“老板”作為一時髦的叫法甚是流行,連酒店服務生逢客人必稱老板,機關單位管一號首長也叫老板,國有企業(yè)廠長也叫老板,老板成了尊稱。然而想作個好老板也真不容易,因為現(xiàn)在各種誘惑太多,環(huán)境變化太快,競爭愈來愈激烈,欲作一位有作為的老板,必做好自己的修煉,時常檢視自己,“每日三省吾身”,歷經(jīng)坎坷方能修成正果,駕著自己的船在海洋上乘風破浪前進,到達成功的彼岸。
筆者這里的老板指民營、股份制企業(yè)的老板,真正的老板。
現(xiàn)在的市場環(huán)境和經(jīng)濟政治環(huán)境對老板提出更高的要求,遠不象八十年代剛開放時期先下海經(jīng)商的個體戶老板,膽大就能賺錢,或著坑蒙拐騙,靠鉆空子就能賺些錢。經(jīng)過二、三十年的發(fā)展,市場經(jīng)濟更加成熟,物質(zhì)更加豐富,消費者也不象從前那樣盲目,更加挑剔和有更多的選擇,每天廣告信息鋪天蓋地而來,可供選擇的商品和服務很多,不再閉塞,都想花費較少的錢獲得更好的商品和服務,對現(xiàn)在經(jīng)營的企業(yè)要求更高。.因此,必須“與時俱進”,否則,不進則退,大浪淘沙,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”,被淘汰是遲早的事。
筆者認為不僅僅職業(yè)經(jīng)理、員工要求職業(yè)化,我們的老板更應該職業(yè)化。職業(yè)化的老板應進行以下六項修煉,即用人、懂行(專業(yè))、業(yè)務、管理、理財、公關,形成一種復合體,抵抗來自企業(yè)內(nèi)外的沖擊,順利前行。
第一是會用人。用人是作為老板最重要的一環(huán),會選人、培育人、留人。選人就是通過測試識別誰是真正的人才,能找到合適且優(yōu)秀的人為你服務,廣納賢才。人才是一重要的資源,用好了,能為你創(chuàng)造價值、增值,而非成本。其次是育人、培養(yǎng)人,剛到公司或初入行業(yè),可塑性強,對愿意干又不會做的人教他怎樣做、培訓他,教他正確的態(tài)度、觀念,提升他的技能,逐漸能獨擋一面,因為這是企業(yè)的責任。再就是怎么留人的問題,培養(yǎng)成熟了不能讓真正的人才流失,隨著他工作日益嫻熟和對行業(yè)的把握加深,提升晉級委以重任,學會授權,給他責任,并給他應該得到的待遇,甚至必要時給高層管理人員持股,讓他變成企業(yè)“真正的”主人,否則,你滿足不了他,他一定會去能滿足他的地方,盡管有時不少員工常高估自己,不知道自己“幾斤幾兩”,“喝幾碗飯,吃幾個饅頭?!?nbsp;
第二是懂行(專業(yè))。筆者認為一定要熟悉你將從事的行業(yè),真正懂行,鉆研,吃透它,逐步成為本行業(yè)的“行家里手”,成為一名專家,若不然將來外行領導內(nèi)行不太容易,無法指導和管理員工工作,被人“蒙”,也不了解行業(yè)的發(fā)展趨勢,“道”深“道”淺。應能把握好行業(yè)的發(fā)展方向,掌好“舵”,專注,鉆研,成為行家。
第三是業(yè)務。創(chuàng)業(yè)初期,每位老板應該是個好的業(yè)務員,把業(yè)務放在首位。有業(yè)務、市場則生存,否則將死掉,是個大業(yè)務員,不斷地去開發(fā)新客戶,維護和管理老客戶,帶些新的業(yè)務員,擴大覆蓋面,增加營業(yè)額和利潤,使公司良性發(fā)展,正常運行。隨著公司業(yè)務和規(guī)模發(fā)展,逐步脫離出來做老總的事,不過業(yè)務還是放在第一位的,只不過是和客戶高層接觸而已。
第四是管理。很多老板發(fā)展不大或慢慢衰落,不是老板本人不能干或不用功,而是自己的管理能力不行。有的人是自己做還可以,帶人就不行了,管理更不行,而事實上企業(yè)的競爭則是老板管理能力的競爭。人家?guī)资柸?,各部門管理有序,有條不紊地運行,而你則是三五個人,幾條槍,怎么也打不過人家,只好自己做司令,愈做愈窄,“勢力范圍”越縮越小,個人必定沒法和團隊比。而如何制定發(fā)展企業(yè)目標方向,理順管理機制,如何有效激勵并帶領大家快速高效地去完成,真不是件容易的事,不是“人太好”,就是原則性不強,不能嚴格要求自己和員工,公私不分,“人”“事”不分,末了弄得一灘糊涂,哪兒不照哪兒。一句話,不是個職業(yè)化的管理者,不是個合格的經(jīng)理。
第五是理財。不少的老板,做事做人可以,就是不懂財務,不會理財,“做生意不會理財?shù)扔谙购鷣怼?,特別是個初具規(guī)模的企業(yè),看不懂報表,對正常的帳目、科目了解甚少,由幾個不負責任的三流四流會計做著,自己又不去檢查,到頭來虧賺不知,到時稅務局翻翻帳本,漏洞百出,來幾張罰款單不說,稍嚴重點的企業(yè)一命嗚呼,趴下起不來。因此,不懂財務管理得趕緊去補補課,是當老板的必修課,否則企業(yè)走到哪兒也不知道,應好好利用好這個工具,科學理財,精確了解企業(yè)的現(xiàn)狀,做出調(diào)整,預測企業(yè)的未來。.
