王兵剛從某知名高校畢業(yè)，學(xué)的是市場營銷專業(yè)。在校表現(xiàn)優(yōu)異又有豐富的社會實踐經(jīng)驗的他來到深圳發(fā)展。剛來深圳就面試了兩家企業(yè)，面試過程都感覺不錯，可最終都未被錄用。上個月王兵又接到一知名企業(yè)的面試通知，他精心準(zhǔn)備了一翻去參加面試，人事經(jīng)理那一關(guān)很輕松就過了，因這家公司規(guī)模較大，人事經(jīng)理通過還要由分管公司銷售方面的副總面試。從人事經(jīng)理的口氣中王兵覺得自己被錄取的可能性很大，副總那一關(guān)的面試也可能只是走走過場。接下來副總那道面試王兵感覺也很輕松的“過了”，王兵覺得這次工作是十拿九穩(wěn)了，可第二天王兵卻接到該公司人事經(jīng)理的電話：“由于你是應(yīng)屆畢業(yè)生，不太適合我們的崗位要求，不好意思……”這讓王兵一頭霧水。他找到頭一年在深圳工作的師姐出來喝茶，談到這幾次的面試經(jīng)歷，師姐嘆了口氣對他說：“應(yīng)屆畢業(yè)生只是個借口，你的簡歷上他們看不到??？看到了還通知你就說明問題不在這。你可能遭遇到我們這行的潛規(guī)則了！”“潛規(guī)則？”王兵一臉的疑惑。師姐說：“你王兵1米七五的個頭，談吐大方、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、極富磁性的男低音，按理來說應(yīng)聘銷售方面的崗位是不成問題的，可是呢？哎……”聽了師姐的建議，王兵第二天就去醫(yī)院將自己的兩顆“大兔牙”修理了一下，不久王兵就應(yīng)聘上了一家公司的區(qū)域經(jīng)理。

      娛樂圈有潛規(guī)則、醫(yī)療器械、藥品行業(yè)有潛規(guī)則、醫(yī)患關(guān)系也有潛規(guī)則……在職場當(dāng)中也存在種種的潛規(guī)則。營銷人員因其工作性質(zhì)的特殊性，與人溝通、交往多，因而遭遇職場潛規(guī)則的狀況也較一般的崗位多。營銷人員在職場中遭遇的潛規(guī)則一般有：

    1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

    什么叫有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先？在企業(yè)招聘時看到要求必需有銷售經(jīng)驗一項時你千萬不要認(rèn)為這是企業(yè)對人才有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。要求有銷售經(jīng)驗的意思是：你必需是一上崗就能開展工作，公司不可能提供崗前培訓(xùn)，你上崗后要馬上能獨當(dāng)一面。

    2、有客戶資源者優(yōu)先

    有客戶資源包含的潛臺詞有兩個方面：

    a、在本行業(yè)有銷售經(jīng)驗，自己曾經(jīng)開發(fā)了一批代理商（客戶）或者在原公司擔(dān)任過關(guān)鍵的工作崗位，有一批關(guān)系良好、穩(wěn)定的客戶群。如果擁有這些條件，基本上就可以與企業(yè)簽訂聘用合同了。

    b、光有客戶資源還不夠，企業(yè)要的是結(jié)果、是效益。在接下來的工作當(dāng)中，你應(yīng)該有能力去挖老東家的墻角，將老東家的客戶變成現(xiàn)東家的客戶——這才是企業(yè)真正想要的。

    3、形象氣質(zhì)佳

    這一點其實就是要求應(yīng)聘者女的長得要靚、男的要帥氣、陽光，至少也要長得讓人看著不反感。關(guān)于這一點肯定有些人會說這是企業(yè)以貌取人、人的能力與外貌無關(guān)等等。但對于一部分的企業(yè)來說，因為營銷人員從事的是一項與人溝通、談判較多的工作，營銷人員出去代表的是一個企業(yè)的形象，某些企業(yè)（一般是大型或特別小的企業(yè)往往更加在乎）在對營銷人員形象方面有特別的要求也就不足為奇了。

