籌碼是:前后8輪總計(jì)近9億美元的融資。
還有兩位創(chuàng)始人徐正、曾斌的“身家”和跟隨他們一起出來創(chuàng)業(yè)的諸多兄弟的理想和抱負(fù)。
代價(jià)不可謂不大,但至少從目前公開的信息來看,數(shù)據(jù)似乎還不錯(cuò):
在2018年年初,每日優(yōu)鮮北京地區(qū)不但實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,并且維持了近一年的正現(xiàn)金流。
也正是在這一年,每日優(yōu)鮮啟動(dòng)了“跨區(qū)域”戰(zhàn)略,同時(shí)加大了 “前置倉”模式在華東、華南和華中的鋪設(shè)力度。
“前置倉”正是每日優(yōu)鮮All IN的核心,也是其在生鮮電商領(lǐng)域嘗試、探索在與消費(fèi)者交付這件事情上達(dá)到“空間和時(shí)間”兩者平衡的“最優(yōu)解”。
邏輯并不復(fù)雜:以差異化易損耗的生鮮產(chǎn)品切入市場,區(qū)別于阿里和京東,并依托于“前置倉”滿足周邊1-3公里內(nèi)社區(qū)用戶對生鮮商品的需求:以“好、快、省”標(biāo)簽占領(lǐng)消費(fèi)者心智,進(jìn)而擴(kuò)充品類,成為線上全品類電商超級平臺(tái),最終實(shí)現(xiàn)“好快多省”。
每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺對《靈獸》表示,“前置倉”解決了用戶對生鮮線上消費(fèi)“更好更快”的需求,更有助于提高效率、降低成本。
但這件事情,做起來并不容易。
每日優(yōu)鮮為此投入了巨大的資金建設(shè)“前置倉”基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈體系和每年超過1億元美金的技術(shù)研發(fā)。
核心是解決三大痛點(diǎn):一是,讓庫存周轉(zhuǎn)更快,把商品在盡可能短的時(shí)間內(nèi)送到消費(fèi)者手中;二是,匹配前置倉和周邊用戶的消費(fèi)需求,減少損耗;三是,保證商品質(zhì)量和提高運(yùn)營效率。
其中,最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)就是“前置倉”。
1
5月中旬,每日優(yōu)鮮正式對外公布了2.0版本前置倉。
相比于平均面積在100-150平米的1.0版?zhèn)},2.0版前置倉面積可達(dá)300-400平方米。
同時(shí),拓展更多品類和服務(wù),增加了餐食、小紅杯咖啡、活鮮三個(gè)功能區(qū),SKU數(shù)也從1000多擴(kuò)至3000,同時(shí)可為用戶提供早餐、午餐、現(xiàn)磨咖啡、“三去”活鮮等商品。
目前,每日優(yōu)鮮在全國已有200個(gè)2.0版前置倉,預(yù)計(jì)今年年底將達(dá)到1000個(gè)。在前置倉升級的背后,正是每日優(yōu)鮮向全品類電商平臺(tái)戰(zhàn)略推進(jìn)的重要一步。
可以說,2.0版本前置倉具備了菜市場、便利店、外賣咖啡、超市生鮮、高頻日百的基本功能。
也許很多人都忽略了,每日優(yōu)鮮邁出這一步的重要戰(zhàn)略意義。
舉個(gè)不甚恰當(dāng)?shù)睦樱?/p>
以3C產(chǎn)品起家的京東,正是從2007年開始嘗試拓充產(chǎn)品線,并于2008年下半年,增加了日用百貨商品,至2010年已經(jīng)增至數(shù)碼、電腦、家用電器、服裝、化妝品、運(yùn)動(dòng)、母嬰、食品等多個(gè)領(lǐng)域。
隨后又上線第三方銷售平臺(tái)“品牌直銷”約有500個(gè)品牌,近10萬種商品入駐京東商城。
同時(shí),京東又開啟了自營之路,這才奠定了京東商城今天的市場地位。
而支撐這一切的是自2007年開始的自建物流,此后10年間,物流成了京東在綜合型電商平臺(tái)中的重要優(yōu)勢:從隔日達(dá)變成次日達(dá),再到當(dāng)日達(dá)(211限時(shí)達(dá))甚至2小時(shí)極速達(dá)。
京東也憑借自營物流更快的速度拉開了與淘寶、天貓的差距。
