5月10日晚,京東發(fā)布2019年第一季度業(yè)績報(bào)告,同時(shí)宣布與騰訊續(xù)簽為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
具體而言,騰訊將繼續(xù)為京東提供微信一級(jí)和二級(jí)入口,為京東帶來流量支持。雙方同意在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會(huì)員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開合作。
和5年前不同的是,騰訊的流量支持不再免費(fèi)。京東財(cái)報(bào)顯示,未來三年京東將就上述合作向騰訊支付大約8億美元的費(fèi)用。與此同時(shí),京東還將向騰訊增發(fā)約2.5億美元的A類普通股股票。
按照目前京東大約400億美元的總市值計(jì)算,增發(fā)2.5億美元大致相當(dāng)于京東總市值的0.6%,加上現(xiàn)在17.8%的持股比例,騰訊作為京東第一大股東的地位將更穩(wěn)固。不過鑒于京東特殊的AB股制度,劉強(qiáng)東依然掌握著接近80%的投票權(quán)。
對(duì)于這項(xiàng)總額超過10億美元的合作,有媒體分析認(rèn)為,雖然京東為此付出的代價(jià)不小,這筆錢還是花得“很值”,畢竟,拼多多就是站在微信這個(gè)巨人的肩膀上,迅速做到了現(xiàn)在的規(guī)模體量。
然而,拋開“免費(fèi)流量變收費(fèi)輸血”、“5年合作變3年”不談,現(xiàn)在的微信入口還能給京東帶來多少流量,本身就是一個(gè)需要重新評(píng)估的事情。
2014年京東與騰訊簽署為期5年的戰(zhàn)略合作協(xié)議時(shí),微信活躍用戶剛剛突破4億。到2015年9月拼多多創(chuàng)立時(shí),微信活躍用戶也只有5.7億,正處于強(qiáng)勁上升期。
搭上微信這趟“高鐵列車”,京東和拼多多都獲得了很高的成長速度。據(jù)劉強(qiáng)東透露,在京東所有新獲取的用戶中,微信帶來的新增用戶一度達(dá)到1/4。所以他承認(rèn),“微信的作用對(duì)我們十分重要。”
問題是現(xiàn)在微信的活躍用戶已經(jīng)接近11億,天花板觸手可及,它能給京東帶來多少想象空間,其實(shí)是很容易預(yù)料的。
而且,你打開微信支付就能看到,在“第三方服務(wù)”的十二宮格里,同在電商領(lǐng)域爭食的,就有京東、拼多多、唯品會(huì)、蘑菇街4家。“馬爸爸”領(lǐng)養(yǎng)的孩子實(shí)在太多了,想給誰喂點(diǎn)獨(dú)食照顧一下并不容易。
實(shí)際上,從騰訊京東五年之約后期情況來看,即便有微信的流量加持,京東GMV、營收、活躍用戶增速依然呈現(xiàn)持續(xù)放緩趨勢(shì),其活躍用戶甚至在2018年第三季度迎來拐點(diǎn):環(huán)比下降860萬。
可以說,對(duì)于京東來說,擁有微信的流量支持并不是萬能的,失去微信的流量支持則是萬萬不能的。
“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失”、“線上增長乏力”,這是近年電商界老生常談的話題。但是京東的問題顯然不能簡單歸咎于此,因?yàn)閷?duì)比來看,無論是阿里、蘇寧還是拼多多,在共同的行業(yè)大勢(shì)之下,這幾個(gè)京東的主要競(jìng)爭對(duì)手依然保持著很高的增長勢(shì)頭。
阿里、蘇寧、拼多多,在這三家中拼多多的情況相對(duì)特殊,它能迅速做大,一是依靠一套“電商行業(yè)前所未見”的玩法將微信的流量紅利用到極致,二是靠廉價(jià)策略成功抓住低線市場(chǎng)。
與之相比,阿里、蘇寧的突圍之道有其相似之處,概而言之就是重新發(fā)現(xiàn)線下場(chǎng)景的商業(yè)價(jià)值,在線上線下融合中尋找新的增長點(diǎn)。具體來說阿里的做法,一是創(chuàng)新商業(yè)模式,自主孵化了盒馬鮮生等零售“新物種”,二是聯(lián)合線下商超,賦能傳統(tǒng)零售行業(yè);蘇寧則是啟動(dòng)大開發(fā)戰(zhàn)略,將其本身擁有的雙線融合優(yōu)勢(shì)放大,試圖建立一個(gè)龐大的智慧零售生態(tài)系統(tǒng)。
從結(jié)果來看,阿里、蘇寧似乎都已經(jīng)摸索出來一條適合自身特點(diǎn)的長遠(yuǎn)發(fā)展路徑。
反觀京東,雖然劉強(qiáng)東也跟著競(jìng)爭對(duì)手喊出“無界零售”口號(hào),并且接連拋出多個(gè)目標(biāo)宏大的線下項(xiàng)目,但是一兩年過去,人們發(fā)現(xiàn)他的這些項(xiàng)目幾乎無一成功:
京東家電專賣店推行不久,加盟商們便發(fā)現(xiàn),和京東合作毛利低、返點(diǎn)低,基本上賺不到什么錢,而且京東對(duì)他們也沒有運(yùn)營指導(dǎo)、促銷活動(dòng)、管理系統(tǒng)等方面的支撐,無利可圖。于是,不少加盟商選擇退出,或者轉(zhuǎn)投蘇寧。
京東百萬便利店計(jì)劃一度讓業(yè)界為之一振,結(jié)果人們發(fā)現(xiàn),這些傳統(tǒng)夫妻小店除了換個(gè)店招,加盟京東之后并無多少改變,既不能提升京東品牌形象,也不能為京東帶來流量和用戶。
7FRESH是京東唯一一個(gè)線下自營項(xiàng)目,落地之初對(duì)標(biāo)盒馬鮮生。遺憾的是,據(jù)京東內(nèi)部人士透露,一年半開店14家后,這個(gè)項(xiàng)目的開店計(jì)劃已經(jīng)叫停。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)忙碌半天,京東依然是個(gè)只會(huì)一條腿走路的電商公司,而它的競(jìng)爭對(duì)手,早已學(xué)會(huì)兩條腿走路,快速奔跑在新的賽道上。
這大概就是京東擁有微信這個(gè)最大網(wǎng)上流量入口卻依然增長乏力的深層原因。
現(xiàn)在劉強(qiáng)東的尷尬之處在于,除了向馬化騰買“血”續(xù)命,他沒能為京東找到一套行之有效的自我造血機(jī)制。自己的命脈捏在別人手里,這總歸不是一個(gè)辦法。
五年之后又三年,三年之后能否自我造血?這是劉強(qiáng)東急需想明白的問題。
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