2013年，起重機(jī)械事業(yè)部緊緊圍繞集團(tuán)王民董事長提出的“三個更加注重”重要思想，全面提升競爭質(zhì)量，在市場面臨巨大困難的情況下，各項工作取得了不俗的戰(zhàn)績。輪式起重機(jī)銷售臺量過萬，強(qiáng)勢領(lǐng)跑行業(yè)，履帶式起重機(jī)占有率躍居行業(yè)首位;塔機(jī)實現(xiàn)逆勢倍增穩(wěn)居行業(yè)前三甲，消防車?yán)卫伟芽匦袠I(yè)第一優(yōu)勢地位。2014年，在打造全球起重機(jī)首選品牌的戰(zhàn)略驅(qū)動下，徐工起重機(jī)械開始了新的市場征程。

精耕細(xì)作穩(wěn)增長

2014年，起重機(jī)械事業(yè)部將堅持對市場的精耕與探索、采取差異化競爭戰(zhàn)略、提升市場管控能力為全年工作主線，注重產(chǎn)品份額增長的質(zhì)量和效益，深化、優(yōu)化市場份額指導(dǎo)線策略，加強(qiáng)各產(chǎn)品板塊對市場份額與風(fēng)險之間的平衡與把控，全力推進(jìn)徐工產(chǎn)品占有率穩(wěn)步提升。

對于與用戶息息相關(guān)的服務(wù)與備件市場，起重機(jī)械事業(yè)部持續(xù)深化五項服務(wù)承諾，做實兩項支撐，積極利用“三網(wǎng)融合”助推服務(wù)落地，并通過持續(xù)開展增值服務(wù)，助力產(chǎn)品價值提升，塑造服務(wù)品牌。面對備件市場，加強(qiáng)備件供方與物流建設(shè)、備件網(wǎng)絡(luò)及職能機(jī)制建設(shè)，全方位、集約化、抓實備件經(jīng)營能力。在精耕外部市場的同時，事業(yè)部還將強(qiáng)化營銷系統(tǒng)內(nèi)部管理、應(yīng)收賬款管理、渠道管理、客戶管理，搭建高效管理平臺，增強(qiáng)管理效率與效果，提升運(yùn)營質(zhì)量。

創(chuàng)新營銷贏戰(zhàn)2014

“創(chuàng)新”是起重機(jī)械事業(yè)部今年營銷工作的重點之一，這意味著在精耕市場的基礎(chǔ)之上，起重機(jī)械事業(yè)部將通過創(chuàng)新的管控手段、體系建設(shè)等舉措走出一條獨(dú)特的“營銷創(chuàng)新”之路。

2014年，事業(yè)部將積極打響“新品營銷戰(zhàn)”，緊盯產(chǎn)品、區(qū)域、需求變化，及時有效打造區(qū)域及產(chǎn)品的差異化競爭策略，推動新品上市。輪式起重機(jī)、履帶起重機(jī)依托客戶試用，增強(qiáng)新品影響力，塔機(jī)瞄準(zhǔn)高端、熱點和空白市場快速突進(jìn)塔頂式和升降機(jī)系列產(chǎn)品，消防新品全過程“保姆式”貼心服務(wù)量化市場效應(yīng)。

除了創(chuàng)新營銷手段，事業(yè)部還將加大在風(fēng)險防控、金融平臺搭建、后市場方面的探索與創(chuàng)新，通過構(gòu)建立體式應(yīng)收管理體系、創(chuàng)新金融平臺業(yè)務(wù)操作方式、強(qiáng)化內(nèi)控管理、完善相關(guān)制度流程等方式，牢固把控市場主動權(quán)。在對各項資源平臺的整合過程中，助推事業(yè)部二手車、海外市場業(yè)務(wù)的發(fā)展。

打造全球首選品牌

2014年，以全體用戶為傳播主體，起重機(jī)械事業(yè)部致力于打造在中國及國際市場上持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的起重機(jī)械首選品牌形象，深度挖掘根本優(yōu)勢，整合各板塊資源，平臺資源互通使用，持續(xù)凸顯“技術(shù)創(chuàng)新的先行者、制造水平的領(lǐng)跑者，行業(yè)健康發(fā)展的倡導(dǎo)者”形象。繼續(xù)深化以重點工程為導(dǎo)向的客戶關(guān)系維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展的新模式，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)增量系統(tǒng)客戶的攻關(guān)和開發(fā)，憑借優(yōu)勢資源、平臺及增值服務(wù)提升企業(yè)的市場主導(dǎo)地位，進(jìn)行首選品牌的輻射與打造。