而每日優(yōu)鮮亦是自建物流及配送隊(duì)伍,雖然體量尚無法與京東相比,但已初具雛形。
更關(guān)鍵的是,生鮮市場真的足夠大。
王珺表示,3萬億規(guī)模的服裝市場養(yǎng)出了一個(gè)阿里巴巴,1萬億規(guī)模的3C市場養(yǎng)出了一個(gè)京東,而未來5萬億的生鮮市場規(guī)模,足以養(yǎng)出一個(gè)“阿里巴巴+京東”的超級平臺(tái)。
根據(jù)Euromonitor和易觀數(shù)據(jù),生鮮賽道市場份額2022年有望突破5萬億元,2025年達(dá)到6-7萬億元。如果按照2022年線上滲透率12%,2025年線上滲透率20%計(jì)算,線上生鮮交易規(guī)模有望達(dá)到6000億-12000億。
“如果超過1萬億的在線份額,6000億被前置倉模式占領(lǐng),前置倉的領(lǐng)先者再拿掉40%-50%,也有3000億元的市場規(guī)模。”王珺稱。
而每日優(yōu)鮮要做的是,未來5-7年,達(dá)到3000億元的銷售規(guī)模。
這個(gè)體量,足以讓每日優(yōu)鮮在商品直采上獲得更多的價(jià)格優(yōu)勢。
值得一提的是,目前,每日優(yōu)鮮已經(jīng)上線了優(yōu)鮮超市次日達(dá)業(yè)務(wù),包含食品、飲料、清潔、個(gè)護(hù)等12個(gè)品類,與前置倉內(nèi)的生鮮商品和便利性商品差異化經(jīng)營。
預(yù)計(jì)2020年,每日優(yōu)鮮將以大倉B2C的模式,上線上萬款日百商品,滿足用戶一站式購物需求。
這才是每日優(yōu)鮮聚焦社區(qū)成為全品類零售電商超級平臺(tái)的目標(biāo)。
但并不是所有人都看好“前置倉”模式。
2
目前,從運(yùn)營角度看,業(yè)內(nèi)對“前置倉”模式質(zhì)疑的最主要原因在于:
高物流成本和低客單價(jià),而并不是客戶不需要好的商品和30分鐘送到家的便捷服務(wù)。
說得更直白一些,就是做“前置倉”的所得不能覆蓋成本。
但每日優(yōu)鮮的解決方案是,提高供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的效率和高庫存周轉(zhuǎn)以及供需匹配算法,實(shí)現(xiàn)了對成本的覆蓋。
用王珺的話說:“20%的毛利覆蓋10%-15%的成本。”
每日優(yōu)鮮的整個(gè)供應(yīng)鏈分為產(chǎn)地——城市分選中心——前置倉——用戶四大環(huán)節(jié)。
每日優(yōu)鮮物流副總裁王飛表示,整個(gè)過程主要是三段物流和兩個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)。
第一段物流,是從產(chǎn)地到城市分選中心,是城際大干線,通常用拖掛大車,直接將商品全程冷鏈運(yùn)輸至城市分選中心。
“每個(gè)城市分選中心都有檢測實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行100%批次農(nóng)殘、添加物、有害元素的檢測。”王飛強(qiáng)調(diào)。
城市分選中心通常坐落在城市的周邊,距離市中心不超過50公里,直線距離的運(yùn)輸時(shí)間在一小時(shí)左右。
第二段物流,是從城市分選中心用4.2米的小型城市冷鏈廂式貨車將商品運(yùn)至前置倉,運(yùn)輸時(shí)間通常是在凌晨1:00點(diǎn)至5:00。
第三段物流,是從前置倉到用戶。騎手通過電動(dòng)車將商品配送至1-3公里范圍內(nèi)的用戶,履約時(shí)間通常在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
因?yàn)檎麄€(gè)物流體系都牢牢掌控在每日優(yōu)鮮自己手中,所以效率特別高。
以普通生鮮商品為例,從產(chǎn)地到城市分選中心經(jīng)過干線運(yùn)輸需要2-3天,加上前置倉冷藏庫周轉(zhuǎn)的2.5天,商品可直接送至用戶手中,時(shí)間非常短。
每日優(yōu)鮮的損耗控制在1%以內(nèi),中國超市生鮮商品的損耗平均10%,做得好的在5%-8%。
