2010年8月6日,中聯(lián)重科工程起重機公司的“攀登憶舊友感恩饋新車”活動正式啟動,以尋找并評選出各省區(qū)和全國范圍內(nèi)尚可使用的歷史最悠久的中聯(lián)吊車為目的,旨在感恩客戶,回饋客戶。此次活動在全國30個省、市、自治區(qū)(除港澳臺藏外)同時開展,各區(qū)域選出的歷史最長的中聯(lián)吊車車主將可獲得豐厚的獎勵。
活動開展后,共有來自全國范圍內(nèi)的近300臺老吊車報名參加評比,引起了全國范圍內(nèi)的數(shù)萬名起重機用戶和專業(yè)媒體的廣泛關(guān)注。
9月19日,中聯(lián)重科工程起重機公司在全國23家營銷保障中心及十幾個直銷區(qū)域同一時間宣布各區(qū)域大獎,各?。ㄊ?、自治區(qū))大獎共29名,各獲得價值5萬元購車代金券。此次活動全國最老吊車大獎在主會場廣州營銷保障中心揭曉,中聯(lián)重科副總裁、工程起重機分公司總經(jīng)理熊焰明先生宣布獲獎得主——來自甘肅天水的蘇經(jīng)國,并獎勵其QY25V532全新汽車起重機一臺。
中聯(lián)重科的起重機系列,從最初的“武陵”牌、“浦沅”牌,進而更名為“中聯(lián)”牌,經(jīng)歷了幾十年傳承發(fā)展,日漸壯大,現(xiàn)已躋身世界起重機前五強。中聯(lián)重科對產(chǎn)品品質(zhì)的追求給予了中聯(lián)起重機持久的生命力,這種對品質(zhì)的追求,伴隨著一代代人傳遞下來。第三代汽車起重機V系列產(chǎn)品意味著中聯(lián)重科以全新的高品質(zhì)產(chǎn)品向客戶回報多年凝聚于心的感激。
頒獎儀式后,中聯(lián)重科工程起重機分公司特色營銷服務體系—E系統(tǒng)全新啟動。四年來,中聯(lián)重科工程起重機分公司按照“四位一體”的模式陸續(xù)建立了在行業(yè)內(nèi)獨具特色的營銷保障中心,實現(xiàn)以“客戶為中心”提供“全方位的服務”和“全產(chǎn)品生命周期”的模式,形成了以全國營銷保障中心為載體、貫穿起重機產(chǎn)品的整個生命周期的全新E系統(tǒng)服務模式,該系統(tǒng)涵蓋以下四個方面的功能:
體驗(experience)以滿足客戶不同需求為出發(fā)點,讓客戶無論身在何處都可以體驗到與在工廠同樣的產(chǎn)品以及服務,包含了現(xiàn)場試駕,現(xiàn)場交付等內(nèi)容。
全方位(entirety)重新定義營銷的概念,從以產(chǎn)品銷售為中心向以滿足客戶需求為中心轉(zhuǎn)變,讓客戶享受全面放心的服務。營銷保障中心將為您提供主動保養(yǎng)、代理上牌、購買保險、配套件的一站式服務、產(chǎn)品主動保養(yǎng)等具體便利的服務。
增值(enrichment)在產(chǎn)品全生命周期內(nèi),不但可以最大限度的保障其原有價值,而且進行延伸服務,從多方面提升產(chǎn)品的附加值,比如我們專業(yè)的客戶網(wǎng)站(vip.zoomlion.com)和客戶雜志,為客戶搭建了一個交流平臺和資訊網(wǎng)站,另外,通過二手車交易和以舊換新等業(yè)務也能最大化的擴展客戶的發(fā)展。
提升(enhancement)營銷保障中心將著力幫助客戶提升管理能力和經(jīng)營能力,傾力支持客戶邁向更大的成功。
E系統(tǒng)是全新的系統(tǒng),它借助營銷保障中心的平臺來實現(xiàn)其強大的營銷和服務功能。E系統(tǒng)的誕生,帶來了中國工程起重機行業(yè)在營銷服務方面革命性的創(chuàng)新,引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展潮流。E系統(tǒng)的誕生,體現(xiàn)了中聯(lián)重科工程起重機公司在為客戶創(chuàng)造更大的價值、提供更好的服務方面進行的孜孜不倦的努力和永攀行業(yè)巔峰不變的夢想。
