理處、直營處(或分公司)的上級領(lǐng)導(dǎo),必須要拿出一些出手不凡的東西來,片區(qū)經(jīng)理如果能說會寫善做更好,因為做到一定規(guī)模的代理處、直營處(或分公司)員工“全能”的可能不多,但“專能”的也是大有人在,片區(qū)經(jīng)理要結(jié)合這些“專能”人才的優(yōu)缺點,讓代理處、直營處(或分公司)參加一場學習力的競賽,讓辦事處的員工知道,學習力才是自己不被淘汰的根本,有經(jīng)驗加上實戰(zhàn),如果通過學習力來提升,就能從競爭對手那里爭得市場份額,就能從下面的單店里找到漏洞,我們的管理漏洞很多是自己的經(jīng)驗遮蓋了,學習力的增強就是去發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高學習力是代理處、直營處(或分公司)長期要做的事,常抓不懈,企業(yè)的競爭力才能持久。

    寫到這里暫作結(jié)尾:當然片區(qū)經(jīng)理要做的事遠遠不止上述所言,如市場份額的提高也是離不開廣告宣傳的形象拉動等,連葉茂中老師都雅言俗出,“銷量都沒有,要形象有個屁用”!所以提高一個片區(qū)的市場,銷量與形象需要良性地統(tǒng)一組合起來的,但如果把筆者上述論及的幾個主要問題因地制宜解決了,品牌知名度的提升就有了基礎(chǔ)了,如此這樣,片區(qū)經(jīng)理走到無論哪個片區(qū),相信你都能吃香的喝辣的了,相信你也會從代理處、直營處(或分公司)那里凱旋而歸,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識與認可。

 

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