同時(shí),每日優(yōu)鮮在30多個(gè)國家和地區(qū)有300多個(gè)買手,50%的蔬菜、70%肉蛋、90%的水果都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)地/工廠直采,達(dá)成規(guī)模采購優(yōu)勢。
更關(guān)鍵的是,每日優(yōu)鮮通過算法、大數(shù)據(jù)分析等實(shí)現(xiàn)了良好的供需匹配,可以將倉庫周轉(zhuǎn)控制到2.5天,有能力讓用戶形成很好的留存,每天還只有10%的售罄率,1%的損耗率。
每日優(yōu)鮮擁有很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)研發(fā)能力,目前,每日優(yōu)鮮總部員工有1700人,其中40%是技術(shù)人員。
通過強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力,以大數(shù)據(jù)賦能供需補(bǔ)貨系統(tǒng),每日優(yōu)鮮對目前在全國擁有的1500個(gè)前置倉結(jié)合每個(gè)倉所屬的區(qū)域?qū)傩?、天氣系?shù)、星期系數(shù),以及商品品類屬性等,精準(zhǔn)預(yù)測每個(gè)前置倉每天對每個(gè)蔬菜商品的需求量,并每天從大倉精準(zhǔn)向前置倉補(bǔ)貨,以保證商品的新鮮。
王珺強(qiáng)調(diào),零售的本質(zhì)是庫存管理,每日優(yōu)鮮的成本控制非常好。
這也是為什么每日優(yōu)鮮敢對外承諾“比所有超市商品平均便宜10%”的主要原因。
當(dāng)然,這也是蹚遍無數(shù)“坑”,成本才一點(diǎn)一點(diǎn)降下來的。
每日優(yōu)鮮在最開始做“前置倉”時(shí),亦有質(zhì)疑的聲音,因?yàn)檫@絕對是“重資產(chǎn)”的生意。
3
2014年11月,每日優(yōu)鮮創(chuàng)立。當(dāng)時(shí),采取的還是比較傳統(tǒng)電商的模式,即以一個(gè)大倉去覆蓋一大片區(qū)域,在大倉進(jìn)行收貨、存儲(chǔ)、分選,向盡量廣的區(qū)域去派送。
但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,每日優(yōu)鮮管理團(tuán)隊(duì)對用戶和行業(yè)的認(rèn)知越來越深刻。
加之創(chuàng)始人在聯(lián)想體系中對供應(yīng)鏈及傳統(tǒng)制造行業(yè)的熟悉程度,首先考慮到從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)入手,深耕細(xì)作,去給用戶能夠提供更好的服務(wù)。
2015年,每日優(yōu)鮮開始探索“前置倉”,并將傳統(tǒng)行業(yè)“前置倉”的概念引入生鮮行業(yè),離消費(fèi)者更近使更快交付這件事成為了可能。
實(shí)際上,在2014年創(chuàng)業(yè)成立的還有一米鮮和許鮮。
前者通過自提和配送相結(jié)合的方式,提供以鮮果為主及干果小食、果切果汁、進(jìn)口食品等鮮食產(chǎn)品;后者是主打新鮮水果的O2O電商平臺(tái),用戶通過提前預(yù)訂,即可于次日到店提取新鮮水果和鮮食或等待配送上門。
三者被戲稱為“帝都地三鮮”,紅極一時(shí)。
每日優(yōu)鮮物流副總裁王飛告訴《靈獸》,當(dāng)時(shí)大家都在學(xué)順豐優(yōu)選、本來生活和京東到家等。但實(shí)際從商品上來說,差別并不明顯。
正是“前置倉”,讓每日優(yōu)鮮“脫穎而出”,拉開了與競爭對手的差距。
“通過實(shí)際運(yùn)營,公司觀察到用戶對生鮮產(chǎn)品有高頻購買和便利性的極致需求,而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的供給速度并不算快,加之每日優(yōu)鮮自有的戰(zhàn)略、組織和運(yùn)營高度適配打造‘新物種’,公司因此選擇了在2015年all in前置倉模式。”王飛稱。
2015年11月,以“前置倉”為基礎(chǔ)設(shè)施的“極速達(dá)”業(yè)務(wù)上線,為用戶提供全球生鮮產(chǎn)品“2小時(shí)送貨上門”的冷鏈配送服務(wù)。
