盧鎮(zhèn)海,湖州第一個(gè)在淘寶開店賣毛筆的人,不到三年的時(shí)間,整個(gè)淘寶網(wǎng)上毛筆80%的業(yè)務(wù)歸他一個(gè)人做。2008年,他轉(zhuǎn)戰(zhàn)阿里巴巴誠信通,又只用了不到1年的時(shí)間,他在誠信通的銷售量是在淘寶的4倍。
2008年,網(wǎng)上零售出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢:零售網(wǎng)店做大之后,開始開辟小額批發(fā)業(yè)務(wù),C2C和B2B的界限越來越模糊,不少淘寶銷量大的賣家開始自己成立公司做品牌。盧鎮(zhèn)海是其中轉(zhuǎn)型成功的案例之一,他的成功經(jīng)驗(yàn)對于正在轉(zhuǎn)型的網(wǎng)商來說,具有借鑒意義。
免費(fèi)保持排名前五
浙江省湖州市善璉鎮(zhèn)是中國有名的毛筆生產(chǎn)地,湖州由于自古毛筆有名,所以產(chǎn)出的毛筆形成了地方品牌,簡稱為“湖筆”。善璉鎮(zhèn)地方雖然小,但是聚集了成千上萬的“湖筆”生產(chǎn)廠家,盧鎮(zhèn)海的湖州善璉星火筆莊是小鎮(zhèn)不起眼的廠家之一。
促使盧鎮(zhèn)海與其他廠家不同的是:他是湖州上網(wǎng)做生意買“湖筆”的第一人。“我成了第一個(gè)吃螃蟹的人,把‘湖筆’從閉塞的小鎮(zhèn)通過網(wǎng)絡(luò)銷往了全國各地,淘寶網(wǎng)‘湖筆’80%的成交量都是我完成的。取得成績的同時(shí),我也在思變,隨著進(jìn)入淘寶“湖筆”賣家數(shù)量增多,我與其守在淘寶看著自己的地盤被別人蠶食,還不如進(jìn)入阿里巴巴B2B開拓新市場。”盧鎮(zhèn)海認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)生意是相同的,既然自己可以做零售,也能做批發(fā)。
當(dāng)時(shí)盧鎮(zhèn)海還和阿里巴巴知名網(wǎng)商吳昊打了賭:1年之后,成為阿里巴巴最大的“湖筆”賣家。
“吳昊說不可能實(shí)現(xiàn), 淘寶小,阿里巴巴大?!北R鎮(zhèn)海認(rèn)識到難度之后快速行動(dòng)起來,迅速成為誠信通付費(fèi)會(huì)員,另外向其他網(wǎng)商“不恥下問”。
短短幾個(gè)月過去之后,盧鎮(zhèn)海摸索出了自己的一套網(wǎng)絡(luò)營銷技巧。
首先,每個(gè)關(guān)鍵詞不做付費(fèi),無論在哪個(gè)時(shí)段他的產(chǎn)品一直排在前5名。盧鎮(zhèn)海的殺手锏就是:發(fā)布海量的信息,并且根據(jù)阿里巴巴的排行標(biāo)準(zhǔn)來操作關(guān)鍵詞的設(shè)置以及信息發(fā)布。阿里巴巴每5分鐘排名更新一次,盧鎮(zhèn)海幾乎每隔5分鐘發(fā)布20條信息,忙的時(shí)候半個(gè)小時(shí)發(fā)布一次,但是一天至少發(fā)布526條。而且,他發(fā)布信息有些小竅門,比如阿里巴巴網(wǎng)站9點(diǎn)到18點(diǎn)之間排名信息每5分鐘更新,18點(diǎn)到第二天9點(diǎn)排名次序不更新,盧鎮(zhèn)海每天18點(diǎn)前版分鐘發(fā)布二十多條信息,等到第二天9點(diǎn)阿里巴巴網(wǎng)站排名更新,他的公司就會(huì)被更新在第一名的位置,即使9點(diǎn)其他公司發(fā)布了三十多條信息,由于沒有抓住阿里巴巴更新的時(shí)間點(diǎn)而排在盧鎮(zhèn)海的后面。
所以,網(wǎng)絡(luò)排名不僅是以量來取勝,還要有技巧。盧鎮(zhèn)海在關(guān)鍵詞的設(shè)置上,他也有留了心眼。以前剛到阿里巴巴的時(shí)候,關(guān)鍵詞都是隨便設(shè)置,后來發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的關(guān)鍵詞分了級別,比如熱門關(guān)鍵詞只能設(shè)置1個(gè),次級熱門關(guān)鍵詞能設(shè)置2條, 最冷門的關(guān)鍵詞沒有數(shù)量限制?!霸O(shè)置關(guān)鍵詞要精確得像導(dǎo)彈一樣,比如熱門關(guān)鍵詞只能設(shè)置1個(gè),那么我只設(shè)置‘湖筆’,如果可以設(shè)置兩條,我就設(shè)置‘湖筆’‘善璉文房四寶’。多設(shè)置了只會(huì)兩費(fèi)時(shí)間,并無作用。最核心的是要關(guān)注阿里巴巴針對公司排名做出的最新標(biāo)準(zhǔn),有段時(shí)間活躍度不作為排名先后的要素,那就不用掐著時(shí)段發(fā)布信息?!北R鎮(zhèn)海在阿里巴巴人緣很好,經(jīng)常對新手講述自己的經(jīng)驗(yàn)。
除了阿里巴巴之外,盧鎮(zhèn)海在谷歌做了付費(fèi)競價(jià)排名,空閑的時(shí)間在論壇和博客里寫與產(chǎn)品有關(guān)的文章,做反向鏈接到阿里巴巴旺鋪。
