樂收生意寶訊:抖音2.3億人次播放,這款餅干火了!
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,從來不缺乏奇跡。對快消品行業(yè)而言,亦是如此!
2018年12月,在抖音視頻上,一位年輕人自創(chuàng)了一種新玩法,他發(fā)現(xiàn)將明治小熊餅干搖15分鐘后能變成球!無意間地舉動,讓越來越多的抖音用戶加入其中,并隨之創(chuàng)造了各種花式搖法。
據(jù)明治小熊餅干運營商-東方快船市場部總監(jiān)郭樹林女士透露,該款小熊餅干截至目前關(guān)注人數(shù)已超過2.3億人次。與此同時,線上的爆紅也繼而提升了線下零售渠道的銷量增長,2019年1-6月明治小熊餅干同比2018同期銷售增長413%。
看到這里,是不是有點懷疑人生了。要知道,在快消界要想將一個產(chǎn)品或一個品牌,實現(xiàn)2.3億人次的關(guān)注互動,至少得砸上千萬的市場費用,并且也不見得銷量會提升多少。而明治小熊餅干卻在很少的預算下,實現(xiàn)了百分之四百的增長。
明治小熊餅干,到底是如何做到的?希望通過對明治品牌爆紅的解讀,讓我們看清一款網(wǎng)紅食品是如何抓住流量紅利,并實現(xiàn)變現(xiàn)。
明治小熊餅干為什么會紅?
先看外部的消費需求環(huán)境,顯而易見,這是一個供大于求的時代。對于食品的需求,消費者已經(jīng)不再滿足最基礎(chǔ)的功能性需求了。產(chǎn)品要好看,產(chǎn)品要好吃,產(chǎn)品要好玩.....用法國哲學家讓·鮑德里亞的一句話概述:“人們購買物品不止是當做工具來使用,同時也是當做舒適和優(yōu)越等要素來耍弄。”
而明治小熊餅干恰好是被消費者找到了一個好玩的點,一個“耍弄”的點。對消費者來說,此時,產(chǎn)品的功能屬性讓渡于情感屬性。什么意思,搖15分鐘可以變成一個球,但注意這是結(jié)果,而不是過程。不是每個人搖都可以變成一個球,即要看運氣,也要看技術(shù),搖的頻次力度、時間等等。當一個消費者搖成了球之后,它能夠滿足消費者的炫耀心理,并且搖一搖這個動作,也是很好的傳播印記點。
行業(yè)專家王軍對該現(xiàn)象走紅的解釋道,搖一搖看似簡單的動作,但也邏輯可尋,比如類似的微信搖一搖,在張小龍做產(chǎn)品的理念中:簡單的動作,最符號化的感知,無需培養(yǎng)習慣,永遠不會忘記。在食品上,奧利奧的“扭一扭”,干脆面的“捏一捏”都是非常成功的動作符號化案例。
無論是滿足消費者炫耀的需求,還是搖一搖這個傳播點,都讓明治小熊餅干具備成為網(wǎng)紅的潛質(zhì),但這不夠。事實上,小熊餅干的傳播引爆,并非是完全自發(fā)形成的。
郭樹林告訴筆者,在沒火之前,連我們自己都不知道,明治小熊餅干搖15分鐘可以變成球。當時發(fā)現(xiàn)抖音里有越來越的人玩起來之后,我們覺得是一個很好的傳播機會。我們邀請了在抖音里TOP20的達人一起加入,并由他們自由創(chuàng)作,圍繞著“搖成球”這個主題,來制作抖音視頻。總結(jié)來說,快跟趨勢,KOL引爆。
沒有達人加入前,只是一部分小圈子玩起來,但要想在大眾引爆,必須讓頭部達人加入其中,引導更多的消費者一起搖起來。這也是為什么僅僅6個月時間,明治小熊餅干的關(guān)注人數(shù)就達到了2.3億的關(guān)鍵原因。
當出現(xiàn)“小”紅利時,如果企業(yè)沒有及時跟進,采取相應措施,很有可能只是留在一個小圈子里“火”。所以當火苗出現(xiàn)的時候,考驗著企業(yè)對流量的把握和判斷。發(fā)現(xiàn)紅利,及時抓住跟進,設(shè)計傳播策略,借助社會達人力量,跨圈層傳播。
