筆者經(jīng)過長期觀察和發(fā)現(xiàn),諸多企業(yè)的成功無外乎有兩大類:一個(gè)是適逢一個(gè)千載難逢機(jī)遇,并拼命地抓住了它,結(jié)果成功了?;蛘呤莵砹艘粋€(gè)機(jī)遇,自己不知不覺地抓住了,結(jié)果 “一不小心”成功了。另一類是依靠自己多年培養(yǎng)起來的核心優(yōu)勢,一步一個(gè)腳印地成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
其中,中小型企業(yè)的成功大多屬于第一類,一個(gè)“機(jī)遇”把他推向輝煌,此類企業(yè)能占所有成功企業(yè)的60%以上。大中型企業(yè)一般屬于后者,機(jī)遇的權(quán)重并不是太高。但并不是說機(jī)遇相對大中型企業(yè)不重要,大凡“脫穎而出”的大中型企業(yè),其背后都有一個(gè)或數(shù)個(gè)大的機(jī)遇在強(qiáng)力支撐著。
運(yùn)營企業(yè)就是在運(yùn)營機(jī)遇。企業(yè)自身角色定位、經(jīng)營范圍選擇、核心優(yōu)勢的培養(yǎng)、各種資源配置的優(yōu)化,實(shí)質(zhì)上都是在運(yùn)營機(jī)遇,這些手段和方法都是在增加和提高機(jī)遇發(fā)生的幾率。
機(jī)遇是稀缺資源,是催化劑,僅從影響成功的角度來看,機(jī)遇比能力更重要。
我在給在校大學(xué)生講課時(shí),問大家:“機(jī)遇和能力哪個(gè)重要”,結(jié)果僅有10%的學(xué)生說機(jī)遇比能力重要。當(dāng)我給企業(yè)中層干部培訓(xùn)時(shí),也問這個(gè)問題,60%人回答,機(jī)遇比能力重要。當(dāng)我給企業(yè)的董事長、總裁等高層管理人員培訓(xùn)時(shí),問這個(gè)問題,90%人回答:“機(jī)遇比能力更重要,一個(gè)人的成功主要依靠機(jī)遇,而個(gè)人能力僅僅是第二位甚至是第三位的”。這個(gè)事例很能說明問題。越是沒有成功的人越認(rèn)為能力重要,而越是成功的人越認(rèn)為機(jī)遇重要。
機(jī)遇是稀缺資源,他給了誰,誰就成功了。他沒有光顧你,你即便有天大的能耐,也只能懷才不遇,遺憾終生,這樣的事例太多太多了。中國歷史上,偉大的人物畢竟有限,但僅從個(gè)人能力的角度來講,趕上或超過他們的中國人應(yīng)以萬計(jì),但僅僅他們成功了,其他幾萬人卻被歷史淹沒了。其最主要原因是歷史賦予了偉大人物以機(jī)遇,結(jié)果他們就成功了。時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢。千里馬常有,而伯樂卻不常有?!鞍涯惴湃肜?,你就是垃圾;把你放入寶石堆,你就是寶石”?;蛘哒f,自身角色定位重于自身能力。
把握機(jī)遇重要,創(chuàng)造機(jī)遇同等重要。因?yàn)闄C(jī)遇是偶然的,是可遇而不可求的,但通過自身出色的能力主動(dòng)出擊,人為地進(jìn)行干預(yù),會(huì)使機(jī)遇發(fā)生的幾率大大提高。當(dāng)偶然事件大大增加后,成功的偶然也就變成必然的成功。
企業(yè)擴(kuò)張時(shí),時(shí)機(jī)定位也是極其重要的因素,它雖然不是必要條件,但對企業(yè)運(yùn)營是否能獲得成功十分關(guān)鍵。天時(shí)地利人和,對于做事而言,這三項(xiàng)內(nèi)容都十分重要,其中,天時(shí)就是時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)本身就是稀缺資源,它的價(jià)值不是用金錢能衡量的。對于一個(gè)人而言,能改變一生命運(yùn)的機(jī)遇,一輩子僅有不多的幾次。同樣,對于一個(gè)企業(yè),真正的機(jī)遇也并不是很多,善于尋找并適時(shí)地抓住機(jī)遇,是企業(yè)走向成功,事半功倍的前提。
