進(jìn)入今年以來(lái),在仍較疲軟的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)下,徐工液壓件公司采取多項(xiàng)有效實(shí)施,在極其不利的情況下海外市場(chǎng)依然逆勢(shì)增長(zhǎng),1至3月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)出口收入1000余萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)58%,取得了海外市場(chǎng)的良好開局。
針對(duì)出口市場(chǎng),徐工液壓件公司一方面加大服務(wù)力度,對(duì)客戶定期開展問(wèn)題回顧,針對(duì)客戶反饋的問(wèn)題,從技術(shù)到物流等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行大力支持;針對(duì)客戶經(jīng)常關(guān)注的質(zhì)量點(diǎn)進(jìn)行逐個(gè)排查,確保產(chǎn)品不因細(xì)節(jié)問(wèn)題而出現(xiàn)NCR反饋。與客戶計(jì)劃人員充分溝通,掌控客戶需求變化,使預(yù)測(cè)與計(jì)劃得到動(dòng)態(tài)管理而不至于丟失訂單。同時(shí)奮力拓展新市場(chǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行新客戶積累,加強(qiáng)與潛在客戶的溝通以尋求合作機(jī)會(huì);加強(qiáng)公關(guān)力度,避免因客戶方工作人員的變動(dòng)而影響出口業(yè)務(wù)等。