購買不到3個月的起吊機，操作時主桿突然出現(xiàn)斷裂，商家卻堅稱是操作不當所致，不愿賠償。8月19日，通城縣馬港鎮(zhèn)農民朱清水遭遇偽劣起吊機和一群偽劣商家。

據(jù)朱清水介紹，今年5月份，他在縣城某農機店，花1450元購買了一臺小型起吊機，為回家建房使用。在8月初，該吊機正在工作時，主桿突然斷裂，造成操作該吊機的村民朱江民的右手嚴重受傷，治療共花費了2236元。

朱清水當即找商家理論，要求賠償。但商家堅持認為，此事是操作人員不當操作造成的，與他無關。

該縣工商局消保分局工作人員得知消息后，對該銷售商家所在門店進行了調查，經過工作人員的仔細調查，發(fā)現(xiàn)出售給朱清水的小型起吊機，并無生產合格證，質量沒有保證。

在工商工作人員的幫助下，當天朱清水便一次性拿到了醫(yī)藥費、交通費、誤工費等共計4000元。且由商家免費負責為其維修好已損壞的吊機，換掉斷裂的吊機主桿，并保證換上的吊機主桿質量合格。