策略一:變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)。應(yīng)該事先考慮可能出現(xiàn)的災(zāi)難,對(duì)可能發(fā)生的災(zāi)難作好充分的心理準(zhǔn)備,事先預(yù)料到公司業(yè)務(wù)運(yùn)作可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)應(yīng)該采取的反應(yīng)措施有一個(gè)初步的想法。有了這種事先的準(zhǔn)備,當(dāng)災(zāi)難真正發(fā)生的時(shí)候,你所要付出的代價(jià)就會(huì)低很多。
策略二:要把公司的重要業(yè)務(wù)分散到不同的地方。要經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)的備份,并且把備份的資料保存在其他的地方。條件允許的話,可以在多個(gè)地方制作并保存?zhèn)浞荨Rㄆ诤筒欢ㄆ诘膶?duì)備份進(jìn)行檢查,以確保這些備份是切實(shí)可行、可以利用的。并且不要忘了個(gè)人電腦當(dāng)中的數(shù)據(jù)。很多企業(yè)忽視的一個(gè)重要問(wèn)題是公司有大量的重要數(shù)據(jù)是保存在員工的個(gè)人電腦當(dāng)中的。如果這些資料沒(méi)有得到備份,系統(tǒng)還是無(wú)法在災(zāi)難發(fā)生后恢復(fù)正常的運(yùn)行。
策略三:讓業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃成為企業(yè)變化管理文化的一部分。在制定企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃之后,不要把這個(gè)計(jì)劃放在一邊。要確保該計(jì)劃的切實(shí)可行,就需要把它變成活動(dòng)的文檔。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了變化,或是業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),或是發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)的重要聯(lián)系人不再為公司工作,舊的計(jì)劃就需要及時(shí)進(jìn)行更新。當(dāng)有變化時(shí),每個(gè)員工都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己該變化會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中涉及到自己的部分會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。
策略四:要把目標(biāo)定位在最快速度的災(zāi)難恢復(fù)上。強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,可以保證公司不會(huì)由于災(zāi)難的發(fā)生,而失去原本屬于自己的市場(chǎng)份額。要確定公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃是否切實(shí)可行,關(guān)鍵之一就是分析對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊程度和恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作需要多長(zhǎng)時(shí)間。
策略五:定期對(duì)計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試,使其與公司業(yè)務(wù)發(fā)展保持同步。在平時(shí)所做的演練,在關(guān)鍵時(shí)刻可能會(huì)對(duì)公司的生存產(chǎn)生決定性的影響。
策略六:針對(duì)可能的威脅,把業(yè)務(wù)連續(xù)性投資用在刀刃上。我們時(shí)常會(huì)把自然災(zāi)害及恐怖主義當(dāng)成頭等威脅,但是還有很多威脅卻更為普通和平常:員工工作場(chǎng)所和非工作場(chǎng)所的暴力行為,勞工行動(dòng)和爭(zhēng)端,網(wǎng)絡(luò)攻擊(包括計(jì)算機(jī)病毒和拒絕服務(wù)),愚弄行為和業(yè)內(nèi)間諜的活動(dòng)等。公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃要把關(guān)注的重點(diǎn)放在最可能引發(fā)業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題上。
策略七:確保計(jì)劃的各個(gè)組成部分保持同步,以對(duì)業(yè)務(wù)中斷做出有效的反應(yīng)。公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃應(yīng)包含災(zāi)難恢復(fù)所需要的各個(gè)組成部分:數(shù)據(jù)、員工、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò),甚至是公司的銷售商和供應(yīng)商。公司需要有既定的步驟,確保在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候一切都能夠按照正確的步驟進(jìn)行,盡可能快的完成災(zāi)難恢復(fù)工作。
策略八:充分認(rèn)識(shí)地區(qū)性災(zāi)難的影響。對(duì)于洪水、颶風(fēng)或是其他地區(qū)性災(zāi)難,要了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)在發(fā)生緊急情況時(shí)可能采取的行動(dòng),以使自己的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃更加完善。
策略二:要把公司的重要業(yè)務(wù)分散到不同的地方。要經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)的備份,并且把備份的資料保存在其他的地方。條件允許的話,可以在多個(gè)地方制作并保存?zhèn)浞荨Rㄆ诤筒欢ㄆ诘膶?duì)備份進(jìn)行檢查,以確保這些備份是切實(shí)可行、可以利用的。并且不要忘了個(gè)人電腦當(dāng)中的數(shù)據(jù)。很多企業(yè)忽視的一個(gè)重要問(wèn)題是公司有大量的重要數(shù)據(jù)是保存在員工的個(gè)人電腦當(dāng)中的。如果這些資料沒(méi)有得到備份,系統(tǒng)還是無(wú)法在災(zāi)難發(fā)生后恢復(fù)正常的運(yùn)行。
策略三:讓業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃成為企業(yè)變化管理文化的一部分。在制定企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃之后,不要把這個(gè)計(jì)劃放在一邊。要確保該計(jì)劃的切實(shí)可行,就需要把它變成活動(dòng)的文檔。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了變化,或是業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),或是發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)的重要聯(lián)系人不再為公司工作,舊的計(jì)劃就需要及時(shí)進(jìn)行更新。當(dāng)有變化時(shí),每個(gè)員工都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己該變化會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中涉及到自己的部分會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。
策略四:要把目標(biāo)定位在最快速度的災(zāi)難恢復(fù)上。強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,可以保證公司不會(huì)由于災(zāi)難的發(fā)生,而失去原本屬于自己的市場(chǎng)份額。要確定公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃是否切實(shí)可行,關(guān)鍵之一就是分析對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊程度和恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作需要多長(zhǎng)時(shí)間。
策略五:定期對(duì)計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試,使其與公司業(yè)務(wù)發(fā)展保持同步。在平時(shí)所做的演練,在關(guān)鍵時(shí)刻可能會(huì)對(duì)公司的生存產(chǎn)生決定性的影響。
策略六:針對(duì)可能的威脅,把業(yè)務(wù)連續(xù)性投資用在刀刃上。我們時(shí)常會(huì)把自然災(zāi)害及恐怖主義當(dāng)成頭等威脅,但是還有很多威脅卻更為普通和平常:員工工作場(chǎng)所和非工作場(chǎng)所的暴力行為,勞工行動(dòng)和爭(zhēng)端,網(wǎng)絡(luò)攻擊(包括計(jì)算機(jī)病毒和拒絕服務(wù)),愚弄行為和業(yè)內(nèi)間諜的活動(dòng)等。公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃要把關(guān)注的重點(diǎn)放在最可能引發(fā)業(yè)務(wù)中斷的問(wèn)題上。
策略七:確保計(jì)劃的各個(gè)組成部分保持同步,以對(duì)業(yè)務(wù)中斷做出有效的反應(yīng)。公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃應(yīng)包含災(zāi)難恢復(fù)所需要的各個(gè)組成部分:數(shù)據(jù)、員工、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò),甚至是公司的銷售商和供應(yīng)商。公司需要有既定的步驟,確保在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候一切都能夠按照正確的步驟進(jìn)行,盡可能快的完成災(zāi)難恢復(fù)工作。
策略八:充分認(rèn)識(shí)地區(qū)性災(zāi)難的影響。對(duì)于洪水、颶風(fēng)或是其他地區(qū)性災(zāi)難,要了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)在發(fā)生緊急情況時(shí)可能采取的行動(dòng),以使自己的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃更加完善。