第六是公關。作為一個獨立在海上航行的“船長”,“公共關系”必須搞好。它包括兩方面,一個是內(nèi)部公關,一個是外部公關。內(nèi)部公關指的是企業(yè)內(nèi)部員工的關系處理,增強企業(yè)員工的凝聚力、向心力,使員工有歸屬感,把大家揉成一個團隊,內(nèi)求團結,外求發(fā)展,形成一個好的工作氛圍和風氣,而不是內(nèi)部拉幫結派,勾心斗角,一盤散沙,把大家的心聚在一起,好象是個大家庭,有溫暖感。外部公關指的是處好有關政府職能部門的關系、居住地(社區(qū))的關系、新聞媒體的關系、銀行金融機構的關系。企業(yè)良好的外部環(huán)境很重要,否則讓你寸步難行,尤其是現(xiàn)在某些地區(qū)投資環(huán)境不好、不規(guī)范的時候更得如此。保你平平安安,一心一意去做你的經(jīng)營,做好了可為你的企業(yè)插上翅膀,做不好寸步難行。但此事適可而止,需有“度”,主要精力還是公司產(chǎn)品服務和營銷上,不能本末倒置,偏了方向。
老板是人心所向,不少人都做著老板夢,然而老板究竟不是那么容易做的。不僅僅要擁有資源(資金、人才、客戶),還要有較強的心理承受能力、個人品行的素養(yǎng),不斷加強自我修煉,提高綜合性的素質(zhì),學習、創(chuàng)新、變革,同時克制、禁欲,保持良好平和的心態(tài),不自我膨脹,清楚地了解自己和自己的企業(yè):在哪兒,往哪兒去,怎么去,優(yōu)劣勢,對自己作出評估,制定好航向,才能很快到達目的地。自己也在做事的過程中使自己的品行、做人的境界得以升華,更加熱愛自己的事業(yè),熱愛生活,使自己的人生更加圓滿。
筆者這里的老板指民營、股份制企業(yè)的老板,真正的老板。
現(xiàn)在的市場環(huán)境和經(jīng)濟政治環(huán)境對老板提出更高的要求,遠不象八十年代剛開放時期先下海經(jīng)商的個體戶老板,膽大就能賺錢,或著坑蒙拐騙,靠鉆空子就能賺些錢。經(jīng)過二、三十年的發(fā)展,市場經(jīng)濟更加成熟,物質(zhì)更加豐富,消費者也不象從前那樣盲目,更加挑剔和有更多的選擇,每天廣告信息鋪天蓋地而來,可供選擇的商品和服務很多,不再閉塞,都想花費較少的錢獲得更好的商品和服務,對現(xiàn)在經(jīng)營的企業(yè)要求更高。.因此,必須“與時俱進”,否則,不進則退,大浪淘沙,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”,被淘汰是遲早的事。
筆者認為不僅僅職業(yè)經(jīng)理、員工要求職業(yè)化,我們的老板更應該職業(yè)化。職業(yè)化的老板應進行以下六項修煉,即用人、懂行(專業(yè))、業(yè)務、管理、理財、公關,形成一種復合體,抵抗來自企業(yè)內(nèi)外的沖擊,順利前行。
第一是會用人。用人是作為老板最重要的一環(huán),會選人、培育人、留人。選人就是通過測試識別誰是真正的人才,能找到合適且優(yōu)秀的人為你服務,廣納賢才。人才是一重要的資源,用好了,能為你創(chuàng)造價值、增值,而非成本。其次是育人、培養(yǎng)人,剛到公司或初入行業(yè),可塑性強,對愿意干又不會做的人教他怎樣做、培訓他,教他正確的態(tài)度、觀念,提升他的技能,逐漸能獨擋一面,因為這是企業(yè)的責任。再就是怎么留人的問題,培養(yǎng)成熟了不能讓真正的人才流失,隨著他工作日益嫻熟和對行業(yè)的把握加深,提升晉級委以重任,學會授權,給他責任,并給他應該得到的待遇,甚至必要時給高層管理人員持股,讓他變成企業(yè)“真正的”主人,否則,你滿足不了他,他一定會去能滿足他的地方,盡管有時不少員工常高估自己,不知道自己“幾斤幾兩”,“喝幾碗飯,吃幾個饅頭?!?nbsp;
