美國著名營銷專家湯姆彼得斯把銷售比作是一場婚姻。婚姻幸福的秘訣是什么?一位家政專家提出兩條標準:結(jié)婚之前找一個好人,結(jié)婚之后自己要變成一個好人。廠商之間的合作既然是婚姻關(guān)系,那么幸?;橐龅拿卦E也適合于此,這就是經(jīng)銷商管理的全部內(nèi)容:找到一個好的經(jīng)銷商,然后服務(wù)好經(jīng)銷商。
開發(fā)一個好經(jīng)銷商,前提是要認識什么是好經(jīng)銷商?目前,有個觀點在企業(yè)界流傳:小品牌必須尋找小經(jīng)銷商,大企業(yè)才應(yīng)該和有資格找大經(jīng)銷商。理由是,大經(jīng)銷商不重視小品牌的產(chǎn)品銷售和推廣,在資金、人員、分銷、助銷、倉儲、后勤等方面不予傾斜或配合。這讓小品牌很受傷,所以小品牌應(yīng)該找小經(jīng)銷商。小經(jīng)銷商重視小品牌是因為小經(jīng)銷商手頭沒有什么好品牌,只能把有限的資金、人員、分銷、助銷、倉儲、后勤等資源往小品牌傾斜,小經(jīng)銷商打骨子里重視小品牌,所以小品牌應(yīng)該選擇小經(jīng)銷商。
我們認為,這種觀點是錯誤的。小品牌一定要找大經(jīng)銷商。
小品牌不能找小經(jīng)銷商
小品牌找小經(jīng)銷商,你的企業(yè)離關(guān)門快不遠了,因為,小經(jīng)銷商缺乏把小品牌成功推廣的資源和能力,盡管他們對小品牌滿腔熱情。
第一,小經(jīng)銷商在一個區(qū)域市場是沒有市場影響力的,加上你本身又是小品牌,肯定同樣也是沒有什么品牌影響力的。兩個沒有影響力的合作伙伴的結(jié)合,可以想象一個產(chǎn)品或服務(wù)能實現(xiàn)多大的市場業(yè)績。因為,小經(jīng)銷商在協(xié)助小品牌拓展市場的過程中,沒有影響力是很難獲得次一級經(jīng)銷商(包括消費者)認可的。
第二,小經(jīng)銷商在一個區(qū)域市場是沒有市場號召力的,沒有號召力就沒有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可談,沒有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)何以談分銷覆蓋。
第三,小經(jīng)銷商在一個區(qū)域市場是沒有市場操作力的,沒有操作力就更談不上銷售和推廣。
第四,小經(jīng)銷商在一個區(qū)域市場是沒有市場控制力的,沒有控制力的市場是極易混亂的市場,混亂的市場很難說是有生命力的市場。
第五,小經(jīng)銷商在幫助小品牌建立銷售網(wǎng)絡(luò)的過程中,很難獲得末端經(jīng)銷商信任,從而很難建立有效的分銷網(wǎng)絡(luò)。小經(jīng)銷商在售后服務(wù),過程支持方面比較脆弱,末端經(jīng)銷商通常會認為存在經(jīng)營風險,所以分銷網(wǎng)絡(luò)難以建立。
第六,小經(jīng)銷商在資金、人員、分銷、助銷、倉儲、信任度、美譽度等綜合資源方面顯得極為匱乏,這是約束小品牌成長的一個重要瓶頸。小品牌和小經(jīng)銷商不知在銷售過程中誰來依賴誰?小品牌本身需要依托大經(jīng)銷商來實現(xiàn)自己的大發(fā)展,小經(jīng)銷商本身也想依賴大企業(yè)來壯大自己。這樣就造成了理念沖突,從而導致雙方依賴甚至推諉,造成銷售工作不力,結(jié)果是雙方極易互相抱怨,貽誤市場戰(zhàn)機。
小品牌要找大經(jīng)銷商
小品牌一定要找大經(jīng)銷商,因為,大經(jīng)銷商具有小品牌沒有的優(yōu)勢資源,可以彌補小品牌的不足。
第一,大經(jīng)銷商資金充足;
第二,大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)健全;
第三,大經(jīng)銷商有絕對市場影響力、號召力;
第四,大經(jīng)銷商有絕對的市場控制力、操作力,等等。