活動開展后,共有來自全國范圍內(nèi)的近300臺老吊車報名參加評比,引起了全國范圍內(nèi)的數(shù)萬名起重機用戶和專業(yè)媒體的廣泛關(guān)注。
9月19日,中聯(lián)重科工程起重機公司在全國23家營銷保障中心及十幾個直銷區(qū)域同一時間宣布各區(qū)域大獎,各?。ㄊ?、自治區(qū))大獎共29名,各獲得價值5萬元購車代金券。此次活動全國最老吊車大獎在主會場廣州營銷保障中心揭曉,中聯(lián)重科副總裁、工程起重機分公司總經(jīng)理熊焰明先生宣布獲獎得主——來自甘肅天水的蘇經(jīng)國,并獎勵其QY25V532全新汽車起重機一臺。
中聯(lián)重科的起重機系列,從最初的“武陵”牌、“浦沅”牌,進而更名為“中聯(lián)”牌,經(jīng)歷了幾十年傳承發(fā)展,日漸壯大,現(xiàn)已躋身世界起重機前五強。中聯(lián)重科對產(chǎn)品品質(zhì)的追求給予了中聯(lián)起重機持久的生命力,這種對品質(zhì)的追求,伴隨著一代代人傳遞下來。第三代汽車起重機V系列產(chǎn)品意味著中聯(lián)重科以全新的高品質(zhì)產(chǎn)品向客戶回報多年凝聚于心的感激。
頒獎儀式后,中聯(lián)重科工程起重機分公司特色營銷服務體系—E系統(tǒng)全新啟動。四年來,中聯(lián)重科工程起重機分公司按照“四位一體”的模式陸續(xù)建立了在行業(yè)內(nèi)獨具特色的營銷保障中心,實現(xiàn)以“客戶為中心”提供“全方位的服務”和“全產(chǎn)品生命周期”的模式,形成了以全國營銷保障中心為載體、貫穿起重機產(chǎn)品的整個生命周期的全新E系統(tǒng)服務模式,該系統(tǒng)涵蓋以下四個方面的功能:
體驗(experience)以滿足客戶不同需求為出發(fā)點,讓客戶無論身在何處都可以體驗到與在工廠同樣的產(chǎn)品以及服務,包含了現(xiàn)場試駕,現(xiàn)場交付等內(nèi)容。
全方位(entirety)重新定義營銷的概念,從以產(chǎn)品銷售為中心向以滿足客戶需求為中心轉(zhuǎn)變,讓客戶享受全面放心的服務。營銷保障中心將為您提供主動保養(yǎng)、代理上牌、購買保險、配套件的一站式服務、產(chǎn)品主動保養(yǎng)等具體便利的服務。
增值(enrichment)在產(chǎn)品全生命周期內(nèi),不但可以最大限度的保障其原有價值,而且進行延伸服務,從多方面提升產(chǎn)品的附加值,比如我們專業(yè)的客戶網(wǎng)站(vip.zoomlion.com)和客戶雜志,為客戶搭建了一個交流平臺和資訊網(wǎng)站,另外,通過二手車交易和以舊換新等業(yè)務也能最大化的擴展客戶的發(fā)展。
提升(enhancement)營銷保障中心將著力幫助客戶提升管理能力和經(jīng)營能力,傾力支持客戶邁向更大的成功。
E系統(tǒng)是全新的系統(tǒng),它借助營銷保障中心的平臺來實現(xiàn)其強大的營銷和服務功能。E系統(tǒng)的誕生,帶來了中國工程起重機行業(yè)在營銷服務方面革命性的創(chuàng)新,引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展潮流。E系統(tǒng)的誕生,體現(xiàn)了中聯(lián)重科工程起重機公司在為客戶創(chuàng)造更大的價值、提供更好的服務方面進行的孜孜不倦的努力和永攀行業(yè)巔峰不變的夢想。