第二是懂行(專業(yè))。筆者認為一定要熟悉你將從事的行業(yè),真正懂行,鉆研,吃透它,逐步成為本行業(yè)的“行家里手”,成為一名專家,若不然將來外行領導內(nèi)行不太容易,無法指導和管理員工工作,被人“蒙”,也不了解行業(yè)的發(fā)展趨勢,“道”深“道”淺。應能把握好行業(yè)的發(fā)展方向,掌好“舵”,專注,鉆研,成為行家。
第三是業(yè)務。創(chuàng)業(yè)初期,每位老板應該是個好的業(yè)務員,把業(yè)務放在首位。有業(yè)務、市場則生存,否則將死掉,是個大業(yè)務員,不斷地去開發(fā)新客戶,維護和管理老客戶,帶些新的業(yè)務員,擴大覆蓋面,增加營業(yè)額和利潤,使公司良性發(fā)展,正常運行。隨著公司業(yè)務和規(guī)模發(fā)展,逐步脫離出來做老總的事,不過業(yè)務還是放在第一位的,只不過是和客戶高層接觸而已。
第四是管理。很多老板發(fā)展不大或慢慢衰落,不是老板本人不能干或不用功,而是自己的管理能力不行。有的人是自己做還可以,帶人就不行了,管理更不行,而事實上企業(yè)的競爭則是老板管理能力的競爭。人家?guī)资柸?,各部門管理有序,有條不紊地運行,而你則是三五個人,幾條槍,怎么也打不過人家,只好自己做司令,愈做愈窄,“勢力范圍”越縮越小,個人必定沒法和團隊比。而如何制定發(fā)展企業(yè)目標方向,理順管理機制,如何有效激勵并帶領大家快速高效地去完成,真不是件容易的事,不是“人太好”,就是原則性不強,不能嚴格要求自己和員工,公私不分,“人”“事”不分,末了弄得一灘糊涂,哪兒不照哪兒。一句話,不是個職業(yè)化的管理者,不是個合格的經(jīng)理。
第五是理財。不少的老板,做事做人可以,就是不懂財務,不會理財,“做生意不會理財?shù)扔谙购鷣怼?,特別是個初具規(guī)模的企業(yè),看不懂報表,對正常的帳目、科目了解甚少,由幾個不負責任的三流四流會計做著,自己又不去檢查,到頭來虧賺不知,到時稅務局翻翻帳本,漏洞百出,來幾張罰款單不說,稍嚴重點的企業(yè)一命嗚呼,趴下起不來。因此,不懂財務管理得趕緊去補補課,是當老板的必修課,否則企業(yè)走到哪兒也不知道,應好好利用好這個工具,科學理財,精確了解企業(yè)的現(xiàn)狀,做出調(diào)整,預測企業(yè)的未來。.
第六是公關。作為一個獨立在海上航行的“船長”,“公共關系”必須搞好。它包括兩方面,一個是內(nèi)部公關,一個是外部公關。內(nèi)部公關指的是企業(yè)內(nèi)部員工的關系處理,增強企業(yè)員工的凝聚力、向心力,使員工有歸屬感,把大家揉成一個團隊,內(nèi)求團結,外求發(fā)展,形成一個好的工作氛圍和風氣,而不是內(nèi)部拉幫結派,勾心斗角,一盤散沙,把大家的心聚在一起,好象是個大家庭,有溫暖感。外部公關指的是處好有關政府職能部門的關系、居住地(社區(qū))的關系、新聞媒體的關系、銀行金融機構的關系。企業(yè)良好的外部環(huán)境很重要,否則讓你寸步難行,尤其是現(xiàn)在某些地區(qū)投資環(huán)境不好、不規(guī)范的時候更得如此。保你平平安安,一心一意去做你的經(jīng)營,做好了可為你的企業(yè)插上翅膀,做不好寸步難行。但此事適可而止,需有“度”,主要精力還是公司產(chǎn)品服務和營銷上,不能本末倒置,偏了方向。
老板是人心所向,不少人都做著老板夢,然而老板究竟不是那么容易做的。不僅僅要擁有資源(資金、人才、客戶),還要有較強的心理承受能力、個人品行的素養(yǎng),不斷加強自我修煉,提高綜合性的素質(zhì),學習、創(chuàng)新、變革,同時克制、禁欲,保持良好平和的心態(tài),不自我膨脹,清楚地了解自己和自己的企業(yè):在哪兒,往哪兒去,怎么去,優(yōu)劣勢,對自己作出評估,制定好航向,才能很快到達目的地。自己也在做事的過程中使自己的品行、做人的境界得以升華,更加熱愛自己的事業(yè),熱愛生活,使自己的人生更加圓滿。