    4、有關(guān)差旅費(fèi)的潛規(guī)則：

    小劉是G公司的業(yè)務(wù)員，G公司在外開拓市場的業(yè)務(wù)員有12個人，平常12個人都如同兄弟，不管是工作還是生活都過得很開心。

     可后來小劉發(fā)現(xiàn)兄弟們出差都不太愿意和自己在一起。他一直弄不清楚是什么原因。直到后來市場總監(jiān)在會議上當(dāng)眾表揚(yáng)了小劉，那段時間公司業(yè)績不理想，公司縮減各項費(fèi)用，市場總監(jiān)說小劉的出差費(fèi)用是全公司最低的。當(dāng)時G公司對業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)是住宿150元/天實報實銷。其他人每次出差的報銷單上都是整整齊齊的每天150元，不多也不少。而小劉的報銷單上卻是每天120、100、138、80……不等。于是小劉琢磨出來了，差旅費(fèi)用的“剩余價值”在業(yè)務(wù)員看來就是自己的收入。而這些作為上司的市場總監(jiān)也是心知肚明的！

    5、領(lǐng)導(dǎo)的言行：

    面對職場中的種種潛規(guī)則，營銷人員該如何面對呢？

    1、充分認(rèn)識自我，知道自己的優(yōu)勢，提升自己的核心競爭力：

    那些過分強(qiáng)調(diào)營銷人員要有工作經(jīng)驗、客戶資源的企業(yè)一般在行業(yè)中都是二三流的品牌，對于要求從事營銷的人員形象要有“氣質(zhì)”的要么是國際500強(qiáng)企業(yè)，要么就是納稅最少500強(qiáng)企業(yè)。一般的企業(yè)還是更注重營銷人員內(nèi)在的素質(zhì)。作為營銷人員，對于這類的潛規(guī)則，應(yīng)該對自己有一個清晰的認(rèn)識，只要身體沒明顯的缺陷，就要對自己有信心。其實在營銷人員隊伍中有一個現(xiàn)象——真正出色的營銷人員長得像“曾志偉”、“鄭則仕”之類的居多，劉德華、金城武之類的很少。作為一名營銷人員，要不斷的提升個人的綜合素質(zhì)，考慮企業(yè)提供的薪資待遇的情況下更應(yīng)看重企業(yè)能否提供在職培訓(xùn)，關(guān)注最新的營銷理論，將理論運(yùn)用到實際的工作中，使自己的核心競爭力不斷的提高。

    2、不要太相信公司的規(guī)章制度；保持一顆平常心：

    一家企業(yè)的體制、規(guī)章制度往往是“顯規(guī)則”，它對員工的工作要求、規(guī)范、流程等作出了規(guī)范。企業(yè)表面的活動是“顯規(guī)則”的體現(xiàn)，但有時候在某些事情上起決定作用卻并不是公司的規(guī)章制度，而是“潛規(guī)則”，如人事提拔。

    對于企業(yè)當(dāng)中由潛規(guī)則引起的一些“不平等”，如老板、領(lǐng)導(dǎo)的親屬有機(jī)會帶薪旅游，更容易獲得人事提拔等。營銷人員應(yīng)該以一種平常心對待，不要將潛規(guī)則當(dāng)作職場的政治斗爭，不要在公司內(nèi)部過多的發(fā)表言論甚至人身攻擊。

    3、面對職場潛規(guī)則，不要太世故，也不能太傻：

    一個人太懂得公司內(nèi)部的潛規(guī)則，并在工作中運(yùn)用在不正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系中，會被周圍的人認(rèn)為太世故；如果對潛規(guī)則一無所知，一味的按照自己的“規(guī)則”處事，則又會被人認(rèn)為太“傻”。G公司元旦組織了一批人港澳游，老板將這一好消息在會議上宣布，要各部分推薦3名工作出色、貢獻(xiàn)大的員工參加。營銷部經(jīng)理當(dāng)天就組織本部門員工開了個會，會上經(jīng)理例出了三個人的名單，其中包括部門的一個文員。剛進(jìn)入公司不久的小Z立即舉手表示反對，并說出自己的理由：“該文員與客戶溝通時經(jīng)常態(tài)度不好，根本看不出她哪里工作出色，應(yīng)該由另外一名區(qū)域經(jīng)理S取代她?！彼脑捳f完，經(jīng)理臉色馬上變得非常尷尬，最后還是同事告訴他，那個文員是老板的小姨子。