由于盧鎮(zhèn)海的排名始終靠前,結(jié)合他在淘寶3年的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),很快在阿里巴巴“湖筆”行業(yè)占據(jù)第一,完成了1年前的計(jì)劃。
從盧鎮(zhèn)海的網(wǎng)絡(luò)淘金路來看,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)門檻并不難越,他從網(wǎng)絡(luò)新手轉(zhuǎn)變成阿里巴巴老手,得力于他肯用心鉆研,善于總結(jié)小技巧。
冷門行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道走熱
如果把盧鎮(zhèn)海的技巧放在紡織或者機(jī)械行業(yè),或許沒有那么容易達(dá)到行業(yè)第一。盧鎮(zhèn)海分析說,“湖筆”是中國傳統(tǒng)產(chǎn)品,做“湖筆”的工廠都是世代相傳,善璉鎮(zhèn)這樣一個(gè)偏僻的地方,沒有多少人會(huì)想到利用互聯(lián)網(wǎng)開拓市場的。
在互聯(lián)網(wǎng)上,有些行業(yè)(如服裝和機(jī)械)的電子商務(wù)運(yùn)用得早,而且上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量多,后進(jìn)入的企業(yè)如果沒有過人的技巧和產(chǎn)品優(yōu)勢,很難在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)上找到發(fā)展的機(jī)會(huì)。而像“湖筆”這樣的冷門產(chǎn)品,企業(yè)上網(wǎng)時(shí)間短而又?jǐn)?shù)量少,互聯(lián)網(wǎng)上潛伏的機(jī)會(huì)很多。
由于“湖筆”不是生活必需品,使用的人少,主要依靠文房四寶專賣店和文具店銷售,一次采購量不多,價(jià)值也不會(huì)很高,對于賣家來說,雇傭銷售人員出差跑業(yè)務(wù)是件不劃算的事情。正是因?yàn)槿绱?,“湖筆”的采購商基本上是以湖州為中心分散在周圍,而遠(yuǎn)處的采購商,有郵寄的方式看樣品,然后用銀行匯款下單采購。
如今盧鎮(zhèn)海在阿里巴巴足不出戶就可以便全國各地代理商。而且在任何角落,代理商只能要上網(wǎng),24小時(shí)能看到盧鎮(zhèn)海的產(chǎn)品。
盧鎮(zhèn)海甚至利用互聯(lián)網(wǎng)找到了國外的客戶。隨著中國文化在海外逐漸火熱,不少國外人開始學(xué)習(xí)中國文化,并且如日本和東南亞的國家,對毛筆一直有需求。“有的日本人一次性購買1000支‘湖筆’,燒給去世的人?!睂?shí)際上,類似筷子這種中國特色產(chǎn)品,海外市場空間也不小。
值得一提的是,盧鎮(zhèn)海的國際貿(mào)易基本上來自誠信通?!拔蚁嘈挪少彙P’的國外采購商,在他們的公司總有1個(gè)懂中文的人,他們一定也會(huì)到阿里巴巴中文網(wǎng)站上看信息的,所以我認(rèn)為在資金不足的情況下,做好內(nèi)貿(mào)版誠信通,依然也能做成國際貿(mào)易?!北R鎮(zhèn)海換位思維。
和其他產(chǎn)品不一樣的是,“湖筆”不是因?yàn)闆]有市場而走不出國門,也不是因?yàn)闆]有品牌,而是不能批量生產(chǎn)。“湖筆”是中國特有的,不用打造品牌就能得到國際采購商的認(rèn)可,問題是國際采購商一次性采購量大,湖州的工廠很少能定時(shí)定量完成,所以湖州“湖筆”并沒有占領(lǐng)全球市場。
“批量生產(chǎn)在其他行業(yè)比較容易,在‘湖筆’行業(yè)卻有難度?!P’的筆頭要經(jīng)過一百多道工藝,不管是冬天還是夏天,技術(shù)工的手都要泡在水里,現(xiàn)在沒有多少人能吃這個(gè)苦了;再者,‘湖筆’制造工藝短時(shí)間內(nèi)也學(xué)不會(huì),‘湖筆’生產(chǎn)廠家自古以來都是小工廠生產(chǎn)。多種原因使得‘湖筆’工廠難以像其他產(chǎn)品一樣形成集團(tuán)生產(chǎn),沒有規(guī)模效應(yīng)?!北R鎮(zhèn)海解釋說。
鉆石的產(chǎn)量小,但是價(jià)格高,利潤空間大。而“湖筆”雖然是手工品,但是卻沒有賣出手工品的價(jià)格?!昂莸墓S基本上都有自己的品牌,但是都不知名,和采購商談也談不出高的價(jià)格?!北R鎮(zhèn)海認(rèn)為“湖筆”品牌做大了之后,可以當(dāng)做工藝品的價(jià)格售出。
互聯(lián)網(wǎng)成為了盧鎮(zhèn)海打造品牌最好的工具。從下半年開始,盧鎮(zhèn)海開始選擇文化產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站和論壇,不僅局限于阿里巴巴,用網(wǎng)絡(luò)多渠道打造他的‘古塔’牌“湖筆”。“我只打造有準(zhǔn)備的帳,攻下了一個(gè)城池之后,鞏固好之后才會(huì)整裝待發(fā)。”盧鎮(zhèn)海認(rèn)為他有實(shí)力開拓新平臺了。