“到2016年年初,每日優(yōu)鮮正式完成了“極速達(dá)”業(yè)務(wù)在北京13個(gè)倉的開跑,發(fā)現(xiàn)這件事情有可能成為主流人群買菜的主流方式。”王珺稱。
這也成為了每日優(yōu)鮮提高用戶體驗(yàn)、在業(yè)內(nèi)形成差異化的關(guān)鍵。
如今,后兩者已經(jīng)很少被提及,“前置倉”卻被諸多同行爭相仿效。
現(xiàn)在每日優(yōu)鮮“極速達(dá)”則可以實(shí)現(xiàn)周圍1-3公里平均36分鐘達(dá)。
王飛笑稱,“現(xiàn)在每日優(yōu)鮮正以2秒/天的速度,縮短給消費(fèi)者配送的時(shí)間。”
理由很簡單:隨著“前置倉”密度的不斷增加,以及每日優(yōu)鮮管理水平、IT技術(shù)的不斷升級,讓每日優(yōu)鮮和用戶之間的距離越來越近。
截至目前,每日優(yōu)鮮的前置倉也已經(jīng)過了20多個(gè)版本的迭代。
雖然,每日優(yōu)鮮并不是第一個(gè)做“前置倉”的,但卻是第一個(gè)真正把前置倉做成標(biāo)準(zhǔn)化,并復(fù)制推廣的生鮮電商,且在部分城市實(shí)現(xiàn)了盈利。
這主要得益于每日優(yōu)鮮高效的供應(yīng)鏈體系和遍布全國的1500個(gè)前置倉。
“前置倉”正是每日優(yōu)鮮區(qū)別于競爭對手最核心的“一點(diǎn)”。
王珺曾在多個(gè)場合表示,銷售規(guī)模在100億以內(nèi)時(shí)要試驗(yàn)“盈利模型”,當(dāng)盈利模型成立后,在100億-1000億元的時(shí)候,就是跑規(guī)模,占領(lǐng)更大的市場。
現(xiàn)在,每日優(yōu)鮮正處于“跑規(guī)模”階段。
2018年,每日優(yōu)鮮開啟了全面區(qū)域化戰(zhàn)略,同時(shí)加大了 “前置倉”模式在華東、華南和華中鋪設(shè)力度。
然而,讓王珺沒想到的是,他就是公司第一個(gè)被派駐到華東區(qū)域負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高管。
4
2018年3月,王珺首戰(zhàn)華東,并成為負(fù)責(zé)該區(qū)域的“業(yè)務(wù)主管”。
此前,這位頗具“傳奇”意味的CFO并未接觸過業(yè)務(wù)。
“傳奇”是指王珺的另一個(gè)身份——曾是每日優(yōu)鮮B+輪的投資人,并于2017年3月加入每日優(yōu)鮮。
彼時(shí),王珺曾在接受媒體采訪時(shí)表示,看好一個(gè)公司最極致的表現(xiàn)是把自己也投了進(jìn)來。
加入每日優(yōu)鮮后,王珺不負(fù)眾望,先后主導(dǎo)了每日優(yōu)鮮C+輪2.3億美元融資、每日優(yōu)鮮便利購2億美元融資和每日優(yōu)鮮最新一輪4.5億美元融資。
赴任華東后,王珺的打法就是打造“爆品”,單點(diǎn)突破。
以進(jìn)口原切牛排為例,同檔競品價(jià)格25元左右,每日優(yōu)鮮直接和供應(yīng)商合作,9.9元——這個(gè)買不了吃虧,買不了上當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
最終,每日優(yōu)鮮將原切牛排的轉(zhuǎn)化率做到了10%。
在半年時(shí)間內(nèi),王珺將華東區(qū)域的月度GMV從6000萬元提升到了4億元。
每日優(yōu)鮮亦在華東地區(qū)初步站穩(wěn)腳跟。
2019年,每日優(yōu)鮮將在華東投入10億元,用于“前置倉”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和搶占市場。
這一年,每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正也把更多經(jīng)歷放在了華東市場,意在拉開與對手的“絕對差距”。
打贏這一仗對每日優(yōu)鮮而言,戰(zhàn)略意義至關(guān)重要,因?yàn)檫@里聚集了以“賣菜”為核心的盒馬、叮咚買菜、美團(tuán)買菜及餓了么等競爭對手。
