三一重工山東6S 中心在章丘開業(yè),今后,工程機(jī)械的購買客戶也可以如購買汽車一樣,享受到便捷的“一站式服務(wù)”,工程機(jī)械的購買及售后服務(wù)模式迎來顛覆。
所謂 6S ,是指整車銷售(Sale)、零配件供應(yīng)(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)、產(chǎn)品展示(Show)、專業(yè)培訓(xùn)(School)六位一體,這來源于汽車 4S 店,再結(jié)合工程機(jī)械行業(yè)自身特點(diǎn)發(fā)展而來。工程機(jī)械6S 概念最早由三一重工于2006年引進(jìn),位于章丘的三一重工山東6S 中心是華東第一家工程機(jī)械6S中心。
據(jù)了解,因?yàn)楣こ虣C(jī)械大都體積龐大,一般難以作實(shí)物展示,客戶購買時一般僅能看到圖片或網(wǎng)上的介紹,或者直接到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場看貨。6S 中心則凸顯了“產(chǎn)品現(xiàn)場展示”、“一站式服務(wù)”、“系統(tǒng)解決方案”等特點(diǎn),這種近乎將生產(chǎn)車間、儲備倉庫和培訓(xùn)中心搬到銷售現(xiàn)場的全新理念開創(chuàng)了工程機(jī)械銷售的一種新模式。