除外,還有一個關(guān)鍵原因,也是大多數(shù)網(wǎng)紅產(chǎn)品往往忽視的地方,以為紅利來了,跟進上了,產(chǎn)品就好賣了。事實上,網(wǎng)紅產(chǎn)品從來不缺好的推廣形式,但缺最基礎(chǔ)的產(chǎn)品品質(zhì)保障。
設(shè)想一下,明治小熊餅干搖成了球,這個動作火了,消費者因為“獵奇”購買后,也做了搖的動作,一旦消費者品嘗,發(fā)現(xiàn)味道一般時,他就不會再有持續(xù)復購的動力。
郭樹林認為,明治小熊餅干的“火”,借助了社交平臺的紅利,幫助企業(yè)完成了消費者對品牌認知的樹立,但最終還是要回歸產(chǎn)品本身。明治品牌出自成立于1906年的明治制果株式會社,至今已有113年品牌歷史,明治制果是也全球領(lǐng)先的休閑食品品牌。進入中國的明治餅干是原裝進口,品質(zhì)也早已獲得各大平臺的認可。進入中國市場已近十年,明治餅干以卓越的品質(zhì)和口感擁有了一大票忠實顧客,這是最底層的基礎(chǔ)。
有話題性,有互動性,同時又滿足消費者炫耀的情緒;企業(yè)在背后順勢而為,推波助瀾,再加上產(chǎn)品品質(zhì)的保障,以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代社交傳播的特性,最終得以讓明治小熊餅干的品牌傳開來。
紅了之后,怎么辦?
據(jù)凱度的數(shù)據(jù),在大快消領(lǐng)域,線下當前仍然占據(jù)了86%的份額。線上的流量紅利,如何走到線下,實現(xiàn)流量變現(xiàn)的最大化,是擺在明治品牌面前的關(guān)鍵。
郭樹林分析到,明治小熊餅干在線上紅了,已經(jīng)基本完成了對年輕消費群體的品牌認知問題,下一步是消費者的體驗工作,結(jié)合食品品類的特性和流量變現(xiàn)途徑的考慮,我們最終選擇將體驗工作放到線下渠道去。第一階段在KA賣場/CVS便利店渠道,開展多種形式地互動推廣。
除了常規(guī)的規(guī)模性陳列和試吃推廣之外,明治還將線上的搖一搖動作結(jié)合街舞快閃活動在各大賣場展開,通過差異化的玩法,將“網(wǎng)紅”特征帶入到線下,讓明治小熊不僅僅出現(xiàn)在抖音視頻里,還出現(xiàn)在消費者的生活中,持續(xù)在各地方引爆。
看到這里,我們也就不難理解,明治小熊餅干雖火于網(wǎng)絡中,但線下的銷售也同樣呈現(xiàn)了413%的增長。線上解決了品牌認知的問題,線下解決了品牌與消費者的關(guān)系問題。
據(jù)郭樹林透露,從目前來看,明治走入線下的第一階段工作已經(jīng)完成,全國的KA賣場、CVS便利店的渠道布建工作已經(jīng)結(jié)束,下一步的工作將會全面開放招商工作,我們將會把在賣場或CVS開展的推廣策略,并且是經(jīng)過驗證成功的方案,結(jié)合傳統(tǒng)小店渠道特征,形成標準化的套路給到經(jīng)銷商手中,最終目的是實現(xiàn)流量變現(xiàn)的最大化。
自帶“光環(huán)”的明治小熊餅干,經(jīng)過近半年多的嘗試和沉淀,又在線下找到持續(xù)與消費者建立關(guān)系的方法論。最后一步,在線下全面開放招商,實現(xiàn)規(guī)?;貜椭疲瑢⒕€上的流量紅利在線下傳統(tǒng)流通渠道進行變現(xiàn)!
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