李嘉誠在長江EMBA“與大師同行”系列講座中,在“行業(yè)中的老二如何變成老大”中提到,當(dāng)長江實(shí)業(yè)參與不同行業(yè)的時(shí)候,市場內(nèi)已有很強(qiáng)和具有實(shí)力的競爭對手擔(dān)當(dāng)主導(dǎo)角色,怎樣做才能使自己在行業(yè)中的老二或老三、老四的位置變成行業(yè)老大。主要有以下幾點(diǎn):第一點(diǎn)就是抓住時(shí)機(jī);第二點(diǎn)是知已知彼;第三點(diǎn)是磨礪眼光;第四點(diǎn)是找出適合公司的坐標(biāo);最后一點(diǎn)是有毅力能堅(jiān)持。
在這里,李嘉誠把抓住時(shí)機(jī)放到了第一位,他是這樣闡述的:“能否抓住時(shí)機(jī)和企業(yè)發(fā)展的步伐有重大關(guān)聯(lián),要抓住時(shí)機(jī),要先掌握準(zhǔn)確資料和最新資訊,能否抓住時(shí)機(jī)是看你平常的步伐是否可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)力,走在競爭對手之前。時(shí)代不斷進(jìn)步,我們不但要緊貼轉(zhuǎn)變,最好還要走前幾步。要有掌握和判斷最快、最準(zhǔn)的資訊。不愿改變的人只能等待運(yùn)氣,懂得掌握時(shí)機(jī)的人便能創(chuàng)造機(jī)會(huì);幸運(yùn)只會(huì)降臨在膽大心細(xì)、敢于接受挑戰(zhàn)但又謹(jǐn)慎行事的人身上?!?
我國改革開放至今,共有4次大的時(shí)機(jī):改革初期的賣方市場,做什么,什么賺錢;價(jià)格雙軌制,給企業(yè)提供了很大的擴(kuò)張空間;92年小平的南巡講話,給中國沿海地區(qū)帶來諸多發(fā)展機(jī)遇;最后是股市初期的炒股的機(jī)遇,由于國家的保護(hù)和嚴(yán)重的買方市場的股市,買什么股都賺錢。這四次時(shí)機(jī)造就了大量的中國富翁,完成了他們的原始積累,目前國內(nèi)很多大的民營企業(yè)都是從這幾次時(shí)機(jī)成長起來的。再如,荷蘭的諾基亞公司就是抓住了上世紀(jì)九十年代的移動(dòng)通訊大發(fā)展的時(shí)機(jī),才戰(zhàn)勝摩托羅拉,成為全球最大的手機(jī)供應(yīng)商;英特爾公司抓住了計(jì)算機(jī)民用普及的機(jī)遇,大力研發(fā)計(jì)算機(jī)芯片技術(shù),使其產(chǎn)品市場占有率居高不下,成為芯片的龍頭老大;美國雅虎公司抓住了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅速普及的時(shí)機(jī),及時(shí)推出門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)頁內(nèi)容的搜索服務(wù),在2000年便確立了世界最大門戶網(wǎng)站的地位;中國網(wǎng)易公司抓住了手機(jī)用戶便于發(fā)短信的機(jī)遇,積極開展網(wǎng)上手機(jī)短信業(yè)務(wù),在納斯達(dá)克股市上,使其股票從每股0.7美元飛速漲至70多美元。這些企業(yè)的成功,可以說,時(shí)機(jī)占有絕對的重要地位,大凡成功,都離不開機(jī)遇。
機(jī)遇十分重要,能力同樣也很重要。筆者針對我國企業(yè)的現(xiàn)狀,對核心競爭力重新做了如下定義,該定義的宗旨是拓寬核心競爭力的內(nèi)涵范圍,降低核心競爭力標(biāo)準(zhǔn),使更多的企業(yè)加入到核心競爭力企業(yè)隊(duì)伍當(dāng)中,共享核心競爭力戰(zhàn)略思想的成果,及早實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次飛躍。
核心競爭力是企業(yè)相對于競爭對手賴以生存和發(fā)展、具有獨(dú)占或相對壟斷性的競爭優(yōu)勢,它是由六種競爭優(yōu)勢中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)組成的綜合競爭能力。
