市場經(jīng)濟時代,企業(yè)要把產(chǎn)品銷售出去,營銷手段可謂花樣百出,但一般來講,不外乎業(yè)務員通過相關的渠道,建立起客戶群;通過廣告,廣而告之,使人們認識該產(chǎn)品,該企業(yè);如今還有網(wǎng)絡營銷 … … ,但是,展覽會具有其他方式無法替代的優(yōu)越性,是企業(yè)最有效的營銷手段之一。
一、 展覽會,企業(yè)強效的營銷手段
參加展覽會是企業(yè)最重要的營銷方式之一,也是企業(yè)開辟新市場的首選方式。在同一時間、同一地點使某一行業(yè)中最重要的生產(chǎn)廠家和購買者集中到一起,廠商與幾萬名專業(yè)觀眾面對面的、有針對性的接觸與交流,這種機會在其它場合是找不到的。
展 覽會別于其它營銷方式。它是唯一充分利用人體所有感官的營銷活動,人們通過展覽會對產(chǎn)品的認知是最全面、最深刻的。同時,展覽會又是一個中立場所,不屬于 買賣任何一方私有。從心理學角度看,這種環(huán)境易使人產(chǎn)生獨立感,從而以積極、平等的態(tài)度進行談判。這種高度競爭而充分自由的氣氛,正是企業(yè)在開拓市場時最 需要的。 通過參加展覽會,人們可以迅速全面地了解市場行情。
許多企業(yè)都是借助展覽會這個渠道,打開一方的市場,向國內外客戶推銷新產(chǎn)品、 推出新品牌,同時通過與世界各地專業(yè)買家的接觸,了解真正的客戶、行業(yè)的發(fā)展趨勢,最終達到推銷產(chǎn)品、占領市場的目的。 凡已知道展覽會價值的企業(yè)家們都明白,一個成熟的品牌展覽會與其他市場營銷手段(如平面廣告、電子商務等)相比,通過參展能夠較好地實現(xiàn)吸引新客戶、發(fā)現(xiàn) 潛在客戶、節(jié)約費用、節(jié)省時間等營銷目標。 在現(xiàn)代營銷中,展覽會所特有的企業(yè)形象整體宣傳、新產(chǎn)品營銷、專業(yè)信息收集、展開企業(yè)**等重要功能已越來越被企業(yè)管理與經(jīng)營者認同。因此,展覽會被稱為 企業(yè)最有效的市場營銷手段之一。
二、展覽會與貿易商的關系
我們不是廠商,我們去展什么呢?
對于展覽會,一些貿 易商說,我們又不是生產(chǎn)廠商,我們去展什么呢?其實,按展覽的性質來講,展覽會分貿易和消費兩種性質。貿易性質的展覽會是為產(chǎn)業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽, 主要是交流信息、洽談貿易;而消費性質的展覽會又稱為:展銷會,是為公眾舉辦的展覽,展出的都是消費品,面對消費者直接銷售。 就我們鋼鐵行業(yè)來講,當然都是貿易性質的展覽會。這樣的展會,具有極強的專業(yè)性,因而,正規(guī)的、具規(guī)模的專業(yè)展覽會,當然是業(yè)內的一次交易盛會。相關企 業(yè),包括貿易商,在這樣的場合,進行信息交流、貿易洽談,尋找相應的客戶和合作伙伴,拓展市場等等,都占盡天時、地利、人和。
貿易商就銷售或代理的產(chǎn)品,亮相于現(xiàn)場,無法實物展示的,有掛圖、模型,現(xiàn)代的聲、光、電等手段,與客戶進行深層次的交流,直至達成交易。不能現(xiàn)場達成交易的,也會留下聯(lián)絡方式,并且,有了這樣一次親密接觸后,再聯(lián)系,與其他方式貿然聯(lián)系,那將是天壤之別。
三、利用展覽會實現(xiàn)企業(yè)營銷目標
根 據(jù)市場營銷理論將參展目標歸納為:基本目標、產(chǎn)品目標、價格目標、宣傳目標和銷售目標五類。企業(yè)可能會同時抱有幾種目的,但在參展之前務必確定主要目標, 以便有針對性地制定具體方案,區(qū)分工作重點。 對于貿易商來講,銷售貿易當然是其主要目標,雖然不象生產(chǎn)商那樣,要全方位地展示產(chǎn)品的性能、技術的含量、企業(yè)的整體形象等,但是,貿易商所代理的廠家的 產(chǎn)品,已經(jīng)一定程度的包含了上述內容,那么,貿易商主要就是通過專業(yè)人氣極旺的專業(yè)展覽會,廣泛地、極大地尋找新客戶,拓展新市場。展會就不僅僅是生產(chǎn)商 的專利了,貿易商在其中亦可以大顯身手、游刃有余的。
