從推銷員到總經(jīng)理“一個有信用的人,比起一個沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進的人,自必有更多機會?!边@是李嘉誠給年輕人的忠告,同時也是他的座右銘。
一九四○年日軍侵華,李嘉誠隨父母從家鄉(xiāng)潮州逃難到香港,當時他才十四歲。李嘉誠的父親本為教師,到香港后一時找不到工作,舉家投靠家境頗為富裕的舅父莊靜庵??墒遣痪酶赣H就患上了嚴重的肺病,臨終時,他沒有交代什么遺言,反而問李嘉誠有什么愿望。李嘉誠當即承諾:“日后一定會令家人有好日子過?!?
父親病逝后,作為長子的李嘉誠為養(yǎng)家糊口放棄學業(yè),去一家鐘表公司打工,之后又到一家塑膠廠當推銷員。李嘉誠深知,要想成為一個出色的推銷員,首要是勤奮,其次是頭腦靈活。在日后的推銷生涯中,李嘉誠便充分發(fā)揮了這等“竅門”。當其他同事每天只工作八小時的時候,李嘉誠就工作十六個小時,天天如此。李嘉誠對“打工”的看法是:“對自己的分內(nèi)工作,我絕對全情投入。從不把它視為賺錢糊口,向老板交差了事,而是將之當作是自己的事業(yè)。”就這樣,李嘉誠只花了一年時間,業(yè)績便超越其他六位同事,成為全廠營業(yè)額最高的推銷員。他當時的銷售成績,是第二名的七倍。十八歲的他受到老板的賞識,被擢升為部門經(jīng)理。一年后,他當上了銷售公司總經(jīng)理。李嘉誠的快速擢升還有一段插曲:他在廠里當銷售員時,再忙也要到夜校進修。他在會考合格后打算去讀大學,老板為挽留這個人才,便索性把他提升到總經(jīng)理的崗位上了。
“長江”最初的風波
經(jīng)過這短短一役,李嘉誠開始估量自己的實力,他相信若自立門戶,成績可能更好。一九五○年,二十二歲的李嘉誠終于辭去總經(jīng)理一職,嘗試創(chuàng)業(yè)。當時,李嘉誠的資金十分有限,兩年多來的積蓄僅有七千港元,實不足以設(shè)廠。他向叔父李奕及堂弟李澍霖借了四萬多元,再加上自己的積蓄,總共五萬余港元資本,在港島的皇后大道西,開設(shè)了一家生產(chǎn)塑膠玩具及家庭用品的工廠,并取荀子《勸學篇》中“不積小流,無以成江?!敝?,將廠名定為“長江”。
起初,李嘉誠只知不停地接訂單及出貨,忽略了質(zhì)量控制,致使產(chǎn)品愈來愈粗劣。結(jié)果不是延誤了交貨時間,就是引起退貨并要賠償,工廠收入頓時急跌。加上原料商紛紛上門要求結(jié)賬還錢,銀行又不斷催還貸款,“長江”被逼到破產(chǎn)的邊緣。這使李嘉誠明白自己實在是操之過急,低估了當老板的風險。
如何才能挽救絕境中的長江塑膠廠?李嘉誠靠的還是“信義”二字——與客戶有信,與員工有義。他召集員工大會,坦言自己在經(jīng)營上的失誤,衷心向留在廠里的所有員工道歉,同時還保證,一旦工廠可以度過這段非常時期,隨時歡迎被辭退的工人回來上班。之后,李嘉誠穿梭于眾多銀行、原料供應商及客戶之間,逐一賠罪道歉,請求他們放寬還款期限,同時拼盡全力,為貨品找尋客戶,用蝕本價將次貨出售,籌錢來購買塑膠材料和添置生產(chǎn)機器。到一九五五年,高筑的債臺終于拆掉,業(yè)務漸入佳境,沒多久還開設(shè)了分廠。
一九五七年初的一天,李嘉誠閱讀新一期的英文版《塑膠》雜志,偶然看到一小段消息,說意大利一家公司利用塑膠原料制造塑膠花,全面傾銷歐美市常這給了李嘉誠很大靈感。他敏銳地意識到,這類價廉物美的裝飾品有著極大的市場潛力,而香港有大量廉價勤快的勞工正好用來從事塑膠花生產(chǎn)。他預測塑膠花也會在香港流行。李嘉誠抓緊時機,親自帶人赴意大利的塑膠廠去“學藝”,在引入塑膠花生產(chǎn)技術(shù)的同時,還特意引入外國的管理方法。返港后,他把“長江塑膠廠”改名為“長江工業(yè)有限公司”,積極擴充廠房,爭取海外買家的合約。
