樂(lè)收生意寶訊:一個(gè)做了20多年的經(jīng)銷商,為何生意只有百萬(wàn),千萬(wàn)?
昨天在河南市場(chǎng)調(diào)研,見(jiàn)了幾位經(jīng)銷商,在一個(gè)20萬(wàn)人口的縣級(jí)市場(chǎng),年銷售額500萬(wàn)是主流經(jīng)銷商;在一個(gè)地級(jí)城市,年銷售額5000萬(wàn)的經(jīng)銷商,在當(dāng)?shù)厮闶菙?shù)一數(shù)二的。
500萬(wàn)經(jīng)銷商和5000萬(wàn)經(jīng)銷商,除了經(jīng)銷品牌不一樣,核心的區(qū)別在于資產(chǎn)不一樣。千萬(wàn)級(jí)以下的經(jīng)銷商,最核心的資產(chǎn)是倉(cāng)庫(kù)+貨車+司機(jī)。市場(chǎng)都是廠家來(lái)做的,一切聽從廠家安排的。
在一位500萬(wàn)經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)隔壁的辦公室,我問(wèn)他對(duì)生意的發(fā)展有何計(jì)劃時(shí),他脫口而出,“找產(chǎn)品做”。我追問(wèn),“您沒(méi)有業(yè)務(wù)員,全是廠家的人,別的廠家也不會(huì)讓您代理?。?rdquo;。他回答,“產(chǎn)品找好了,肯定是要招人的?,F(xiàn)在招人沒(méi)有產(chǎn)品,成本太高了.......”
解釋的很有道理,但我不禁想,這似乎是個(gè)偽命題。沒(méi)有人,廠家不會(huì)愿意跟你合作。沒(méi)有合作的廠家,經(jīng)銷商就不會(huì)加人。到底是先有雞還是有先有蛋,始終想不明白。
聽聞周邊的業(yè)務(wù)說(shuō)到,這位經(jīng)銷商也曾經(jīng)銷代理過(guò)幾個(gè)產(chǎn)品,但似乎運(yùn)氣不好,沒(méi)有成功,在等下一個(gè)機(jī)會(huì)。
但下一個(gè)機(jī)會(huì)什么時(shí)候到呢?說(shuō)白了,雞和蛋最根本的問(wèn)題是——沒(méi)有利潤(rùn)。
經(jīng)銷一線品牌,年銷售500萬(wàn)的經(jīng)銷商,一年凈利也就20萬(wàn)前后。20萬(wàn)的盈利水平,你想讓經(jīng)銷商有操作市場(chǎng),終端推廣的能力,不太現(xiàn)實(shí)。
在看年銷售額5000萬(wàn)的經(jīng)銷商,可能你會(huì)想都已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)數(shù)一數(shù)二了,利潤(rùn)肯定很不錯(cuò)吧。未必,之前筆者見(jiàn)到一位某奶飲品牌的經(jīng)銷商,年銷售額1個(gè)多億,4000萬(wàn)的周轉(zhuǎn)資金,年利潤(rùn)卻只有100萬(wàn)。這樣的收益不如去銀行理財(cái)。
經(jīng)銷商到底該如何賺錢?
華與華咨詢,華杉老師在一次課程中說(shuō)到,企業(yè)要賺取利潤(rùn),有且只有一條道路,就是創(chuàng)新??赡苡腥藭?huì)問(wèn),有的企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新,但是它也有利潤(rùn),只是比較微薄而已,年年難過(guò)年年過(guò)嘛。這其實(shí)不是叫利潤(rùn),那是社會(huì)付給他的“管理者工資”。
比如你生產(chǎn)紙杯,沒(méi)有什么創(chuàng)新,但是如果社會(huì)不給你留一點(diǎn)薄利,明年沒(méi)人生產(chǎn)杯子了。所以,它還是得給你留一點(diǎn)利潤(rùn)。你做來(lái)做去就是死不了,也活不好。這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律,價(jià)格總是無(wú)限趨近于成本。一定是你有創(chuàng)新,你的東西和別人的東西沒(méi)有可比性,你才能獲得利潤(rùn)。
你或許能明白,無(wú)論是20萬(wàn)還是100萬(wàn)的利潤(rùn),實(shí)際上都是廠家代表社會(huì),給經(jīng)銷商的管理者工資。你不干,可能沒(méi)人愿意干。
“創(chuàng)新”這個(gè)詞,坦率地說(shuō),對(duì)經(jīng)銷商很陌生。因?yàn)楫a(chǎn)品不是我做的,談何創(chuàng)新?我就是一個(gè)賣貨送貨的,怎么創(chuàng)新?
一個(gè)送貨賣貨,誰(shuí)說(shuō)不能創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭-京東,本質(zhì)上就是一個(gè)賣貨送貨的。從3C數(shù)碼的經(jīng)銷代理到全品類分銷,到如今成為多元化,綜合性的集團(tuán)。
當(dāng)然,這對(duì)一個(gè)區(qū)域經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),完全是不具備可借鑒意義。但我想表達(dá)的是,任何一門生意都有創(chuàng)新的空間,關(guān)鍵在于你是否有這樣創(chuàng)新的思維。
關(guān)于創(chuàng)新,很多人也有誤區(qū),認(rèn)為一定是別人沒(méi)有而我是獨(dú)家的。但事實(shí)并非如此,創(chuàng)新的底層是復(fù)制、模仿。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),復(fù)制/模仿+自有生意特征=創(chuàng)新。
經(jīng)銷商創(chuàng)新,本質(zhì)上就是讓經(jīng)銷商主動(dòng)求變。具體變?cè)谀睦铮?/p>
第一,變?cè)诮M織管理;第二,變?cè)跇I(yè)務(wù)模式。一個(gè)是對(duì)內(nèi),一個(gè)是對(duì)外。
對(duì)內(nèi)求變,是通過(guò)組織管理升級(jí),將現(xiàn)有的盤子做得更大。很多經(jīng)銷商都是做了十幾年的生意,從最早的兩三個(gè)人,到現(xiàn)在的一二十人,甚至五六十人。一步一步地加人,過(guò)程中不斷優(yōu)化績(jī)效考核。最終形成了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組織管理體系,但是否是最佳的組織管理體系,這個(gè)要打問(wèn)號(hào)。
坦率地說(shuō),十幾年的經(jīng)銷生意,經(jīng)銷商已經(jīng)形成了巨大的組織慣性。這么多年都這么過(guò)來(lái)的,怎么可能不對(duì)!是啊,這么多年過(guò)來(lái)的,但為什么你才幾千萬(wàn)的銷售額,別人卻是幾個(gè)億的生意呢?