謀全局者,亦謀一域。
如果將眼光稍稍放遠(yuǎn)一點(diǎn):每日優(yōu)鮮在以北京為核心的華北地區(qū)占據(jù)絕對優(yōu)勢后,必須放眼全國,上海——這個(gè)代表著中國商業(yè)最前沿的一線城市為必爭之地,若勝,生鮮電商“一哥”之位無憂。
王珺強(qiáng)調(diào),每日優(yōu)鮮前置倉最大的優(yōu)勢是,從1000個(gè)倉到10000個(gè)倉的擴(kuò)張過程中,不需要改變?nèi)魏喂芾磉壿嫛?/p>
核心原因是每日優(yōu)鮮具備去做大規(guī)模分布式?jīng)Q策和分布執(zhí)行管理的能力。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)則是每日優(yōu)鮮打造的“前置倉”具有較強(qiáng)的可復(fù)制性,利用數(shù)據(jù)中臺(tái)和算法,可以進(jìn)行快速的迭代和復(fù)制:前端本地化,只需要不斷建倉,并具備足夠多的匹配訂單。
前臺(tái)倉內(nèi)人員只需要簡單操作,復(fù)雜的經(jīng)營交給系統(tǒng)。
這也正是每日優(yōu)鮮前置倉具備快速復(fù)制的基礎(chǔ)。
5
在2019年中國便利店大會(huì)上,嘉御基金創(chuàng)始人兼董事長衛(wèi)哲做了一個(gè)比較有意思的演講,他在演講中拋出了一個(gè)問題:未來中國便利店,能不能做到單店月銷售額200萬元?
衛(wèi)哲認(rèn)為,如果做到這一點(diǎn),才是真正的新零售。
此前,衛(wèi)哲曾擔(dān)任過阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁和百安居中國區(qū)總裁。
當(dāng)然,這對傳統(tǒng)的便利店行業(yè)而言,要達(dá)到這一目標(biāo)很難。
但如果以每日優(yōu)鮮最新公布的前置倉2.0版本來看,似乎實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不難。
5月16日,《靈獸》參觀了每日優(yōu)鮮位于北京東四環(huán)的前置倉。這是剛剛經(jīng)過改造的2.0版“前置倉”:面積400平方米。
2.0版本前置倉劃分了常溫區(qū)、冷藏區(qū)、冷凍區(qū)、餐食區(qū)、咖啡區(qū)、活鮮區(qū)等獨(dú)立區(qū)域,為用戶提供多場景、全品類的商品服務(wù)。
整個(gè)前置倉的六大模塊,收貨、存貨、加工、揀貨、打包、派送,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)前置倉的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化履約流程。
客單價(jià)85元,周一至周五的日均單量為1200單左右,周六日的日均單量在1500單左右。如果以此計(jì)算,月銷售額可達(dá)300多萬元。
王飛描繪了每日優(yōu)鮮更為智能化的3.0版前置倉,今年6月將落地深圳。
3.0倉將實(shí)現(xiàn)少人化、模塊化和智能化。倉相當(dāng)于一個(gè)多溫層的BOX,來了訂單后,前置倉中的機(jī)械手臂可以自動(dòng)抓取,并將不同商品集中到揀貨藍(lán)中,再送到不同的貨道。配送小哥可以自動(dòng)接收到訂單,到達(dá)前置倉后掃碼,并接受系統(tǒng)信息去相應(yīng)窗口取貨、打包,然后配送。
這個(gè)BOX可以規(guī)?;瘡?fù)制,吊裝也會(huì)更方便。
嘗試3.0版前置倉的原因是:最后一段物流(前置倉到客戶)的成本占比達(dá)到了端到端成本的2/3,若推廣開來,效率會(huì)有本質(zhì)性的提升。
可以說,每日優(yōu)鮮一直在嘗試尋找一條區(qū)別于阿里和京東的全品類電商超級平臺(tái)之路。當(dāng)然,這條路看起來可能很難走,但并不是沒有可能。
此前,有個(gè)拼多多在淘寶天貓及京東等綜合電商平臺(tái)中尋找到一條縫隙,殺出一條血路,為什么不會(huì)再有個(gè)每日優(yōu)鮮呢?
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