在“長江”的客戶中,有個美籍猶太人馬素曾訂了一批塑膠產(chǎn)品,打算運到美國銷售,后來不知何故臨時取消合同。李嘉誠并沒有要求賠償,他對馬素說:“日后若有其他生意,我們還可以建立更好的關(guān)系?!瘪R素深感這位寬厚的年輕的創(chuàng)業(yè)者,是個可做大事的人,于是不斷向美國的行家推銷“長江”的產(chǎn)品。自此,美洲訂單如雪片般飛來。李嘉誠由此進一步感悟“吃虧是?!钡牡览?。
投資房地產(chǎn)業(yè)
創(chuàng)業(yè)五年后,“長江”逐漸成為全世界數(shù)一數(shù)二的大型塑膠花廠。李嘉誠被行內(nèi)人士冠以“塑膠花大王”的雅號。而李嘉誠租用的那所廠房的業(yè)主也趁機把租金大幅度提高,這反而促成了李嘉誠自建物業(yè)的決心。
一九五八年,他投得北角英皇道的地皮,興建一幢十二層高的工業(yè)大廈,留下數(shù)層自用,把其余的單位出租。大廈落成后,香港物業(yè)價格隨即大升。李嘉誠發(fā)覺房地產(chǎn)大有可為,于是開始部署把資金投放到地產(chǎn)市常六十年代中期,香港的房地產(chǎn)經(jīng)歷一場狂炒后,一落千丈。李嘉誠獨具慧眼,認為土地價格將會有再度回升的一天,決定實行“人棄我缺的策略,用低價大量收購地皮和舊樓,在觀塘、柴灣及黃竹坑等地興建工廠大廈,全部用來出租。不出三年,果然風暴平息,大批當年離港的商家紛紛回流,房產(chǎn)價格隨即急漲。李嘉誠趁機將廉價收購來的房產(chǎn)高價拋售獲利,并轉(zhuǎn)購具有發(fā)展?jié)摿Φ臉怯罴暗仄?。這次他的策略是只買不賣,全都用來興建樓宇。七十年代初,他已擁有樓宇面積共達六百三十萬平方英尺,出租物業(yè)超過三十五萬平方英尺,每年單是收租,已達四百萬港元。
一九七一年六月,李嘉誠正式成立了負責地產(chǎn)業(yè)務的“長江置業(yè)有限公司”。在“長置”成立大會上,他為日后定下的目標,是超越號稱香港“地產(chǎn)業(yè)王”的“置地”。置地公司由英國商人保羅·遮打,跟當時“怡和洋行”的香港負責人祈士域聯(lián)手創(chuàng)立,號稱全亞洲最大的發(fā)展商,也是全港最大的商業(yè)機構(gòu)。一九七二年七月,李嘉誠把“長置”易名為長江實業(yè)(集團)有限公司,自任董事長兼總經(jīng)理。這年十一月,“長實”在香港掛牌,在市面公開發(fā)售。
“長實”在香港準備上市期間,李嘉誠遇到不少障礙。在那困難的時刻,他都得到夫人莊月明的鼓勵。莊月明是他的表妹,比他小四歲,兩人可說是青梅竹馬。莊月明的父親莊靜庵是香港著名的鐘表商,擁有老字號中南表行。莊月明從香港大學畢業(yè)后,曾到日本明治大學深造。一九六五年事業(yè)有成的李嘉誠跟莊月明成婚。
“長實”在地產(chǎn)業(yè)屢出大手筆。先是拿出六千多萬元資金購買物業(yè)及地皮,并積極興建高級住宅與商業(yè)樓宇。到一九六七年,又動用二億三千萬港元,買入美資集團、希爾頓酒店及凱悅酒店,開創(chuàng)了華資在港吞并外資機構(gòu)的先河。而李嘉誠歷時兩年半之久,全面進軍“和黃”的整個過程直如“蛇吞大象”,實為香港開埠以來華資收購英資的經(jīng)典之作。“和黃”是老牌和記洋行及黃埔船塢的合作品。到一九八○年,“長實”終于持有“和黃”超過百分之四十的股票,李嘉誠當上了“和黃”董事會主席。至此,李嘉誠坐上了香港華資地產(chǎn)龍頭的位置,“李超人”的綽號不脛而走。
