樂收生意寶訊 當(dāng)下醫(yī)美亂象大多根源就在于“四黑”：黑場所、黑醫(yī)生、黑培訓(xùn)、黑藥品器械。近年來，因醫(yī)美行業(yè)諸多亂象所導(dǎo)致的醫(yī)美事故頻發(fā)，相關(guān)社會新聞屢見不鮮。有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)整容整形業(yè)興起近10年來，平均每年因整形美容毀容毀形的投訴近兩萬起。

整形美容領(lǐng)域?qū)嶋H已成為近年來消費者投訴的一個大熱點，在全國消費者協(xié)會所統(tǒng)計的2018年全年受理投訴情況分析中，美容、美發(fā)以16193件的投訴量高居具體服務(wù)投訴榜的第五位。

在全國消協(xié)統(tǒng)計的2018年具體服務(wù)投訴中，美容、美發(fā)位居第五

高達(dá)98%的毛利率促成野蠻生長

盡管亂象并未得到治理，但醫(yī)美市場規(guī)模和企業(yè)銷售數(shù)據(jù)卻并未受到絲毫影響，反而呈現(xiàn)逐年增長的良好勢頭。

在今年的6.18年中大促中，作為美團(tuán)“新服務(wù)品類”新業(yè)務(wù)的美團(tuán)醫(yī)美業(yè)務(wù)部首次對外公布了銷售成績：6天時間線上交易額超6.7億元，較去年雙11大促增長300%。

醫(yī)美市場的一大發(fā)展趨勢則體現(xiàn)在輕醫(yī)美項目的增長上，而輕醫(yī)美的眾多微整形項目中，玻尿酸填充項目已成為最受歡迎的項目之一。這一項目的主要醫(yī)美材料玻尿酸也自然成為各大醫(yī)美企業(yè)的剛需材料。而伴隨著多個玻尿酸生產(chǎn)企業(yè)相繼謀求上市，玻尿酸的超高毛利率也被披露出來。

被稱為“玻尿酸第一股”的上海昊海生物科技股份有限公司（以下簡稱昊海生物）在其發(fā)布的招股書中明確表示，昊海生物2018年一年生產(chǎn)103萬支玻尿酸、賣了93萬支，一支成本不到20元，銷售價285元，毛利率達(dá)93%。

這不算什么，因為國內(nèi)另一家玻尿酸生產(chǎn)企業(yè)愛美客的招股書顯示，其旗下核心產(chǎn)品“寶尼達(dá)”玻尿酸的成本價在170元左右，而產(chǎn)品的售價貴了13倍左右，產(chǎn)品毛利率高達(dá)98.23%。

鋅刻度在新氧、更美等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺搜索“姣蘭”玻尿酸（昊海生物旗下品牌）和“寶尼達(dá)”玻尿酸的相關(guān)注射項目后發(fā)現(xiàn)：在不同地區(qū)、不同醫(yī)院，同一款產(chǎn)品的注射價格均不相同，且價差頗大。

新氧APP中，銷量最高的“姣蘭”注射項目價格僅為100元

在“吃吃”的親身體驗中，整形醫(yī)院也為他推薦了一款品牌名為“喬雅登”的玻尿酸，該醫(yī)院將之定價為9800元一支，并聲稱這是市場價。但“吃吃”在大眾點評上搜索同一家醫(yī)院的同一款產(chǎn)品，其報價為7360元，且在多個線上平臺搜索過后，這款產(chǎn)品全網(wǎng)最低報價竟然僅為2980元。

對消費者來說，在玻尿酸市場如此混亂之下，不僅難以對其價格進(jìn)行合理判斷，也不能對其真假進(jìn)行有效甄別。中國整形美容協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)市場上銷售的玻尿酸和肉毒素類產(chǎn)品中，有70%是假貨和水貨。

但值得注意的是，玻尿酸只是醫(yī)美整形行業(yè)內(nèi)一個比較火爆的單項，千千萬萬懷抱著變美夢想的消費者絕不會止步于此。

《2018中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2018年中國正規(guī)醫(yī)美市場規(guī)模高達(dá)4953億元，大部分省份的醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量正以超過10％的年增長率快速增加。在企業(yè)眼里，這廣闊的市場、巨額的利益就是驅(qū)使著他們不斷涌入的原動力。

除了早已入局并相繼獲得融資的新氧、更美、悅美、美爾貝、美黛拉等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺外，阿里、美團(tuán)、京東等巨頭也在通過與醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作，或成立醫(yī)美事業(yè)部的方式想要分一杯羹。

盡管市場如此火熱，頻現(xiàn)的亂象仍然是擺在整個行業(yè)面前必須趟過的一道坎。否則即使如新氧一般在消費者的追逐和資本的助力下成功登陸納斯達(dá)克，其繁華之下的黑暗面爆發(fā)過后，消費者和投資者對其信心的驟降也會直接體現(xiàn)在股價中：15日跌9.12%，16日下滑2.49%，兩日來整體下滑幅度超過11%；7月12日新氧整體市值為16.82億美元，7月16日市值變成了14.91億美元。

即使開啟自救也難阻止“四黑”泛濫

新氧事件爆發(fā)后，也引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外對亂象整治和監(jiān)管政策的一片高呼。

其實，國家相關(guān)部門對醫(yī)美行業(yè)亂象的整治腳步從未停歇，2013年以來，國家衛(wèi)健委就針對無證行醫(yī)、非法醫(yī)療美容等問題聯(lián)合有關(guān)部門多次開展專項行動。僅2018年，就查處無證行醫(yī)案件19245件，移送涉嫌犯罪案件206件。查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)案件28799件，吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》142家，吊銷診療科目101家。

與此同時，相關(guān)主管部門也頒布了一些政策法規(guī)以約束不法醫(yī)美行為，如在《關(guān)于辦理“套路貸”刑事案件若干問題的意見》中就強(qiáng)調(diào)對于“套路貸”行為要從重處罰?！蛾P(guān)于促進(jìn)社會辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展的意見》也提到政府將進(jìn)一步支持社會辦醫(yī)的力度。

但目前國內(nèi)還未能如醫(yī)療衛(wèi)生體系一樣建立起一整套完整且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)美監(jiān)管體系，目前頒布的各種監(jiān)管政策也只能在試錯中不斷推行開來，對于不法企業(yè)來說，在暴利的趨勢下足以讓他們冒險去鉆政策的空子，這次在新氧中被揪出來的北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院就是其中的典型代表。

而消費者安全意識的不足也是致使“四黑”泛濫的重要原因，往往只有當(dāng)消費者遭遇整形失敗時他們才會意識到醫(yī)美行為存在的巨大風(fēng)險，此時造成的傷害通常已經(jīng)難以挽回。且于他們而言，后期維權(quán)也是難點所在。

這時候，從業(yè)企業(yè)理應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，從自身出發(fā)幫助縮減黑醫(yī)美的生存空間，但可惜的是，即使是通過了證監(jiān)會審核并順利上市的新氧在陽光下也存在黑暗面，更遑論存在泛行業(yè)問題的其他企業(yè)。

縱使宣稱將作出整改，這本身就只是一種補(bǔ)救行為。就目前來看，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院或許只是第一個，而不是最后一個。

治理醫(yī)美亂象從來不會是某一部門或某一企業(yè)單獨就能辦成的事情，只有多維度發(fā)力、全社會參與，才能最大可能打擊“四黑”。