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小不過我們的關(guān)心細(xì)致入微
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贏得一方信任,相信客戶口碑
堅持客戶第一的服務(wù)宗旨,將“細(xì)致用心”的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營體系中,通過不斷自我完善,確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),當(dāng)用戶開始選購我們的產(chǎn)品時就立即享受以下服務(wù)。
售后政策:用戶使用廠家產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,接到客戶投訴要求在2小時內(nèi)答復(fù),服務(wù)人員要在24小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠家負(fù)責(zé)包退、包換、包負(fù)責(zé)修理,質(zhì)量問題產(chǎn)生的費用,全部由廠家承擔(dān)。
服務(wù)規(guī)定:維修服務(wù)人員不得接受顧客煙酒,不得接受客戶宴請,不得宴請客戶??偛抠|(zhì)量監(jiān)察員會隨時隨地了解工作人員的工作狀況。