    一名營銷人員，在開拓市場、開發(fā)代理商的時候都會對潛在客戶的實力、行業(yè)影響、人際關(guān)系網(wǎng)等作出最基本的調(diào)查和評估；如果連自己公司內(nèi)容的組織架構(gòu)、人際關(guān)系都“調(diào)查”不清楚，實在是有點不“合格”。

   4、恪守基本的職業(yè)道德，堅持正確的價值觀：

    一個營銷人員的職業(yè)生涯能否完美，與自己的真實能力及個人的職業(yè)道德有關(guān)。像挖老東家墻角這類事情就能體現(xiàn)一名營銷人員的職業(yè)操守，一個有多年銷售經(jīng)驗的營銷人員，或多或少都會積累一些客戶資源，花心思去積累這些資源本來就是為以后的工作、個人事業(yè)發(fā)展帶來幫助。因此，跳槽后帶走一部分客戶資源也正常。但如果面對新東家是一個一味的、過分強(qiáng)調(diào)銷售人員帶來客戶資源的話，那就應(yīng)對這家企業(yè)做一個理性的評估再作決定要不要進(jìn)入這家企業(yè)？那些過分強(qiáng)調(diào)由競爭、同行品牌的營銷人員帶來客戶資源的企業(yè)一般都沒有自己長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、注重眼前的利益，有可能你帶來客戶資源后接下來就要面臨兔死狗烹的遭遇。搞不好最終將客戶帶過來后，公司市場操作極不規(guī)范倒把客戶給“害”苦了。

    營銷人員的價值觀往往較其他人的更實際，但一個人要想在自己的職業(yè)發(fā)展道路長期發(fā)展，樹立自己的“品牌”，首先就應(yīng)該樹立起正確的人生觀和價值觀。：如上面提到的G公司有關(guān)出差費(fèi)用的情況，在后來公司支出壓力大的情況下辭退了兩名業(yè)務(wù)員。理由就是他們出差中間“虛報費(fèi)用”。雖說其他同事大多也一樣，但他倆也只有自認(rèn)倒霉，像差旅費(fèi)之類的潛規(guī)則，雖然市場總監(jiān)甚至老板都心知肚明，他們平常會默認(rèn)這種情況的存在，但絕不會口頭上承諾這是合理的。于是當(dāng)公司出現(xiàn)運(yùn)作不良時就有人要倒霉了。公司財務(wù)要找出這方面的證據(jù)是相當(dāng)容易的。而一向“老實”的小劉比別人晚進(jìn)公司卻在一年后分配至分公司做副經(jīng)理。

    營銷人員作為職場的一員，面對各種的職場潛規(guī)則，應(yīng)該明白，潛規(guī)則的客觀存在是不可回避的。潛規(guī)則的存在與企業(yè)的文化、體制、管理者的不同而大相徑庭。如偏重員工的合作和忍讓與鼓勵個人能力的發(fā)揮和相互競爭兩種文化背景下的潛規(guī)則就大相徑庭。營銷人員對待職場的潛規(guī)則時應(yīng)以一種平常的心態(tài)去面對，做好自己的本職工作，提升自身的能力及職場競爭力。

    小江進(jìn)入B公司不久，市場總監(jiān)安排了兩個區(qū)域經(jīng)理在不同的時間帶了小江一陣。期間市場總監(jiān)親自下市場的時候也與小江有過一段時間的接觸。小江感覺做業(yè)務(wù)真好，兄弟們在一起沒什么拘束。不像其他工作崗位做事一板一眼的?？沙霾罨毓鹃_會的時候小江卻失望了，他發(fā)現(xiàn)平常工作當(dāng)中很“真實”的同事與領(lǐng)導(dǎo)一到了會議上個個都很“虛偽”。說的話、喊的口號、物別是市場總監(jiān)作的報告感覺很假，而兄弟們在臺下都是附和領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，剛參加工作的小江沒有注意到，那次會議是老板和其他的部門經(jīng)理都有出席。

    6、其他方面的潛規(guī)則：

    職場中約定俗成的，比如越級匯報的下屬在哪里都不會被容忍；請假、休假必須以不影響工作任務(wù)為前提；某個部門經(jīng)理能力不行可沒人對他不滿就因為他是老板的侄子；財務(wù)主管一般都不能得罪的，她們一般都是老板或股東的家屬……

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