樂收生意寶訊:未來十年,經(jīng)銷商的發(fā)展的方向在哪里?
這兩年經(jīng)銷商的日子不好過,很多經(jīng)銷商都在微信和電話里問筆者,經(jīng)銷商的生意還能做下去嗎?經(jīng)銷商未來發(fā)展的方向在哪里?
說實話,這個問題并不好回答,因為經(jīng)銷商的個人能力不同,所在的行業(yè)不同,發(fā)展的規(guī)模不同,所在的城市層級和競爭環(huán)境也不同,很難針對在不同的因素組合下的經(jīng)銷商情況給出一個大而一統(tǒng)的答案。
但是新經(jīng)銷這兩年也在一直觀察和思考,如果從外部大環(huán)境,從品牌商的分銷訴求,從零售行業(yè)的變化,是否有一些趨勢的端倪?
快消近5年變化,遠超過去20年的變化
所有的從業(yè)者應該深有感觸的是,近 5 年來快消行業(yè)的環(huán)境變化超過前20 年變化,其實快消行業(yè)變化的深層問題,并不是單一因素導致的,而是因為移動互聯(lián)網(wǎng)滲透普及帶來的信息平權,用戶信息過載,快消行業(yè)產(chǎn)能供給過剩,企業(yè)經(jīng)營成本上升,消費者消費升級所帶來的綜合結果。
如果我們避開這么多復雜的因素,從宏觀層面概括來看行業(yè)的變化,主要是三個方面:消費者變化,零售環(huán)境變化和科學技術的變化。
但是這種變化并不是一蹴而就的,而是緩慢演進的,同時也是一個溫水煮青蛙的過程,很多經(jīng)銷商覺得雖然外部環(huán)境變差,但是自己的生意萎縮并沒有那么厲害,每年減少得不多,久而久之也就麻木了。
但是這已經(jīng)不是那個賺三年虧三年,不賺不虧又三年的時代了。這種演化是單方向不可逆的。消費者一旦養(yǎng)成新的消費習慣,就再也回不來了。
消費者開始從京東,天貓,社區(qū)團購上購物,在朋友圈里面買東西,超市老板為討好消費者,給他們提供新的商品,已經(jīng)開始逐步從貨更全,價格更低的B2B 平臺上訂貨,可是這個行業(yè)的大部分經(jīng)銷商還僅僅蹲在自己的家門口,給幾百家的小店送貨。
你的業(yè)務員還在一家一家門店的跑,一天不過十幾家的規(guī)模量,而一些公司的業(yè)務員已經(jīng)開始在線上利用 CRM和上千家小店在線交流做客情、做交易,你覺得經(jīng)銷這門生意還可以做多久?沒錯,這就是剛剛所說的,外部環(huán)境的三個變化。
當外部變化出現(xiàn)的時候,經(jīng)銷商要看到的是,現(xiàn)有的存量生意要學會用先進的技術武裝起來,而未來的生意,要學會未雨綢繆,在不影響原有的生意的同時,進行一定的嘗試和業(yè)務上的創(chuàng)新。
高低線市場,面臨不同的通路結構優(yōu)化困境
今天的主題是經(jīng)銷商未來發(fā)展的方向,作為經(jīng)銷商,其核心的工作是為品牌商服務,我們就從品牌商說起。
之前的筆者的文章《中國的經(jīng)銷商為什么會淪為品牌商的附庸》當中提到過:
一二線及部分的三線城市,商貿(mào)流通領域隨著連鎖零售的普及,品牌商的通路結構、經(jīng)銷商的經(jīng)營模式會發(fā)生一些本質(zhì)的改變。大量的一線品牌,將一線城市的經(jīng)銷商物流收歸到自己的麾下統(tǒng)一管理,也有一些經(jīng)銷商因為成本的壓力,自己主動將倉儲物流交給了第三方的城配公司進行托管,自己的主業(yè)由配送商逐步轉化成營銷商,服務商,資金提供商。
這就意味著,從未來發(fā)展的角度,高線市場的經(jīng)銷商職能會因為品牌商在通路結構的優(yōu)化當中被結構化。
所謂的結構化,即高線的經(jīng)銷商只有兩個選擇,要么配合品牌商的要求,把物流交出來,專注做好墊資,并配合品牌商的要求,做好本地化的市場營銷服務工作。如果你有能力承接,你也可以考慮為品牌商專注承接本地區(qū)的物流服務。
這是高線市場的情況,當然低線市場的問題和高線市場不太一樣,一來是一到六線市場經(jīng)濟發(fā)展不均衡,二來是零售的業(yè)態(tài)四五線也和一二線市場不一樣,高線市場大型零售,便利連鎖,創(chuàng)新零售場景較為發(fā)達,這種規(guī)?;?,碎片化,線上線下融合的趨勢,逼著品牌商不得不去集中倉儲,通過同城三網(wǎng)倉配一體化協(xié)同,實現(xiàn)一站式交付,提升分銷效率。所以才會有上面所說的,高線市場的倉配與營銷會徹底的分家。
但是低線市場短期內(nèi)來看暫時還不會,但是不排除一些經(jīng)濟較為發(fā)達,線上滲透率較高的江浙滬地區(qū)三四線市場,品牌商不進行這樣的結構優(yōu)化。
那么低線市場會怎么進化?