核心競爭力只有在買方市場才有生存的空間。從該概念中就能看出它相比國際通行的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低,既不是相對整個(gè)行業(yè)的一切競爭對手,也不是絕對地壟斷,并且范圍也已拓寬,只要具備概念特征的所有競爭優(yōu)勢都是核心競爭力。
核心競爭力根據(jù)其表現(xiàn)形式,把企業(yè)常見的各種競爭能力分成六大類:技術(shù)研發(fā)能力、品牌影響能力、融投資能力、組織管理能力、渠道擴(kuò)張能力、規(guī)則控制能力。
⑴ 技術(shù)研發(fā)能力:能觸發(fā)一系列發(fā)明或產(chǎn)品的核心專利技術(shù)等;能生產(chǎn)核心產(chǎn)品的核心技術(shù)設(shè)備。
?、?品牌影響力:強(qiáng)勢品牌及其強(qiáng)大的影響力。
?、?融投資能力:具有極強(qiáng)的融投資能力,且有雄厚的資金或資金儲(chǔ)備量。
?、?組織管理能力:獨(dú)具競爭優(yōu)勢的企業(yè)家和經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì);具有同化其它同類企業(yè)的開放式管理、經(jīng)營模式、企業(yè)文化以及操作性強(qiáng)的實(shí)踐管理知識(shí)。
?、?渠道擴(kuò)張能力:遍布所有銷售區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)渠道及其擴(kuò)張能力。
?、?規(guī)則控制能力:門檻很高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、經(jīng)營運(yùn)作類規(guī)則;以及獨(dú)占的生產(chǎn)許可、經(jīng)營許可。
其它:如政府資源、特殊人際關(guān)系等
由該六種競爭力還能衍生出次級競爭力,如對工業(yè)產(chǎn)品和生活必需品行業(yè)的發(fā)展起決定作用的是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和實(shí)在的價(jià)值;高科技行業(yè)起決定作用的是人才;汽車、石油、鋼鐵行業(yè)起決定作用的是龐大資本量;生活非必需品行業(yè)起決定作用的是服務(wù)水平和營造虛擬價(jià)值的能力;貿(mào)易行業(yè)起決定作用的主要是商業(yè)信用和資本量。
從核心競爭力的定義可以看出,他對企業(yè)的生存和發(fā)展所起的作用極其關(guān)鍵。但核心競爭力不是企業(yè)成功的充分條件,僅僅是必要條件。沒有適時(shí)和一定強(qiáng)度的機(jī)遇注入,欲實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次騰飛也是無法實(shí)現(xiàn)的。比如,我國近30年高速發(fā)展過程中,到處存在著的機(jī)遇,這些機(jī)遇卻催生出大量核心競爭力不強(qiáng)但卻成功的企業(yè)。
同時(shí)也應(yīng)看到,沒有建立在自身核心優(yōu)勢的企業(yè),其成功是不穩(wěn)固的。由于機(jī)遇具有不可復(fù)制的特性,這次的成功并不代表著下次的成功。這也印證了大家常說的“僅僅抓住一次機(jī)遇成功的企業(yè)不算成功;僅僅一個(gè)產(chǎn)品的成功不算成功;企業(yè)家自己的成功不算成功”。而核心競爭力卻能很好地復(fù)制,這也就是具有核心競爭力的企業(yè)生命力都較為旺盛,企業(yè)壽命都比較長久的原因。
另外還有一個(gè)要素需要考慮,就是機(jī)遇的強(qiáng)度量大小。高強(qiáng)度量的機(jī)遇一般中小型企業(yè)是無法把控的,即便有機(jī)遇,但因自己的實(shí)力弱小不能操作而導(dǎo)致該機(jī)遇流產(chǎn)。欲想大成功,必須有大機(jī)遇。欲想掌控大機(jī)遇,必須有大能力。
綜上所述,機(jī)遇和能力相對企業(yè)來講,都是極其重要的兩個(gè)成功要素,機(jī)遇可以離開能力獨(dú)立促使企業(yè)成功,但能力卻不能離不開機(jī)遇獨(dú)立促企業(yè)成功。從長遠(yuǎn)的角度來看,大機(jī)遇更加稀缺,價(jià)值也越大。