關(guān)于對(duì)外求變,是通過(guò)業(yè)務(wù)模式升級(jí),將更多的生意納入進(jìn)來(lái)。最近這兩年,新經(jīng)銷報(bào)道了一些優(yōu)秀的經(jīng)銷商,每次談及明年的規(guī)劃,或者預(yù)計(jì)今年的銷售額,都不曾說(shuō)說(shuō)10%、20%的增長(zhǎng)。上來(lái)說(shuō)比去年翻一倍的,不再少數(shù)。更多的是說(shuō),增長(zhǎng)50%之類的。
更有經(jīng)銷商說(shuō),明年主動(dòng)將利潤(rùn)下調(diào)一下,對(duì)市場(chǎng)投入少了,總覺(jué)得會(huì)有危機(jī),不踏實(shí)。因此,業(yè)務(wù)模式升級(jí)的核心是,從單一品牌經(jīng)銷多品牌,甚至多品類經(jīng)銷。
單一品牌經(jīng)銷相對(duì)容易,一支業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)專注做好某個(gè)品牌即可。但要多品牌、多品類經(jīng)銷,多團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終端推廣,這對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的業(yè)務(wù)瓶頸。
很多單一品牌,即使年銷售額5000萬(wàn)經(jīng)銷商,無(wú)法沖破到1個(gè)億,核心是不知道如何設(shè)計(jì)自身的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行多品類經(jīng)銷。
操作1個(gè)品牌能成功,不代表能同時(shí)操作10個(gè),20個(gè),50個(gè)品牌的經(jīng)銷代理。
經(jīng)銷商該如何突破“封印”?
上文說(shuō)到創(chuàng)新=復(fù)制/模仿+自有生意特征。復(fù)制和模仿,就是看其他好的經(jīng)銷商是如何做的?
8月20日-8月23日,新經(jīng)銷主辦的“2019中國(guó)快消品大會(huì)”上,我們?cè)O(shè)置了三場(chǎng)經(jīng)銷商專場(chǎng)話題,核心探討的議題方向就是對(duì)內(nèi)的組織管理和對(duì)外的業(yè)務(wù)模式。
當(dāng)然,不僅如此。在22號(hào)晚上,我們特地邀請(qǐng)了4位優(yōu)秀經(jīng)銷商,一起面對(duì)面探討、交流。這是一場(chǎng)完全封閉式的經(jīng)銷商交流會(huì)??纯磩e家的經(jīng)銷商是如何做的,如何創(chuàng)新的。
陜西百惠商貿(mào)是一家平臺(tái)+小組織(自主經(jīng)營(yíng)體)的創(chuàng)新組織管理踐行者。(注:陜西百惠商貿(mào),是一家綜合類的商貿(mào)公司,共有6家分公司,主營(yíng)品類包含日化、口腔、百貨、酒水等,共計(jì)3000多個(gè)SKU。)我們邀請(qǐng)了百惠商貿(mào)總經(jīng)理聶必權(quán)先生,談?wù)勊侨绾巫鼋M織管理的。
重慶萬(wàn)和食品的年銷售額已突破3億,從單一的商超渠道逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿馈_@家以休食、母嬰、糧油為主的商貿(mào)公司,通過(guò)業(yè)務(wù)小組的形式實(shí)現(xiàn)了組織創(chuàng)新。我們邀請(qǐng)了萬(wàn)和食品的總經(jīng)理郭亮先生,談?wù)勊侨绾蝿?chuàng)新的。
頓潔供應(yīng)鏈管理有限公司,在2017年11月之前,頓潔還僅僅是一家傳統(tǒng)的二批商,僅僅用了6個(gè)月時(shí)間便顛覆原有的業(yè)務(wù)模式,如今的頓潔已經(jīng)一躍成為當(dāng)?shù)刂目煜稡2B平臺(tái)。我們邀請(qǐng)了頓潔供應(yīng)鏈創(chuàng)始人強(qiáng)會(huì)濤先生,談?wù)勊侨绾巫鰳I(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的。
當(dāng)然,在組織管理上,頓潔也與傳統(tǒng)的組織管理模式,完全不同。頓潔的業(yè)務(wù)組織不叫業(yè)務(wù)員,而是叫理貨員。近百位理貨員,80%都是女性,他又是如何設(shè)計(jì)的。
成都蓉城易購(gòu),3年時(shí)間從年銷2000萬(wàn)的“小商”一躍成為年銷2億的“大商”,關(guān)注休食品類,目前正逐步擴(kuò)充水飲品類,蓉城易購(gòu)的模式到底有哪些可借鑒的地方,我們邀請(qǐng)了蓉城易購(gòu)的創(chuàng)始人覃憲先生,現(xiàn)身說(shuō)法。
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