低線市場的發(fā)展趨勢看,短期內(nèi)一線品牌的下沉已經(jīng)是一個必然的趨勢,畢竟低線市場的巨大的人口基數(shù)紅利還是有的,過去十幾年沒有下沉的原因一方面是消費能力沒有達到,另外一方面是因為快消行業(yè)物流成本的高企。
但是從今天來看,小鎮(zhèn)青年的消費力已經(jīng)完全有實力去消費一線快消品,物流成本也會隨著低線市場的零售賣場普及,以及交通系統(tǒng)設施的完善進一步降低。
雖然筆者不認同一線品牌商下沉策略打法,因為一旦下去,就很難再上來了,但是這個趨勢卻是行業(yè)的共識,這意味著什么?意味著品牌商會通過各種管理手段、政策以及分銷渠道,實現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的下沉,這帶來了兩個問題:
一個是現(xiàn)有分銷模式的結構調(diào)整,比如說會逼著一些經(jīng)銷商加人加車,跨過鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批,進行進一步的深度分銷,另外一個是會對低線市場過去的那種管理模式,價格策略,以及費用投放等手段進行一些改變。
同時這也給低線市場的經(jīng)銷商會新增來自兩方面的壓力,一方面來自于市場,另外一方面來自品牌方。如果經(jīng)銷商無法適應這種高壓手段,要么被品牌商內(nèi)部管理所淘汰掉,要么就被市場的競爭淘汰掉。
這對于一些經(jīng)銷商來說,既是壓力,也是機會,筆者在文章《生意規(guī)模在 1500萬以下的經(jīng)銷商,未來要如何發(fā)展才能突破天花板?》所提到的,打通渠道,在一些品類上做到第一,是低線市場經(jīng)銷商發(fā)展的重點。
當然,你可能會說,我已經(jīng)在高線市場配合品牌商完成了職能分工,內(nèi)部也實現(xiàn)了組織的重構,我在低線市場也已經(jīng)打通了渠道,在市場上做到了第一,接下來該要怎么辦?
零售環(huán)境變化:線上遷移,品類滲透
再從零售環(huán)境的變化考慮,向線上遷移,向品類滲透。比如北京市場,筆者之前接觸了一個啤酒大商,他現(xiàn)在90%的生意,基本上都是在線上,利用 B2B 幫他完成了分銷工作。另外一個湖北的大商,他已經(jīng)把自己的95%以上的生意,完全轉型向了B2C ,專注轉型電商;西北的一個大商,正在嘗試做品類商,通過對同行經(jīng)銷商“邊打邊收”,控制了當?shù)厥袌鲆恍┢奉愂袌龇蓊~的 70%以上。
這是從短期的經(jīng)營角度,拉大尺度周期,中國的商品流通通路行業(yè),社會化分工,專業(yè)化,數(shù)字化,網(wǎng)絡化,供應鏈化,已經(jīng)過了萌芽期,開始進入到了快速發(fā)展期。
這個階段的特點,資本市場會通過金融手段對優(yōu)質(zhì)大商進行兼并整合,各種創(chuàng)新業(yè)務模型也是層出窮,大方向都是向集團化發(fā)展,但是作為在產(chǎn)業(yè)鏈微笑曲線低谷,利潤率極低,提高利潤的方式,只有一個方向:規(guī)模化。
但是并不是所有的經(jīng)銷商都有能力能夠實現(xiàn)規(guī)模化,那要如何發(fā)展?筆者建議是向微笑曲線的兩端,向高附加值的環(huán)節(jié)進化。
雖然中國過去因為超大規(guī)模的單一市場特點,造就了一批一線品牌,但是未來的發(fā)展趨勢,是碎片化,消費分層,而且消費趨勢是向低溫短保多 SKU 方向發(fā)展,這就意味著一些必須手工的,無法互聯(lián)網(wǎng)化的品類和作業(yè)方式,仍然會有一定的附加值。
經(jīng)銷商在設計未來十年發(fā)展大戰(zhàn)略的時候,必須考慮到未來 5-10 年整個行業(yè)發(fā)展的趨勢,洞察消費者,回歸商業(yè)本質(zhì),找到行業(yè)內(nèi)十年不變的環(huán)節(jié),擁抱科技,全渠道融合,實現(xiàn)真正的數(shù)字化轉型。
在這里,筆者邀請經(jīng)銷商朋友參與共同做一個經(jīng)銷商生存及轉型調(diào)研,我們希望通過你們的反饋,看一下全國的經(jīng)銷商現(xiàn)階段的生存狀況。
未來的趨勢到底要向哪里走?產(chǎn)品,渠道,營銷的創(chuàng)新要如何去做?作為經(jīng)銷商,要如何把握住這種變化,并從中找到自己的生存發(fā)展機會?
新經(jīng)銷這次舉辦的快消品大會,特地針對經(jīng)銷商朋友,舉辦了三場圍繞數(shù)字化經(jīng)銷,轉型及同城物流等話題的專題論壇,對轉型和未來發(fā)展有興趣的經(jīng)銷商朋友一定不要錯過。
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