售后服務(wù)承諾 |
一、本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品保質(zhì)期為12個(gè)月。 二、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問題,本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)。 三、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題通知后,立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問題。 四、根據(jù)用戶要求,無償?shù)靥峁┘夹g(shù)咨詢,指導(dǎo)設(shè)備調(diào)試和與產(chǎn)品有關(guān)的問題。 五、售后服務(wù)人員保證做到認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題,使用戶購機(jī)放心,用機(jī)安心。 六、屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品,一切費(fèi)用有公司承擔(dān),因用戶使用不當(dāng)所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司酌情收費(fèi),保證用戶滿意。 |
山東魯新起重設(shè)備有限公司主營(yíng)LD型電動(dòng)單梁橋式起重機(jī),LDy型冶金電動(dòng)單梁起重機(jī),LX型電動(dòng)單梁懸掛起重機(jī),LXG型電動(dòng)懸掛過軌起重機(jī),BLD型防爆單梁橋式起重機(jī),LH型葫蘆雙梁橋式起重機(jī),LHB型防爆梁式起重機(jī),LB型防爆梁式起重機(jī),LXB型防爆梁式起重機(jī),QD型電動(dòng)雙梁橋式起重機(jī),QE型雙小車橋式起重機(jī),QZ型電動(dòng)雙梁抓斗橋式起重機(jī),QC型電磁橋式起重機(jī),QB型防爆橋式起重機(jī),QL型電磁掛梁起重機(jī),BZ型定柱懸臂起重機(jī),BMH型電動(dòng)葫蘆半門式起重機(jī),ML型電動(dòng)葫蘆門式起重機(jī),MH型電動(dòng)葫蘆門式起重機(jī),Mh型電動(dòng)葫蘆門式起重機(jī),YZ型冶金鑄造起重機(jī),YD型鍛造起重機(jī),MDG型單主梁門式起重機(jī),MZ型通用抓斗門式起重機(jī),MG型雙主梁門式起重機(jī),MU型造船門式起重機(jī),BZ型柱式懸臂起重機(jī),HC型鋼絲繩電動(dòng)葫蘆CD1型鋼絲繩電動(dòng)葫蘆,MD1型電動(dòng)葫蘆,BCD型防暴鋼絲繩電動(dòng)葫蘆,YCD型冶金電動(dòng)葫蘆,HS型手拉葫蘆,HD型單極安全滑線,單軌運(yùn)行跑車,起重機(jī)控制屏,聯(lián)動(dòng)臺(tái),電阻器,鋼絲繩,起重量限制器,起重機(jī)遙控器,車輪組,滑輪組,吊鉤組,液壓制動(dòng)器,臺(tái)灣禹鼎遙控器、錐形起重電機(jī),滑環(huán)調(diào)速起重電機(jī)等產(chǎn)品。
公司于1997年通過兼并控股重組的形式,經(jīng)山東省工商行政管理局注冊(cè)成立集團(tuán)公司,集團(tuán)下設(shè)三個(gè)控股子公司,實(shí)現(xiàn)了多種產(chǎn)品并存,多元化發(fā)展,抵御風(fēng)險(xiǎn)較強(qiáng)的集團(tuán)公司。
集團(tuán)公司以起重機(jī)械制造為主業(yè),集天時(shí)地利人和于一體,憑借科學(xué)的管理體系,便利的運(yùn)輸條件,較強(qiáng)的生產(chǎn)能力,先進(jìn)的檢測(cè)手段,強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì),于2002年建設(shè)并投產(chǎn),幾年來公司始終堅(jiān)持以“技術(shù)創(chuàng)新.誠信經(jīng)營(yíng).客戶滿意”為宗旨,已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)橋式.門式起重機(jī)的制造企業(yè)。2003年公司取得國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的A級(jí)制造許可證,目前公司已經(jīng)獲得國家質(zhì)檢總局生產(chǎn)許可的,起重系列產(chǎn)品達(dá)35個(gè)型號(hào)之多。2009年通過換證增項(xiàng),公司又取得了A級(jí)門座式起重機(jī)的安裝維修資質(zhì),為公司在港口碼頭開展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
公司現(xiàn)占地面積42000平方米,其中生產(chǎn)車間10000平方米,室外大型門吊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)20000平方米,擁有固定資本資產(chǎn)5000余萬元,年產(chǎn)值過億元,利稅近千萬元,現(xiàn)有職工人數(shù)977人,其中專業(yè)技術(shù)人才97人,擁有一支能獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍。公司還擁有強(qiáng)大專業(yè)鉚焊.機(jī)械加工.拋丸除銹.開矯平機(jī)等重大關(guān)鍵設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備160多臺(tái)套,并擁有大型的數(shù)控下料線.自動(dòng)埋弧焊生產(chǎn)線。CO2氣體自動(dòng)焊接線等多條生產(chǎn)線,使得公司制造的產(chǎn)品質(zhì)量,得到了強(qiáng)有力的保證。
公司以“管理過程精細(xì)化.生產(chǎn)制造精益化.產(chǎn)品質(zhì)量精品化.人才使用精干化”為經(jīng)營(yíng)理念,不斷提升對(duì)顧客的服務(wù)能力,同時(shí)擁有一支高素質(zhì)的安裝調(diào)試和售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客所需產(chǎn)品從設(shè)計(jì)制造.出廠監(jiān)檢.運(yùn)輸安裝.維修保養(yǎng)等全過程跟蹤服務(wù),公司已于2004年順利通過了ISO9001體系認(rèn)證,近幾年公司連續(xù)被評(píng)為省級(jí)“重合同守信用企業(yè)”“文明誠信民營(yíng)企業(yè)” “青年文明號(hào)”等多項(xiàng)殊榮。
公司始終堅(jiān)持“說到的必須做到,做到的必須做好”的方針,幾年來,贏得廣大新老客戶的信賴?,F(xiàn)公司生產(chǎn)的"魯新"牌起重系列產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用在礦山.冶金.倉儲(chǔ).碼頭.石化.機(jī)制等十幾個(gè)行業(yè),產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外30個(gè)省市.并遠(yuǎn)銷到東南亞地區(qū)。起重路漫漫其修遠(yuǎn)兮,魯新人將努力開拓.
公司總經(jīng)理攜全體員工熱烈歡迎新老客戶來集團(tuán)考察合作,利益雙贏,共創(chuàng)偉業(yè)!
售后服務(wù)宗旨:
公司本著實(shí)現(xiàn)顧客滿意度*大化的原則,在國內(nèi)各大城市設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),向顧客提供快捷、完善的售前、售中、售后服務(wù)。
一、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問題,本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)。
二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題通知后,立即派出售后維修人員進(jìn)行處理。
三、出廠合格率:100%;
四、根據(jù)用戶要求,協(xié)助安裝調(diào)試,主動(dòng)做好售前、售后服務(wù)工作。將管理軟件安裝到各營(yíng)業(yè)所,并對(duì)營(yíng)業(yè)所的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);對(duì)產(chǎn)品維護(hù)管理人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。