中諾軸承加熱器進入市場以來,以其優(yōu)越的質(zhì)量受到了用戶的廣泛認可和好評。
每年我們中國市場銷售軸承加熱器數(shù)百臺,需要維修的卻聊聊無幾,2013年整個年度一共四臺移動式的軸承加熱器均是因為腳輪在物流運輸?shù)倪^程中遭到甩碰而破損,我司在得到客戶反饋后立即幫助維修,急于使用的客戶我們郵寄腳輪配件,就軸承加熱器內(nèi)部元器件暫時沒有出現(xiàn)維修的情況,針對這種問題,我司在今年發(fā)貨的過程中對腳輪部位均進行了加固和防振處理,以確保物流運輸過程中的貨物破損。
中諾第一代自控軸承加熱器和第二代微電腦軸承加熱器都是質(zhì)保一年,第三代安鉑高品質(zhì)軸承加熱器采用純銅感應線圈和進口冷軋硅鋼片制作,質(zhì)保均調(diào)為三年,并且我司每年為客戶進行一次軸承及設備現(xiàn)場檢測和維護保養(yǎng)。對于客戶正常報修情況,我司會在24小時內(nèi)響應并迅速解決,特殊狀況會派工程師赴現(xiàn)場解決。
中諾儀器客戶根據(jù)客戶的特殊需求進行軸承加熱器、大型感應加熱設備的定制服務,需要客戶提供加熱物體的材質(zhì)、尺寸和重量,大型感應加熱設備制作周期相對較長,請?zhí)崆芭c我司協(xié)商好交貨時間。
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