1. 技術(shù)型經(jīng)銷商
所謂技術(shù)型經(jīng)銷商,就是不僅為客戶提供產(chǎn)品的庫存、倉儲、物流甚至助銷服務(wù),而是還能夠給客戶提供技術(shù)支持,而這個技術(shù),具有一定的專業(yè)壁壘,更換,需要付出更大的成本或代價。有技術(shù)在身,且所承擔的售后職能較多,因此,這類經(jīng)銷商將具有較大的不可替代性。
因此,經(jīng)銷商要想不被代替,可以從增強自身功能做起,更多地承擔市場開發(fā)、管理、客情維系、技術(shù)服務(wù)等售前、售中、售后工作,通過專業(yè)、專注,成為行業(yè)專家,從而贏得市場的肯定與認可,并增強在廠家經(jīng)營與客戶管理中的市場吸引力、凝聚力。
2. 品牌型經(jīng)銷商
品牌型經(jīng)銷商,是指除了承擔廠家的分銷功能,還擁有自己的品牌的經(jīng)銷商。
不易取代的經(jīng)銷商具有如下特點:
1、分銷品牌產(chǎn)品。如果是著名品牌,在排他的情況下,自己的品牌,往往是其他有相通渠道的非競爭性產(chǎn)品。
2、如代理的品牌廠家沒有排他要求,自身品牌可以生產(chǎn)同類產(chǎn)品,但可以形成檔次或品類互補,這往往發(fā)生在中小品牌及較大經(jīng)銷商層面。
3、分銷網(wǎng)絡(luò)健全且有較好的客情關(guān)系。這類經(jīng)銷商由于手握兩張牌,進退靈活,騰挪空間大,不失為一種很好的選擇。
筆者曾給廣東茂名某經(jīng)銷商公司授課,這家經(jīng)銷商原本是做雙匯等大品牌起家的,后來,又做某知名榨菜品牌代理商,現(xiàn)在,除了做代理商之外,還注冊有自己的品牌,生產(chǎn)和銷售面條等相關(guān)產(chǎn)品,規(guī)模做的較大,且又很自主。
3. 系統(tǒng)型經(jīng)銷商
市場的競爭,從價值鏈來講,其實是供應(yīng)鏈的競爭。包括供應(yīng)商、制造商、各級渠道商、消費者。而系統(tǒng)型經(jīng)銷商,就是要么擁有全部系統(tǒng),廠商身份皆具,要么占據(jù)供應(yīng)鏈中關(guān)鍵的環(huán)節(jié),讓自己不可或缺,當然,也無法取代。
金六福酒業(yè)公司,最開始,跟五糧液合作,算得上廠商共建品牌。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,金六福(現(xiàn)在的華澤集團)開始延伸供應(yīng)鏈,通過收購、控股、參股、自建等方式,整合供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈,既是供應(yīng)商,又是制造商,還是渠道商,甚至成立華致酒行酒類連鎖終端,成了一個系統(tǒng)集成集團。
但這種從只是營銷公司的代理商轉(zhuǎn)型成制造商,也有風險。多年前,某著名啤酒品牌整合設(shè)立省代,邀請筆者培訓他們的總代和經(jīng)銷商,通過溝通了解到,這家代理商剛剛建了一個生產(chǎn)石榴汁的現(xiàn)代化工廠,如此,既是代理商,也是制造商。但最近,筆者在該廠區(qū)附近酒店授課,乘車經(jīng)過該廠區(qū)時,一片荒蕪,讓人甚為感嘆。從手握品牌找代工的“輕資產(chǎn)”上陣,到向征地、建廠房、購設(shè)備等產(chǎn)供銷一體化的“重資產(chǎn)”轉(zhuǎn)變,要充分考慮風險。
4. 貼牌型經(jīng)銷商
系統(tǒng)型經(jīng)銷商投入大,運營復雜,但也有只做自己擅長模塊,從而取得自己核心競爭優(yōu)勢,進而開創(chuàng)一片屬于自己的天地的。貼牌型經(jīng)銷商,就屬于這一類。這類經(jīng)銷商通過自己構(gòu)建的龐大而活躍的網(wǎng)絡(luò),通過自己的品牌或者設(shè)計優(yōu)勢,價值前置,搶占市場制高點,獲取最大化的利潤。
