個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)要求關(guān)鍵因素特別做,成功在于找到或創(chuàng)造自身的長(zhǎng)處,這需要原創(chuàng)營(yíng)銷的能力,還要借用自身之外的優(yōu)勢(shì)資源,用傳統(tǒng)路線承遞不一般的產(chǎn)品路線、營(yíng)銷路線等,同時(shí)用不一樣的思路路徑顛覆現(xiàn)有的瓶頸,要通過差異化競(jìng)爭(zhēng)樹立不可模仿不可讓對(duì)手挑戰(zhàn)的市場(chǎng),必須具備一定的人財(cái)物的資源。在成本上升經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)四處叢生的時(shí)候,擴(kuò)張終端難免也會(huì)讓人想到其背后的隱憂。
山西公認(rèn)的鞋業(yè)老大Y品牌就是借力渠道資源,采用鋪貨支持、“延長(zhǎng)帳期”、“開發(fā)區(qū)域標(biāo)志性產(chǎn)品”、情感營(yíng)銷等贏得在終端大戰(zhàn)的速度,選擇優(yōu)秀的加盟商,借用他們本土化的優(yōu)勢(shì)資源,讓市場(chǎng)占有率與品牌知名度迅速提升,與其它溫州品牌拉開差距,讓他們無法在短期內(nèi)有資格直接挑戰(zhàn)自己。
幾年的山西市場(chǎng)的操作,Y品牌銷量已過億了,在個(gè)性化、差異化營(yíng)銷已經(jīng)成熟了,這是Y品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可不,貴州又是Y品牌成功的另一個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的案例。
相對(duì)山西省市場(chǎng)而言,貴州的市場(chǎng)也是一個(gè)很具個(gè)性化的市場(chǎng),許多知名鞋企都非常重視貴州省的區(qū)域開發(fā),并贏得了不菲的市場(chǎng)份額。貴州人的消費(fèi)是兩級(jí)分化,一種是超前衛(wèi)消費(fèi),喜歡追崇洋氣的皮鞋款式,一種是喜歡便宜的鞋子,與洋氣相對(duì)應(yīng),款式老土,筆者在與貴陽(yáng)的鞋商交流過程中得知,貴州人的消費(fèi)特點(diǎn)很時(shí)尚,是時(shí)尚產(chǎn)品帶動(dòng)大眾產(chǎn)品的消費(fèi),把握了貴州產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn),做好貴州市場(chǎng)就成功了一半。貴州是一個(gè)多元化的少數(shù)民族居住地和外來人口聚集地,比較雜,外出務(wù)工人員也比較多,除了貴州本地人做鞋業(yè)零售外,貴州做零售的生意人很多來自湖南、川渝、浙江等地,投資貴州的生意人外省的比較多,因此做好貴州市場(chǎng)不僅要針對(duì)貴州省的產(chǎn)品特點(diǎn)來優(yōu)化貨品組合,還得研究湖南、川渝、浙江等地零售商的合作心理,再考慮合作的可能與持續(xù)。因此,許多知名品牌在貴州開設(shè)自營(yíng)店,避免復(fù)雜的合作伙伴所帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),縮短管理半徑,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
貴州省上述市場(chǎng)特點(diǎn),要求鞋企針對(duì)此區(qū)域的營(yíng)銷要把握該區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)和洞悟合作伙伴的心理,在戰(zhàn)略規(guī)劃上多開自營(yíng)店,先創(chuàng)造成功樣榜市場(chǎng)的差異化,走出一條差異化的營(yíng)銷路線出來,有著山西個(gè)性營(yíng)銷成功的Y品牌,在差異化營(yíng)銷上可謂有著獨(dú)門功夫,在山西做好的Y品牌同樣把貴州做得紅紅火火,大手筆造勢(shì)終端,據(jù)說其年銷量也超億了。
Y品牌在貴陽(yáng)、遵義兩市分別開多店大店,而且全部是自營(yíng)店,占有了貴州市場(chǎng)地位的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然這些店里有形象店、廣告店、折扣店、贏利店等,因地制宜,優(yōu)化產(chǎn)品組合,用正價(jià)鞋與特價(jià)鞋的合理比例拉升單店的業(yè)績(jī),鞏固品牌的實(shí)力與基礎(chǔ),漸次地用不同的開店方式樹立了Y品牌一城領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),輻射了整個(gè)貴州市場(chǎng),據(jù)說,在貴州,穿著Y品牌皮鞋,消費(fèi)者心中就會(huì)有一種自豪感,做市場(chǎng)做到這個(gè)地步,也算是成功了。
差異化競(jìng)爭(zhēng)就是做細(xì)分,也是做細(xì)節(jié),并且創(chuàng)造難以模仿的個(gè)性化的市場(chǎng)資源。差異化營(yíng)銷首先必須抓住差異點(diǎn),并研究對(duì)手在這差異點(diǎn)有多大動(dòng)作,差異化營(yíng)銷的市場(chǎng)空間有多大?值不值往這方面去投資?需要多少資源多長(zhǎng)時(shí)間來創(chuàng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?找到自己適應(yīng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)處和資源在哪里?又有哪些弱勢(shì)在阻礙自己向差異化營(yíng)銷成功的邁進(jìn)?如何識(shí)別一個(gè)樣榜市場(chǎng)來體現(xiàn)差異化營(yíng)銷的過程?
2008年下半年是鞋企利潤(rùn)的冷凍時(shí)期,
小型企業(yè)難過,大中型企業(yè)也難過,因?yàn)?,大中型鞋企的終端門面一般是雙門面居多,終端數(shù)量絕對(duì)數(shù)量也多,全國(guó)如果3000多家終端,隨著店鋪?zhàn)饨鹈磕甑牟粩囡w漲,維護(hù)顧客忠誠(chéng)的資金投入也是一個(gè)龐大的數(shù)字,因此,企業(yè)最怕的就是資金鏈斷裂,大企業(yè)陷入的困境也是可想言之的,大家都在突圍,不知道誰(shuí)先倒下,挺過冬天需要源自企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)持突圍的心態(tài)和往日積累的資源基礎(chǔ),用業(yè)內(nèi)某資深鞋業(yè)管理專家的話來說:“知名企業(yè)在這個(gè)行業(yè)的冬天都在吃老本!”其實(shí)真的也是這樣。
Y品牌開多店,開形象大店,并走差異化路線,很多沒有參考對(duì)象,很多是靠原創(chuàng)來完成市場(chǎng)階段性成功,這樣做也會(huì)提高維護(hù)終端的成本,畢竟單店提升提高銷量才是硬道理,必須通過正規(guī)化管理如4P的長(zhǎng)期建設(shè)來延續(xù)市場(chǎng)擴(kuò)張的成果,甚至通過自營(yíng)店來優(yōu)化管理,減低成本上升引起的資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)在的非常時(shí)刻,終端為王如果是犧牲利潤(rùn)而成就其虛名,我想還不如在終端建設(shè)的過程中追求利潤(rùn)為王更現(xiàn)實(shí),鞋業(yè)專賣店從以前繁華商業(yè)街的單間變成雙間甚至變?yōu)楦蟾喔?,雖然這可以搶占人氣,擠出邊際市場(chǎng)份額,但這與當(dāng)前高租金高成本運(yùn)作的現(xiàn)實(shí)也不對(duì)稱,這是值得注意的問題。