1、現(xiàn)場達成交易:展覽的時間雖然短,但便于客戶直接與商家交流,大多數(shù)參展者都希望在展覽會上達成一些協(xié)議或意向,通過溝通,在展會現(xiàn)場簽單的,是比較普遍的現(xiàn)象,也是企業(yè)在展覽會的最大最直接的收獲,貿易商在這方面就顯得簡單和直接的多。
2、搜索潛在客戶:幾天的展覽,將助您接觸到新的潛在客戶。
3、企業(yè)及產(chǎn)品宣傳:展覽會是一種立體的廣告,為展商提供了一個全方位充分展示自己產(chǎn)品的機會,增進采購商對產(chǎn)品、服務的了解,宜于接受。
4、樹立企業(yè)形象:在同行業(yè)和用戶領域樹立好的企業(yè)形象、提升行業(yè)地位。新企業(yè)參展可以幫助企業(yè)在短時間內建立客戶關系,進入市場,被同行業(yè)所接受。老企業(yè)經(jīng)常固定參加一些有影響力,有規(guī)模的專業(yè)展,便于定時與客戶交流與聯(lián)絡。
5、加深市場了解:增加對市場的了解。尤其是專業(yè)的展覽,展商很容易了解到其它企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品狀況,甚至是科技秘密。在與采購商交流中了解市場的需求和潛力。比日常的市場調研要直觀和準確。
6、開發(fā)市場、建立營銷渠道:利用參加展覽會開發(fā)市場和尋找客戶;物色代理商或合資伙伴。
7、拓寬國際視野:達成國際合作的有效平臺,使產(chǎn)品和企業(yè)更準確的走向國際化。
8、供需關系互動:會上聚集著您以往客戶或供貨單位,可方便于您在此進行互動與答謝活動。
9、學習發(fā)展經(jīng)驗:與其他的供應商相比較,了解別人的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗。
四、展覽會上出奇制勝
展臺設計與企業(yè)整體形象
參加展覽會除了產(chǎn)品本身的介紹和推銷之外,這些手段還要包括廣泛的信息傳播、交流、廣告和咨詢等。使觀眾在了解產(chǎn)品的同時,也在一定程度上加深了對企業(yè)的印象。因此在展臺設計與搭建時,要圍繞這個中心,做到以下幾點:
1、借助裝飾、布影、照明、視聽設備等展示手段,加以說明、強調和渲染。充分利用各種可能的要素,不斷給觀眾以新鮮感,刺激其好奇心,使他們對展臺產(chǎn)生興趣,進而產(chǎn)生與展覽者談話的愿望。
2、展臺的設計要強調個性,同時要在空間上和氣氛上方便交談,如果能使人在此既有"別有洞天"之感,又仿佛賓至如歸,那就理想不過了。
3、展臺要素的配套使用還應有助于增強工作人員談話內容的說服力,使顧客的瞬間好感在有限的時空內能夠反復得到證實和加強,為展覽會后的聯(lián)系打下基礎。
4、 此外集團化公司或企業(yè)間也可組團參加展覽,一來可壯大聲勢,擴大影響;二來也可在展覽會場上開設專館,展示品牌。 參加展覽人員要專業(yè) 通常展覽人員都因缺乏發(fā)問技巧而錯過一些重要信息。很重要的一點是參與展覽的人員需樂于跟陌生人交談,并了解他們的需要,會將事先準備好的企業(yè)印刷品或精 致小禮品適時發(fā)送給潛力客戶,達到營銷的最終目的。圖片及公司手冊可讓參觀者進一步了解展示產(chǎn)品以外的產(chǎn)品資訊。
總之,企業(yè)可以根據(jù)具體自身特點,創(chuàng)造性地發(fā)揮,在人氣集中的展覽會上,推銷產(chǎn)品、樹立形象,得到最大的收獲。