廣東佛山某壁紙廠家邀請筆者授課,這家企業(yè)有著多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品品質(zhì)很好。講課時,他們的上海合作伙伴正好也在公司,董事長介紹說,他們是戰(zhàn)略合作,即貼牌模式。講完課后,聽過課的這家經(jīng)銷商公司老板又邀請筆者給他們上??偛恐v了一場。通過與這家經(jīng)銷商公司老板深入交流,才知道,這家公司可不單單是讓佛山廠家生產(chǎn)這么簡單,而是擁有自己的品牌及設(shè)計、營銷、服務(wù)團隊,企業(yè)根據(jù)他們的設(shè)計而進行生產(chǎn)。與蘋果、耐克一樣,擁有自己的品牌及設(shè)計、研發(fā)、營銷、服務(wù),生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給有資質(zhì)的第三方,只做自己最擅長的事情,這類經(jīng)銷商,也有著強大的市場話語權(quán)、主動權(quán)。
5. 新型經(jīng)銷商
是指不同于傳統(tǒng)、有激情、有眼界、有策略、有干勁的三類經(jīng)銷商。
1、廠家業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商。這類經(jīng)銷商往往具有較高學歷,熟悉廠家,洞察市場、了解客戶、遵守規(guī)則,并且與時俱進,機動靈活,接受新事物快,容易把握市場先機。
2、大學生創(chuàng)業(yè)類經(jīng)銷商。一些大學生畢業(yè)后,由于各種原因,自主創(chuàng)業(yè),開門店,做分銷,經(jīng)過一段時間的摸爬滾打,憑著悟性,與一些潛力型廠家合作,共同開創(chuàng)市場,也很容易成為市場的“香餑餑”。
3、電商。中國流通環(huán)節(jié)的成本高昂,而互聯(lián)網(wǎng)的渠道扁平化,壓縮費用環(huán)節(jié),一站式購物,以及讓營銷可以隨時隨地開展,讓電商不可或缺。近期培訓過的山東青島某堅果品牌,去年一個雙十一,竟然在網(wǎng)上賣了8000多萬,讓人咋舌,也讓人重新認識電商的巨大潛量。當然,以上也有可能是三位一體的,不是彼此割裂,而有可能是互相糅合的。
6. 品類買斷型經(jīng)銷商
此外,品類買斷型經(jīng)銷商,也不易被替換。由于這類經(jīng)銷商有著覆蓋面較廣的網(wǎng)絡(luò)能力,又由于品類買斷利潤較高,甚至該品類包裝,都是經(jīng)銷商設(shè)計提供的,或者控制一大片區(qū)域,在市場經(jīng)營方面,也較強勢。也有廠商一體化的經(jīng)銷商。筆者多次培訓過的海南某貿(mào)易公司,不但獨自經(jīng)營廣東某廠家的新品牌(老品牌另兩家經(jīng)銷商經(jīng)營),而且,還入股了企業(yè),既是經(jīng)銷商,又是股東,這種深度戰(zhàn)略合作,彼此捆綁,于廠于商,皆有裨益。
當然,也有靠地廣人稀、地處偏僻等特殊的地理位置,而獲得自己不可替代地位的,但這類經(jīng)銷商屬于少數(shù),在此,不再展開論述。
但不論怎么說,未來不易被取代的經(jīng)銷商,總體的特點一定是:他們相對年輕,他們有想法,有活力,他們調(diào)整快,他們不墨守成規(guī),他們積極進取,他們不斷精進,他們是未來經(jīng)銷商領(lǐng)域的生力軍,他們代表著中國經(jīng)銷商行業(yè)的未來。
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