曹來友的故鄉(xiāng)是安徽省績溪縣,這個座落在天下奇山——黃山腳下的全國歷史文化名城,不僅是徽商的發(fā)源地,而且是現(xiàn)任國家主席胡錦濤,大學(xué)者胡適,紅頂商人胡雪巖的故鄉(xiāng),因此人稱三胡故里。而曹來友的公司——三胡故里商貿(mào)有限公司,就是借用了這個名頭,他經(jīng)營的產(chǎn)品不僅有傳統(tǒng)徽商的黃山毛峰、黃山綠茶,還有徽州山核桃和黃山筍干及徽州山珍。
而與傳統(tǒng)徽商不同的是,作為新一代徽商的曹來友有充分利用了電子商務(wù)平臺,開博客、做版主、當(dāng)講師,樣樣不少。正是因?yàn)槿绱?,這位年過五旬的徽商不僅成為了許多網(wǎng)上的學(xué)習(xí)對象也迎來了事業(yè)上的有一個春天。
被馬云逼上絕路
曹來友在做網(wǎng)商之前,有著一段曲折的從業(yè)經(jīng)歷。1978年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來的曹來友被分到了黃山市農(nóng)業(yè)局,而一心想回家鄉(xiāng)工作的他,不久就放棄了這個“鐵飯碗”。80年代初期,有著大學(xué)文憑和當(dāng)兵經(jīng)歷的曹來友并不發(fā)愁找工作,在很快他就在老家的一個百貨公司應(yīng)聘到了一個金融管理職位。
直到2005年,因?yàn)榘儇浌靖闹频木壒?,臨近五旬的曹來友下崗了。而正是這次失業(yè)的經(jīng)歷,成為了他事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?!拔覒{借著自己在金融管理方面豐富的經(jīng)歷,去應(yīng)聘一家企業(yè)的副總,但是卻被以不會用電腦為由擋在了門外。”應(yīng)聘失敗的曹來友并沒有氣餒,他決定惡補(bǔ)電腦知識,一個月過后他成功地成為一家鏈條企業(yè)的銷售經(jīng)理,同時(shí)負(fù)責(zé)公司的“誠信通”操作。
“我看到公司注冊了‘誠信通’但是卻沒有很好地利用,抱著試一試的想法,就發(fā)布了一些供應(yīng)信息?!辈]有把這件事放在心上的他,卻意外地接到了一筆訂單,老板和同事的刮目相看給了老曹無限的信心,所以當(dāng)2007年老曹創(chuàng)業(yè)時(shí),他第一個想到的就是注冊誠信通。
憑借著大學(xué)中文系的文字功底,曹來友在阿里巴巴的博客混出了不小的名堂,每天都有上千個網(wǎng)友進(jìn)入他的博客空間,而就在這時(shí),他的一篇《馬云:是你把我們逼上了絕路》的文章引來了許多矚目,文章是這樣寫的:“馬云的一句‘讓天下沒有難做的生意’使我們放棄了很多就業(yè)機(jī)會,來到了阿里,做起了專職網(wǎng)商。做一個專職網(wǎng)商,可以說是玩游戲中做生意,不懂電子商務(wù)就玩不好這個游戲,但是做一個網(wǎng)商雖苦也很值得。為此,馬云雖把我們逼上了網(wǎng)商這條路,但是不管有多險(xiǎn),我們也只能一直走下去?!?/P>
博客達(dá)人闖江湖
沒有進(jìn)阿里之前,曹來友也聽說過博客,但對博客的真正作用是一無所知,“總認(rèn)為博客是文人名人做的,自己也到了半百之年,這輩子也不會接觸它了。但進(jìn)了阿里之后,竟想不到阿里也有一個商人博客,而且它的博客作用之大。網(wǎng)商們把博客延伸到營銷,延伸到交友、企業(yè)宣傳推廣、社區(qū)商務(wù)等等?!?/P>
所以曹來友也不知不覺做起了博客,“我用博客來抒發(fā)工作與生活中的情感的同時(shí),又把博客作為一個交友的平臺,同時(shí)也是一個學(xué)習(xí)與展現(xiàn)的平臺,更是把博客應(yīng)用于營銷。”雖然剛開始曹來友的博客流量不是很高,但是他堅(jiān)持用心寫每一篇博文,用博客記錄了他做網(wǎng)商的風(fēng)雨路程。
