策略一:變消極被動為積極主動。應該事先考慮可能出現(xiàn)的災難,對可能發(fā)生的災難作好充分的心理準備,事先預料到公司業(yè)務運作可能會出現(xiàn)的問題,對應該采取的反應措施有一個初步的想法。有了這種事先的準備,當災難真正發(fā)生的時候,你所要付出的代價就會低很多。
策略二:要把公司的重要業(yè)務分散到不同的地方。要經(jīng)常進行系統(tǒng)的備份,并且把備份的資料保存在其他的地方。條件允許的話,可以在多個地方制作并保存?zhèn)浞荨Rㄆ诤筒欢ㄆ诘膶浞葸M行檢查,以確保這些備份是切實可行、可以利用的。并且不要忘了個人電腦當中的數(shù)據(jù)。很多企業(yè)忽視的一個重要問題是公司有大量的重要數(shù)據(jù)是保存在員工的個人電腦當中的。如果這些資料沒有得到備份,系統(tǒng)還是無法在災難發(fā)生后恢復正常的運行。
策略三:讓業(yè)務連續(xù)性計劃成為企業(yè)變化管理文化的一部分。在制定企業(yè)業(yè)務連續(xù)性計劃之后,不要把這個計劃放在一邊。要確保該計劃的切實可行,就需要把它變成活動的文檔。如果企業(yè)的業(yè)務模式發(fā)生了變化,或是業(yè)務過程進行了重新設計,或是發(fā)生突發(fā)狀況時的重要聯(lián)系人不再為公司工作,舊的計劃就需要及時進行更新。當有變化時,每個員工都應該問問自己該變化會對業(yè)務連續(xù)性計劃中涉及到自己的部分會產(chǎn)生怎樣的影響。
策略四:要把目標定位在最快速度的災難恢復上。強有力的業(yè)務連續(xù)性計劃,可以保證公司不會由于災難的發(fā)生,而失去原本屬于自己的市場份額。要確定公司的業(yè)務連續(xù)性計劃是否切實可行,關鍵之一就是分析對業(yè)務的沖擊程度和恢復業(yè)務運作需要多長時間。
策略五:定期對計劃進行測試,使其與公司業(yè)務發(fā)展保持同步。在平時所做的演練,在關鍵時刻可能會對公司的生存產(chǎn)生決定性的影響。
策略六:針對可能的威脅,把業(yè)務連續(xù)性投資用在刀刃上。我們時常會把自然災害及恐怖主義當成頭等威脅,但是還有很多威脅卻更為普通和平常:員工工作場所和非工作場所的暴力行為,勞工行動和爭端,網(wǎng)絡攻擊(包括計算機病毒和拒絕服務),愚弄行為和業(yè)內(nèi)間諜的活動等。公司的業(yè)務連續(xù)性計劃要把關注的重點放在最可能引發(fā)業(yè)務中斷的問題上。
策略七:確保計劃的各個組成部分保持同步,以對業(yè)務中斷做出有效的反應。公司的業(yè)務連續(xù)性計劃應包含災難恢復所需要的各個組成部分:數(shù)據(jù)、員工、設備、網(wǎng)絡,甚至是公司的銷售商和供應商。公司需要有既定的步驟,確保在災難發(fā)生的時候一切都能夠按照正確的步驟進行,盡可能快的完成災難恢復工作。
策略八:充分認識地區(qū)性災難的影響。對于洪水、颶風或是其他地區(qū)性災難,要了解當?shù)赜嘘P部門在發(fā)生緊急情況時可能采取的行動,以使自己的災難恢復計劃更加完善。