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梁橋式起重機供大于求 服務(wù)品質(zhì)成廠商關(guān)鍵指標

來源:全球起重機械網(wǎng)??人氣:554
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隨著房產(chǎn)業(yè)的擴張與發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷增多,生產(chǎn)梁橋式起重機的公司也越來越多,據(jù)資料顯示,20121-7月中國起重機產(chǎn)量為4725647.19噸。隨著不少制造商高估市場需求,這一數(shù)字在明年或稍后看來會翻番,可能將導致起重機出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。

專家介紹,梁橋式起重機行業(yè)正處在深層調(diào)整期,起重機市場魚龍混雜、不景氣,用戶的利潤率被壓縮的同時,二手市場也不見起色,廠商高估了市場前景,面臨較大的經(jīng)營壓力。在這樣的市場情況下,相比去年以前,今年用戶的購機行為更加謹慎和理性,購買新機時也更關(guān)心產(chǎn)品的實際性能和生產(chǎn)廠商的技術(shù)實力和服務(wù)能力,希望新機能帶來市場競爭力并贏得回報。因此,銷售前后的服務(wù)品質(zhì)就成為了消費者選擇起重機廠商的關(guān)鍵指標。

據(jù)悉,2008年,克瑞公司投資成立了我國第一家塔式起重機專業(yè)“4S”店,如今,已經(jīng)在全國近三十個省、市、自治區(qū)建有集營銷和服務(wù)為一體的專業(yè)4S店。克瑞“4S”店除了包括傳統(tǒng)的常規(guī)功能,即整機銷售(Sales)、售后服務(wù)(Service)、零配件供應(yīng)(Spareparts)、信息反饋(survey)之外,還根據(jù)梁橋式起重機等起重機市場的特點,增加了租賃業(yè)務(wù)、循環(huán)利用業(yè)務(wù)和科技服務(wù)業(yè)務(wù)這三項業(yè)務(wù)功能,并將此前單一的售后服務(wù)模式,擴展為“售前顧問式、售中一站式、售后本地實效服務(wù)”的全方位服務(wù)模式,使克瑞塔機的客戶無論在全國任何地方,都能夠享受到克瑞與市場“零距離”的服務(wù),大大解決了客戶在應(yīng)對市場變化時,“快速反應(yīng)”的需求,獲得了眾多施工單位的青睞。

克瑞公司以“創(chuàng)新無止境、合作共分享”的企業(yè)理念,堅持走“環(huán)境友好、資源集約”的發(fā)展道路,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)的分布式生物能源利用、抗災(zāi)、減災(zāi)、救援等多個領(lǐng)域。集團擁有裝備工程技術(shù)研究中心,先后取得萬能組合裝備、安全運行控制系統(tǒng)、高精度羅拉生產(chǎn)線等近二十項國家專利,擁有軟件著作權(quán)近三十余項,承擔國家重大科技專項兩項??巳鸸境水a(chǎn)銷梁橋式起重機等施工機械,也出售塔機“黑匣子”等塔機安全系統(tǒng),保證施工作業(yè)安全。

在梁橋式起重機整體市場面臨困境的同時,克瑞公司以其高品質(zhì)的服務(wù)水平實現(xiàn)了產(chǎn)銷量的繼續(xù)增長,2012年克瑞集團總裁隨國家經(jīng)貿(mào)代表團訪問美國、愛爾蘭、土耳其,考察海外市場,為中國塔機走出國門,走向世界做出了重要貢獻。

梁橋式起重機廠商克瑞公司負責人在接受采訪中表示,公司將從組織架構(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷管理多方面采取調(diào)整措施,全力支持市場銷售這個核心工作,把服務(wù)做好,做到位,服務(wù)為上,不斷提升規(guī)模化和專業(yè)化水平,提升品牌競爭力和市場占有率,推動中國塔機市場的不斷前進。

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