小品牌其實最缺少的就是品牌影響力和市場操作力。這些大經(jīng)銷商可以靠其影響力、市場操作力來幫你完成原始積累,有了這些,小品牌才有可能有逐漸有自己的品牌力和市場操作力。小品牌企業(yè)一定要記住,大經(jīng)銷商是為小品牌提供價值的核心經(jīng)銷商,是小品牌企業(yè)最強大的靠山。 大經(jīng)銷商是否愿意經(jīng)銷小品牌
會,至少有一部分大經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷商小品牌,因為,這是他的產(chǎn)品組合策略決定的。
大經(jīng)銷商有不同的產(chǎn)品組合策略,有的大經(jīng)銷商全部經(jīng)營大品牌,還有一些大經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合是高中低端產(chǎn)品搭配。他們愿意經(jīng)銷小品牌,因為小品牌盡管沒有知名度,但豐厚的利潤空間,足以讓他們動心。
某省一個化妝品經(jīng)銷商,一年的生意流量在兩個億以上,占其利潤主導地位的正是手上那些所謂的小品牌品牌。其去年代理的一個基本沒有聽說過的護膚產(chǎn)品,包裝、質(zhì)量都很好,就是沒有品牌影響力,他在一個區(qū)域定貨會上就一次性分銷出去了200多萬的產(chǎn)品。
今年五月十八號在上海國際美容化妝博覽會期間,一位大經(jīng)銷商一口氣接了四個小品牌的產(chǎn)品代理,有的小品牌甚至根本沒有自己的工廠,當然也更談不上品牌,但其在產(chǎn)品定位、包裝、質(zhì)量、價格策略等方面下足了功夫,輕而易舉地征服了這位大經(jīng)銷商。
小品牌如何贏得大經(jīng)銷商的青睞
好,有人說了,大經(jīng)銷商是好??!但是小品牌找大經(jīng)銷商太難了,大經(jīng)銷商根本就不予理睬。事實果真如此嗎?其實,這只是銷售人員的一種借口罷了。
認為小品牌不能找大經(jīng)銷商的人,提出的一個理由是:大經(jīng)銷商不會對小品牌感興趣,因此,要找小經(jīng)銷商。
這個觀點不值得反駁,試問:銷售人員說服大銷商對你的產(chǎn)品感興趣難,還是靠小經(jīng)銷商把你的小品牌推廣出去難?二者哪個更難?
其實,小品牌想贏得大經(jīng)銷商的青睞方法很多。
小品牌要獲得大經(jīng)銷商的青睞,前提是要有一個好產(chǎn)品。
廣州SL化妝品公司和AC化妝品公司,都是小品牌找大經(jīng)銷商并獲得成功的企業(yè)。SL化妝品公司向來以包裝見長,其每三個月都要推出新包裝產(chǎn)品,該新包裝產(chǎn)品其實也是市場上其他大企業(yè)剛剛花費巨資深入調(diào)查、反復推敲設(shè)計出來的,其使用跟隨策略總是很受大經(jīng)銷商歡迎。因為其豐厚的利潤空間是那些大企業(yè)永遠給不了大經(jīng)銷商的。AC公司和SL公司恰恰反其道行之,AC公司是一個多年不變產(chǎn)品外包裝的公司,其最長記錄是三年包裝沒變過樣,但其在質(zhì)量方面下足了功夫,也很受大經(jīng)銷商歡迎。當然歸根結(jié)底這里面利潤還是根本。
其次,小品牌在價格制定、利潤模式分配、售后服務(wù)等方面下足了功夫也能獲得大經(jīng)銷商的認可。小品牌要找出自己的優(yōu)勢資源,其實小品牌有太多大企業(yè)不具備的優(yōu)勢資源。
其實大經(jīng)銷商也很苦,早已被大企業(yè)搞的焦頭爛額:沒有利潤,沖貨嚴重,大量資金被占壓等都是大經(jīng)銷商正在埋怨甚至唾棄大企業(yè)的理由,這類現(xiàn)象尤其在快速消費品行業(yè)尤為明顯。這就是小品牌的機會。所以,小品牌應(yīng)該多在產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品概念、市場區(qū)分、利潤分配、操作模式方面下功夫,只有這些功夫下足了,小品牌就離大經(jīng)銷商的“座上賓”不遠了,小品牌也就離大企業(yè)快不遠了。