危險(xiǎn)品運(yùn)輸是運(yùn)輸行業(yè)的危險(xiǎn)工種,對(duì)卡車(chē)的品質(zhì)、安全、服務(wù)要求相對(duì)較高,在中國(guó)危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè),陜汽重卡卻成了大家青睞的品牌。
甘肅城通物流公司是一家以危貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、貴重物流運(yùn)輸為一體的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)運(yùn)輸公司,是西北地區(qū)危貨運(yùn)輸?shù)凝堫^企業(yè)。2005年以來(lái),公司連續(xù)購(gòu)買(mǎi)陜汽牽引車(chē)150余臺(tái),2009年7月該公司再次訂購(gòu)陜汽更新技術(shù)的輕量化牽引車(chē)30臺(tái),主要用于長(zhǎng)途物流運(yùn)輸。到底是什么原因讓城通物流公司對(duì)陜汽重卡青睞有加呢?
城通物流公司副總經(jīng)理李東明告訴記者:“危險(xiǎn)品運(yùn)輸是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng),安全要求極高的工作,這個(gè)行業(yè)對(duì)運(yùn)輸工具的質(zhì)量和性能要求非常嚴(yán)格,只有高效、高出勤率、大噸位的重車(chē)才能擔(dān)當(dāng)重任。因此公司在選擇車(chē)輛時(shí),要求非常苛刻,秉承車(chē)輛的質(zhì)量就是企業(yè)的生命理念,幾乎考察了所有品牌的卡車(chē),包括國(guó)外的一些品牌,也經(jīng)曾因沒(méi)選到合適的重卡,而頭疼不已,后來(lái)也是聽(tīng)朋友介紹陜汽重卡質(zhì)量不錯(cuò),于是,抱著試一試的態(tài)度開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái),使公司獲益匪淺,漸漸到了后來(lái)的20臺(tái)……50臺(tái),直到今天的180臺(tái),如今陜汽重卡已經(jīng)成了公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)闹付ㄆ放?。”陜汽重卡為什么能夠在眾多品牌中脫穎而出,它制勝的秘訣又是什么呢?李總告訴我們,陜汽重卡能夠成功的秘訣無(wú)非就是兩個(gè):
高可靠性確保車(chē)輛高出勤率高收益
危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)和其它行業(yè)運(yùn)輸不同,汽油、柴油、天然氣等危險(xiǎn)品對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中平穩(wěn)、快速、保全等多方面都有嚴(yán)格的要求。必須是高效率、高出勤率、大噸位才能滿足運(yùn)輸要求。
陜汽重卡完善的產(chǎn)品系列,卓越的產(chǎn)品性能為城通公司選擇最適合的運(yùn)輸用車(chē)提供了有力保證。2009年,陜汽聯(lián)合濰柴動(dòng)力,法士特、漢德車(chē)橋等黃金產(chǎn)業(yè)鏈共同創(chuàng)新,在連續(xù)三年保持節(jié)油技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的情況下,再次成功地推出了陜汽09款第二代智能節(jié)油國(guó)三重卡,再次引領(lǐng)了市場(chǎng)潮流。尤其是最新推出的德龍6×2輕量化國(guó)三牽引車(chē),搭載濰柴336馬力發(fā)動(dòng)機(jī),法士特變速箱,漢德MAN技術(shù)單級(jí)減速驅(qū)動(dòng)橋,并且在整車(chē)底盤(pán)氣管路、線束、車(chē)門(mén)雙層密封、配套件等方面做了大量工作,進(jìn)行了諸多的改進(jìn),整車(chē)匹配更加優(yōu)化,品質(zhì)得以提升。特別是自重更輕,僅這一項(xiàng)就比同類(lèi)車(chē)輛可多拉0.4噸,一年就能為公司省兩萬(wàn)多塊錢(qián);動(dòng)力強(qiáng)勁,車(chē)速高、拉得多跑得快、二橋不吃胎,匹配好、安全可靠,真可謂是為公司的量體裁衣之作,完全能滿足區(qū)域之間的長(zhǎng)線運(yùn)輸需求,這一年以來(lái),實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)發(fā)車(chē),不負(fù)眾望,大大保證了運(yùn)輸質(zhì)量。
在高出勤率方面,陜汽重卡出勤率高達(dá)96%以上,也就是說(shuō)一年當(dāng)中有350天陜汽重卡能正常、高效運(yùn)營(yíng),而一般卡車(chē)的出勤率只有80%左右。與其他重卡相比,陜汽重卡的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)彰顯元疑?!皼](méi)有金剛鉆,不攬瓷器活”,正是憑借陜汽重卡這把精良的“金剛鉆”裝備才保證了城通物流公司每次競(jìng)標(biāo)中都能旗開(kāi)得勝,每一次運(yùn)輸中都能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
貼心服務(wù)“極速行動(dòng)”徹底解決后顧之憂
無(wú)論是普通物料運(yùn)輸還是危險(xiǎn)品等特殊行業(yè)運(yùn)輸,運(yùn)輸車(chē)輛的售后服務(wù)和維修都可謂是卡車(chē)用戶共同關(guān)注的話題。由于危險(xiǎn)品運(yùn)輸大部分運(yùn)輸距離較長(zhǎng),針對(duì)物流車(chē)輛的售后服務(wù)要求非同尋常。陜汽重卡一流的產(chǎn)品品質(zhì)確保了高效的物流運(yùn)輸,完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保用戶全程無(wú)憂。通過(guò)對(duì)遙遙領(lǐng)先的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)、服務(wù)體系不斷完善。3900家服務(wù)站構(gòu)建成一張無(wú)縫隙的全覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供24小時(shí)服務(wù);聯(lián)合呼叫中心首創(chuàng)利用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)1076輛救援服務(wù)用車(chē)動(dòng)態(tài)調(diào)度、指揮和監(jiān)控,維修快捷、高效。 4S店、移動(dòng)服務(wù)站、移動(dòng)服務(wù)車(chē)、GPS(衛(wèi)星定位系統(tǒng)):如果車(chē)輛在危險(xiǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)故障,陜汽重卡現(xiàn)代化智能裝備的移動(dòng)服務(wù)車(chē)的快速反應(yīng)、電腦診斷系統(tǒng)、準(zhǔn)確判斷、服務(wù)工程師的專(zhuān)業(yè)敏捷操作,高齊備率的配件保障,滿足用戶個(gè)性化的需求,提供上門(mén)服務(wù),能夠確保在最短時(shí)間內(nèi)讓客戶的卡車(chē)正常運(yùn)轉(zhuǎn),全面保障陜汽重卡的正常運(yùn)行。一年半不限里程保修政策,讓利用戶,全程貼心保障。