他現(xiàn)在阿里有三個博客,博客總流量達(dá)25萬之多,評論數(shù)也達(dá)到了七千多條。從不懂寫博客到成為2006十大網(wǎng)商博客PK評委,從把博客當(dāng)成玩具到博客成了他的第二產(chǎn)業(yè),曹來友不僅學(xué)到很多商友們的經(jīng)驗(yàn),而且自己的博文受到了很多商友的關(guān)注,很多博文被新華網(wǎng)百度等各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,甚至還有幾個商友通過他的博客向他購買了黃山茶葉與山核桃等產(chǎn)品。
“我的博客之路雖短,但是我還是深深體會到博客的魅力,博客也成了我生活中一部分,我也一天也不離開博客了?!?/P>
群發(fā)也能接訂單
把博客做得無懈可擊的曹來友絕對不是做表面功夫,他看中的是博客良好的營銷效果。而在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,曹來友還留了很多,比如群發(fā)信息。
在曹來友看來,群發(fā)是一個很好的功能,它不僅可以加進(jìn)商友間的感情.而且可以起到資源共享的作用。“有的商友好長之間沒有聯(lián)絡(luò)了,恰好我群發(fā)時(shí)他們想到我是做茶葉生意的,而他正好這里需要購這些產(chǎn)品,我的群發(fā)就起到了接訂單的作用?!?
此外,細(xì)心的曹來友在頭像和簽名檔上也下了一番功夫。剛在開始上論壇時(shí),曹來友沒設(shè)計(jì)頭像,即使寫了好帖,人們也是一看而過,對他沒有留下任何印象。后來他學(xué)著上校艦長設(shè)計(jì)了一個七十年代當(dāng)兵的頭像,這個頭像卻給他帶來了意想不到的效應(yīng)?!坝腥藢ξ艺f看到我的頭像,就覺得我是個誠信商人?!?/P>
認(rèn)識到小問題也可能起到大作用后,曹來友馬上決定修改自己的簽名檔,“很多商友說我的簽名檔好象是一本書,它溶入了歷史文化地理名人名產(chǎn),看了不僅長知識,也能開闊視眼。其實(shí)我的簽名檔與一般簽名檔不同之處,不是一個純廣告.而是知識在文中?!毙ΨQ自己擁有“阿里最牛的簽名檔”的曹來友,確實(shí)在簽名檔上面下了一番功夫,其內(nèi)容不僅涵蓋了績溪縣和徽商的歷史,也宣傳了他經(jīng)營的徽州特產(chǎn)。
雖說利用了一切手段宣傳自己的產(chǎn)品,曹來友卻不是一個“惟單是從”的商人,尤其是面對大單,曹來友非常小心?!懊總€網(wǎng)商總希望能接到大單.但是大單也意味著風(fēng)險(xiǎn),真的大單要擔(dān)負(fù)操作過失帶來的風(fēng)險(xiǎn),假的大單就更是不用說了?!彼悦慨?dāng)大單來臨時(shí),曹來友總是對客戶的公司、詢盤信息、專業(yè)知識經(jīng)過一番考察,如果存在可疑他寧可不接,而正是擁有了這種拒絕大單誘惑的良好心態(tài),曹來友從來沒有因此被騙過。
為了能讓其他網(wǎng)商和他一起成長,慷慨的曹來友把自己一個個琢磨出來的經(jīng)驗(yàn)發(fā)到了博客和論壇。不僅如此,在許多網(wǎng)友的要求下,曹來友還開辦了網(wǎng)絡(luò)營銷在線培訓(xùn)班,“我定期把培訓(xùn)內(nèi)容的鏈接發(fā)給網(wǎng)友,方便他們自主學(xué)習(xí)”。在曹來友看來,這些事情不僅是他作為阿里學(xué)院論壇版主應(yīng)該做的,也是新一代徽商應(yīng)該做的。
把品牌選擇權(quán)交給兒子
在品牌的選擇上,尤其是IT產(chǎn)品的選擇上,曹來友可以說是個十足的“甩手掌柜”,他把選擇的權(quán)力都交給了二十多歲的兒子,同樣從事電子商務(wù)的兒子為父親選擇了耐用的諾基亞作為溝通的工具。