二○○○年十月二十五日,歐洲議會發(fā)表報告,點名指責以李嘉誠為首的李氏家族生意,在香港市場占有率太高,可能對香港經(jīng)濟造成支配性影響,甚至會出現(xiàn)壟斷情況。報告又關(guān)注李嘉誠兩名兒子在若干的上市及收購事件中,獲得有關(guān)當局的優(yōu)惠,而這種不公平的特權(quán),將不利于外國商人在香港投資。報告聲稱:“這個家族的業(yè)務共占香港股票市場資本估值約四分之一到三分之一,當中包括的行業(yè)有電話、移動電話、電力、超級市場及地產(chǎn)等等?!?/P>
報告中還提到,二○○○年初,李嘉誠次子李澤楷奪得香港最大電訊公司——“香港電訊”的控制權(quán)后,香港不少傳媒均關(guān)注李氏家族日漸增大的影響力。還有未經(jīng)公開招標的“數(shù)碼港”,以及tom.com在創(chuàng)業(yè)板上市時獲多項豁免條件,這些事件都惹來很多爭議。報告更認為,香港有需要引入公平競爭法防止壟斷。
李嘉誠縱橫歐亞多年,從未被國際間如此高調(diào)抨擊,故對歐洲議會的報告,立即作出回應,通過旗下的長實集團發(fā)表聲明反駁,指出該報告不但計算錯誤,且指李氏家族影響力巨大的評論更屬謬誤?!伴L實”發(fā)言人稱,李嘉誠名下四間公司市值,只占港股市值一成半,連同次子李澤楷的“電訊盈科”,五間公司占股市總市值也不足一成八。
香港聯(lián)交所行政總裁霍廣文亦駁斥有關(guān)報告,指tom.com在創(chuàng)業(yè)板獲豁免部分上市條件,當時只是屬于彈性安排,非李氏家族享有特權(quán)。他更指稱,芬蘭、加拿大等地也有個別公司在整體上市公司市值中占了頗大比重,不明白為何歐洲議會的報告只提及香港而不提其他地方。港府也強烈否認在“數(shù)碼港”事件或tom.com上市事件上對李家有任何偏袒。
至于市場占有率高是否即等于壟斷?身兼港府公平競爭委員會成員的浸會大學經(jīng)濟系教授曾滿基指出,高市場占有率不代表一定有壟斷。壟斷是取決于公司的行為,如業(yè)內(nèi)公司實施限制性行為,共同定價或限制供應等。
正當各界爭議不休時,事情只相隔一天,李嘉誠再被歐洲委員會警告,指“和黃國際港口”在一九九九年收購鹿特丹歐洲組合碼頭時,可能違反歐盟競爭法,并強調(diào)如果被裁定屬實,有關(guān)合并的交易可能要被取消,“和黃”更要面對罰款。據(jù)悉,歐委會所持的理由,是這個商業(yè)計劃未被知會,這宗交易可能違反合并條例。
歐委會追查一宗未被通知的商業(yè)合并計劃,這種情況實屬罕見?!昂忘S國際港口”當即發(fā)表聲明,否認有違反條例。
歐洲議會如此高調(diào)地把李嘉誠點名,引來了很多猜測。香港著名經(jīng)濟學者曾淵滄在《香港經(jīng)濟日報》發(fā)表評論文章,認為歐洲議會突然管起香港的經(jīng)濟,這主要是歐洲商人已經(jīng)開始對李嘉誠的商業(yè)王國進軍歐洲感到不安,因為不少歐洲商人已經(jīng)嘗過敗在李嘉誠手上的滋味。他在文章中指出:“千千萬萬的歐洲人已經(jīng)在使用‘和黃’歐洲提供的電訊服務?!忘S’賣英國的Orange(英國一移動電話通訊公司),獲利一千一百億港元。之后,‘和黃’再賣MMN電訊(德國最大的移動電話商)與沃達豐(全球最大的移動電話公司之一)的部分股權(quán),不但獲得近千億港元的現(xiàn)金,也轟動了整個歐洲。歐洲